15 - Comunicação eficaz com o assistente - Falar
Ejercicio: Exercício de sala de aula
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- ¿Qué tareas está realizando el asistente en cada escena? (Que tarefas está a assistente a executar em cada cena?)
- ¿Qué tareas asignarías a tu asistente por la mañana antes de que llegues a la clínica? (Que tarefas atribuiria ao seu assistente de manhã antes de chegar à clínica?)
- ¿Qué tiene que hacer el asistente al final del día, cuando haya terminado con la agenda de pacientes? (O que o assistente tem de fazer no final do dia, quando terminar a agenda de pacientes?)
Teaching guidelines +/- 10 minutos
Exercício:
Exercício de escrita 
Instruction: Escreva uma mensagem curta para sua assistente com 3 instruções para hoje: quais consultas são prioridade, o que verificar na recepção e quando passar ligações para o consultório.
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Expressões úteis:
Hoy priorizamos… / Por favor, comprueba si… / Si es urgente, avísame de inmediato. / Al final, envía un recordatorio para…
