A2.42 - Organisation et délégation
Organizzazione e delega
1. Immersion linguistique
A2.42.1 Activité
Je suis devenue chef de projet !
3. Grammaire
4. Exercices
Exercice 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
Email: Réponds à un e-mail de ta responsable qui te confie de nouvelles tâches dans le projet et te demande de confirmer ou de dire si tu n'es pas d'accord : réponds.
Ciao [Nome],
da lunedì cambiamo l’organizzazione del progetto marketing. Tu sarai responsabile per la gestione del tempo del team.
Per favore:
- controlla l’agenda e prepara un piano per la settimana;
- delegare a Luca le email ai clienti;
- verificare che tutti i compiti siano completati entro venerdì.
Se non sei d’accordo con qualcosa, scrivimi. Aspetto una tua conferma.
Grazie,
Silvia
Bonjour [Nom],
À partir de lundi, nous modifions l'organisation du projet marketing. Vous serez responsable de la gestion du temps de l'équipe.
Merci de :
- vérifier l'agenda et préparer un planning pour la semaine ;
- déléguer à Luca les e‑mails aux clients ;
- vérifier que toutes les tâches soient terminées d'ici vendredi.
Si vous n'êtes pas d'accord avec quelque chose, écrivez‑moi. J'attends votre confirmation.
Merci,
Silvia
Comprendre le texte:
-
Quali sono i tre compiti che Silvia dà alla persona?
(Quelles sont les trois tâches que Silvia confie à la personne ?)
-
Che cosa deve fare la persona se non è d’accordo con qualcosa?
(Que doit faire la personne si elle n'est pas d'accord avec quelque chose ?)
Phrases utiles:
-
ciao Silvia,
(bonjour Silvia,)
-
sono d’accordo con...
(je suis d'accord avec...)
-
non sono d’accordo su... perché...
(je ne suis pas d'accord sur... parce que...)
grazie per l’email. Sono d’accordo con la nuova organizzazione del progetto. Posso controllare l’agenda e preparare un piano per la settimana.
Per me va bene delegare a Luca le email ai clienti. Solo non sono d’accordo sulla scadenza di venerdì, perché domani ho un’altra riunione importante. Possiamo spostare un compito a lunedì prossimo?
Fammi sapere, così confermo tutto.
Saluti,
[Nome]
Bonjour Silvia,
Merci pour l'e‑mail. Je suis d'accord avec la nouvelle organisation du projet. Je peux vérifier l'agenda et préparer un planning pour la semaine.
Pour moi, cela convient de déléguer à Luca les e‑mails aux clients. En revanche, je ne suis pas d'accord avec l'échéance de vendredi, car j'ai une autre réunion importante ce jour‑là. Peut‑on reporter une tâche à lundi prochain ?
Faites‑moi savoir, afin que je confirme tout.
Cordialement,
[Nom]
Exercice 2: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
1. Per questo progetto sono d’accordo: ___ a Marco la gestione dell’agenda.
(Pour ce projet, je suis d'accord : ___ à Marco la gestion de l'agenda.)2. Non sono d’accordo: oggi abbiamo già completato il report e ___ anche la valutazione ieri.
(Je ne suis pas d'accord : aujourd'hui nous avons déjà terminé le rapport et ___ aussi l'évaluation hier.)3. Hai ragione, ieri ___ l’incarico prima della riunione con il direttore.
(Tu as raison, hier ___ la tâche avant la réunion avec le directeur.)4. No, non sono d’accordo: delego troppo lavoro a Giulia e ___ io tutte le attività più urgenti.
(Non, je ne suis pas d'accord : je délègue trop de travail à Giulia et ___ moi toutes les activités les plus urgentes.)Exercice 3: Cartes de dialogue
Instruction: Choisissez une situation et entraînez-vous à la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Organizzare il progetto del cliente
Responsabile Marco: Montrer Anna, oggi la priorità è il progetto per il cliente Rossi, dobbiamo completare tutto entro le 17.
(Anna, aujourd'hui la priorité est le projet pour le client Rossi : nous devons tout terminer avant 17 h.)
Collega Anna: Montrer Va bene, posso occuparmi io della presentazione, così tu sei libero per la riunione.
(D'accord, je peux m'occuper de la présentation, comme ça tu es libre pour la réunion.)
Responsabile Marco: Montrer Perfetto, ti delego ufficialmente questo incarico e tu sei responsabile per le slide finali.
(Parfait, je te délègue officiellement cette mission et tu seras responsable des diapositives finales.)
Collega Anna: Montrer D’accordo, lo metto subito in agenda e ti mando una bozza per la valutazione a metà pomeriggio.
(Entendu, je l'ajoute tout de suite à l'agenda et je t'enverrai un brouillon pour évaluation en milieu d'après‑midi.)
Questions ouvertes:
1. Nel dialogo, qual è la priorità principale per oggi?
Dans le dialogue, quelle est la priorité principale pour aujourd'hui ?
2. Nel tuo lavoro o nella tua vita privata, delega spesso dei compiti ad altre persone? Perché sì o perché no?
Dans votre travail ou votre vie privée, déléguez-vous souvent des tâches à d'autres personnes ? Pourquoi oui ou pourquoi non ?
Riorganizzare l’agenda della settimana
Team leader Sara: Montrer Luca, la mia agenda è piena, ho tre riunioni e non riesco a gestire tutte le telefonate in attesa.
(Luca, mon agenda est plein : j'ai trois réunions et je n'arrive pas à gérer tous les appels en attente.)
Collega Luca: Montrer Se vuoi, posso prendere io le chiamate dei fornitori, così tu hai più autonomia sul nuovo sistema.
(Si tu veux, je peux prendre les appels des fournisseurs, comme ça tu auras plus de latitude pour le nouveau système.)
Team leader Sara: Montrer Grazie, ti delego quella parte del lavoro e tu sarai responsabile per il follow-up fino a venerdì.
(Merci, je te délègue cette partie du travail et tu seras responsable du suivi jusqu'à vendredi.)
Collega Luca: Montrer Perfetto, oggi pomeriggio ti mando un breve report con i punti principali raggiunti.
(Parfait, cet après‑midi je t'enverrai un court rapport avec les points principaux.)
Questions ouvertes:
1. Perché Sara decide di delegare alcune attività a Luca?
Pourquoi Sara décide-t-elle de déléguer certaines activités à Luca ?
2. Come organizzi normalmente la tua agenda e le tue priorità durante la settimana?
Comment organisez-vous normalement votre agenda et vos priorités pendant la semaine ?
Exercice 4: Répondez à la situation
Instruction: Exercez-vous par deux ou avec votre enseignant.
1. Sei in ufficio. Il tuo capo ti dà un nuovo incarico urgente e ti chiede come organizzi la giornata. Rispondi e spiega cosa fai prima e cosa fai dopo. (Usa: l’agenda, la priorità, prima devo...)
(Tu es au bureau. Ton responsable te confie une nouvelle mission urgente et te demande comment tu vas organiser ta journée. Réponds et explique ce que tu fais d’abord et ensuite. (Utilise : l’agenda, la priorité, d’abord je dois...))Nella mia agenda
(Dans mon agenda ...)Exemple:
Nella mia agenda metto questo incarico come priorità per la mattina, e dopo pranzo continuo con gli altri compiti.
(Dans mon agenda, je note cette mission comme prioritaire pour la matinée, et l’après‑midi je continue avec les autres tâches.)2. Devi partire per un breve viaggio di lavoro e non puoi finire un progetto. Scrivi (o dì) un messaggio a un collega per delegare una parte del lavoro. (Usa: delegare, essere responsabile per, puoi occuparti di...)
(Tu dois partir pour un court déplacement professionnel et tu ne peux pas terminer un projet. Écris (ou dis) un message à un collègue pour déléguer une partie du travail. (Utilise : déléguer, être responsable de, peux‑tu t’occuper de...))Vorrei delegare
(J’aimerais déléguer ...)Exemple:
Vorrei delegare a te la parte finale del rapporto, perché io sono responsabile per la presentazione di domani.
(J’aimerais te déléguer la partie finale du rapport, car je suis responsable de la présentation de demain.)3. Sei in riunione. Il tuo responsabile ti chiede come va un progetto importante e se l’obiettivo è già raggiunto. Rispondi in modo semplice. (Usa: il progetto, raggiunto, per adesso...)
(Tu es en réunion. Ton responsable te demande où en est un projet important et si l’objectif est déjà atteint. Réponds simplement. (Utilise : le projet, atteint, pour l’instant...))L’obiettivo è
(L’objectif est ...)Exemple:
L’obiettivo è quasi raggiunto, ma per adesso siamo ancora in attesa dei dati dal cliente.
(L’objectif est presque atteint, mais pour l’instant nous attendons encore les données du client.)4. Sei capo di un piccolo team. Devi dare un ordine gentile a un collega nuovo per organizzare una chiamata con un cliente domani mattina. (Usa: l’incarico, la responsabilità, per favore puoi...)
(Tu es chef d’une petite équipe. Tu dois donner une consigne polie à un nouveau collègue pour organiser un appel avec un client demain matin. (Utilise : la mission, la responsabilité, s’il te plaît peux‑tu...))Ti do l’incarico
(Je te donne la mission ...)Exemple:
Ti do l’incarico di chiamare il cliente e confermare l’orario della riunione di domani mattina, è una tua responsabilità importante.
(Je te donne la mission d’appeler le client et de confirmer l’horaire de la réunion de demain matin, c’est une de tes responsabilités importantes.)Exercice 5: Exercice d'écriture
Instruction: Écrivez 6 à 8 phrases pour décrire comment vous organisez votre travail ou vos études : parlez des priorités, des missions et des moments où vous êtes ou n'êtes pas d'accord avec les décisions de votre responsable.
Expressions utiles:
Nel mio lavoro sono responsabile per… / Di solito la priorità è… / Sono d’accordo con il mio capo quando… / Non sono d’accordo quando…
Esercizio 6: Exercice de conversation
Istruzione:
- Immagina di essere il responsabile in questa situazione. Fornisci istruzioni chiare al tuo team utilizzando le frasi fornite. Pensa a come delegare i compiti basandoti sull'immagine. (Imaginez que vous êtes le manager dans cette situation. Donnez des instructions claires à votre équipe en utilisant les phrases fournies. Réfléchissez à la façon dont vous délégueriez les tâches en vous basant sur l'image.)
- Ora, immagina di essere uno dei membri del team. Rispondi alle istruzioni, concordando, chiedendo chiarimenti o esprimendo un disaccordo. Usa le frasi per esprimere la tua opinione. (Maintenant, imaginez que vous êtes un membre de l'équipe. Répondez aux instructions, soit en acceptant, en demandant des précisions, ou en exprimant un désaccord. Utilisez les phrases pour exprimer votre opinion.)
Directives pédagogiques +/- 10 minutes
Consignes pour l'enseignant
- Lisez les phrases d'exemple à voix haute.
- Répondez aux questions concernant l'image.
- Les étudiants peuvent également préparer cet exercice sous forme de texte écrit pour le prochain cours.
Exemples de phrases:
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Ho bisogno che tu finalizzi il progetto entro venerdì. J'ai besoin que vous finalisiez le projet d'ici vendredi. |
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Puoi per favore organizzare la riunione per la prossima settimana? Pouvez-vous organiser la réunion pour la semaine prochaine, s'il vous plaît ? |
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Assicurati di inviare il rapporto al cliente entro la fine della giornata. Assurez-vous d'envoyer le rapport au client avant la fin de la journée. |
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Si prega di preparare i materiali per la presentazione di domani. Veuillez préparer les documents pour la présentation de demain. |
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Sono d'accordo con il piano, ma penso che dobbiamo allocare più risorse. Je suis d'accord avec le plan, mais je pense que nous devons allouer plus de ressources. |
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Penso che le scadenze siano troppo strette; suggerirei di prorogarle. Je pense que les délais sont trop courts ; je suggérerais de les prolonger. |
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Sono d'accordo sul fatto che dovremmo dare priorità prima ai compiti importanti. Je suis d'accord pour que nous priorisions d'abord les tâches importantes. |
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Non sono sicuro di poter affrontare quel compito, ma aiuterò con le altre assegnazioni. Je ne suis pas sûr de pouvoir prendre en charge cette tâche, mais je aiderai avec les autres missions. |
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