19 - Rechtliche Verpflichtungen als Zahnarzt - Übungen
Übung 1: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.
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Übung 2:
Prüfungsvorbereitung 
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
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Aushang in der Zahnarztpraxis: Abrechnung und Pflichten
Aushang für Patientinnen und Patienten (Deutschland)
In unserer rechnen wir Behandlungen mit der ab. Ob die gilt, hängt von Ihrer Versicherung und von der Behandlung ab. Manche Leistungen sind privat: Dann erhalten Sie eine Rechnung. Bei einigen Behandlungen ist eine möglich. Vor Beginn informieren wir Sie schriftlich über die voraussichtlichen Kosten.
Wichtig für die Behandlung: Wir benötigen Ihre und dokumentieren die durchgeführte Behandlung. Diese Unterlagen wir sicher auf. Ihre Daten bleiben vertraulich: Es gilt die . Bei Fragen zur oder wenn Sie eine Kopie Ihrer Unterlagen möchten, melden Sie sich bitte am Empfang.
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Welche Unterlagen bewahrt die Praxis sicher auf und warum?
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Was informiert die Praxis vor Beginn einer Behandlung schriftlich?
Übung 3:
Hörverstehen
Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.
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| Wahr | Falsch | |
|---|---|---|
Übung 4: Verbkonjugationen
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
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1. Als Vertragszahnarzt ___ ich die Behandlung nach der Gebührenordnung ab.
2. Vor dem Eingriff ___ die Zahnärztin die Risiken, und der Patient unterschreibt die Einwilligungserklärung.
3. Nach der Behandlung ___ wir die Unterlagen wegen der Dokumentationspflicht mindestens zehn Jahre auf.
Übung 5:
Dialogverständnis
Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
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Kosten und Einwilligung klären
Zahnärztin Dr. Kaya: Anzeigen Frau Neumann, bevor wir beginnen: Ich brauche Ihre Einwilligungserklärung und wir klären kurz Ihre Krankenversicherung und die Kostenübernahme.
Patientin Frau Neumann: Anzeigen Ich bin gesetzlich versichert, aber ich habe Angst vor einer Zuzahlung – wissen Sie schon, was die Krone kostet?
Zahnärztin Dr. Kaya: Anzeigen In unserer Vertragszahnarztpraxis rechnen wir nach der Gebührenordnung ab; die Krankenkasse übernimmt den Regelsatz, für die Krone kann eine Zuzahlung anfallen.
Patientin Frau Neumann: Anzeigen Gut, dann unterschreibe ich die Einwilligungserklärung – bitte informieren Sie mich vorher, falls zusätzliche Kosten entstehen.
Offene Fragen:
1. Welche Kosten werden im Gespräch erwähnt und was soll die Patientin unterschreiben?
Übung 6: Diskussionsfragen
Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten
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Nützliche Ausdrücke:
In der Regel übernimmt die Krankenversicherung ... / Bei einer Zuzahlung erklärt der Patient ... / Es fällt eine Zuzahlung an, wenn ... / Ich dokumentiere ... und bewahre die Unterlagen ... auf.
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Ein Patient fragt: „Übernimmt meine Krankenversicherung die Kosten für diese Behandlung?“ Was antworten Sie kurz, und was tun Sie, wenn eine Zuzahlung nötig ist?
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Was müssen Sie als Zahnärztin oder Zahnarzt nach einer Behandlung dokumentieren, und wie lange bewahren Sie die Unterlagen ungefähr auf?
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Übung 7: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
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Betreff: Rückfrage zur Abrechnung – Patient Herr Yilmaz (GKV)
Hallo Dr. Novak,
ich habe eine Frage zur Abrechnung von Herrn Yilmaz (Behandlung am 03.03.). Er hat heute angerufen und fragt nach einer Zuzahlung von 20 €.
Kannst du mir bitte kurz schreiben:
- Welche Leistung wurde gemacht (z. B. Füllung oder Zahnreinigung)?
- War es eine Kassenleistung oder privat?
- Wurdest du den Patienten vorher informieren und hat er zugestimmt (Einwilligung)?
Danke!
Viele Grüße
Lea Richter
Abrechnung
Betreff: Rückfrage zur Abrechnung – Patient Herr Yilmaz (GKV)
Hallo Dr. Novak,
ich habe eine Frage zur Abrechnung von Herrn Yilmaz (Behandlung am 03.03.). Er hat heute angerufen und fragt nach einer Zuzahlung von 20 €.
Kannst du mir bitte kurz schreiben:
- Welche Leistung wurde erbracht (z. B. Füllung oder Zahnreinigung)?
- War es eine Kassenleistung oder eine Privatleistung?
- Wurdest du den Patienten vorher informieren und hat er zugestimmt (Einwilligung)?
Danke!
Viele Grüße
Lea Richter
Abrechnung
Nützliche Redewendungen:
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Ich kann Ihnen dazu Folgendes sagen: …
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Es war eine Kassenleistung / eine private Leistung, weil …
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Der Patient wurde vorher informiert und hat zugestimmt.
bei Herrn Yilmaz habe ich am 03.03. eine professionelle Zahnreinigung durchgeführt. Das ist keine reguläre Kassenleistung, deshalb fällt eine Zuzahlung an. Ich habe den Patienten vor der Behandlung über die Kosten informiert und er hat zugestimmt (Einwilligung).
Bitte rechnen Sie die Leistung privat ab. Bei Fragen melde ich mich gerne.
Viele Grüße
Dr. Novak
