Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.

die Schweigepflicht — das Berufsgeheimnis
die Berufspflicht — Pflicht im Beruf
die Aufklärungspflicht — Patienten informieren
Einwilligung einholen — Zustimmung bekommen

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

Auszug: Verhaltenskodex in der Zahnarztpraxis

Fülle die Lücken aus: Konflikte, Interessenkonflikt, Schweigepflicht, Berufspflicht, dokumentieren, Einwilligung, Pünktlichkeit

(Auszug: Verhaltenskodex der Zahnarztpraxis)

Praxis-Info für neue MitarbeitendeIn unserer Praxis gilt die : Wir behandeln Patientinnen und Patienten respektvoll und sorgfältig. Wir erklären die Behandlung in einfacher Sprache und holen vor Beginn die ein. Alle persönlichen Daten sind geschützt. Informationen über Patientinnen und Patienten geben wir nicht an Angehörige oder Dritte weiter; sie unterliegen der .

Wir die Behandlung kurz und korrekt in der Patientenakte. ist wichtig, damit der Terminplan stimmt und Patientinnen und Patienten nicht lange warten. Bei Problemen im Team sprechen wir früh darüber, um zu vermeiden. Hat jemand einen , meldet er oder sie das sofort der Praxisleitung.

  1. Wie schützt die Praxis die persönlichen Daten der Patientinnen und Patienten?

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.

Heute hatte ich in der Praxis eine Situation, bei der die Ethikrichtlinie wichtig war. Ein Patient wollte, dass ich seiner Frau am Telefon alles über die Behandlung sage. Ich habe erklärt, dass Berufsgeheimnis und Schweigepflicht gelten. Ohne Einwilligung darf ich keine Details nennen. Danach habe ich meine Aufklärungspflicht erfüllt, alles ruhig erklärt und die Dokumentation sofort ergänzt. So übernehme ich Verantwortung und handle sorgfältig.
Wahr Falsch

Übung 4: Mehrfachauswahl

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

1. In Deutschland ___ Zahnärzte die Schweigepflicht immer einhalten.


2. Vor der Behandlung ___ die Zahnärztin dem Patienten die Aufklärungspflicht.


3. Im Team ___ wir jeden Schritt, damit der Qualitätsstandard stimmt.


Übung 5: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

1

Einwilligung vor der Behandlung

2

Kollegen reden über Schweigepflicht

Übung 6: Diskussionsfragen

Anleitung: Beantworte die Fragen unter Verwendung des Vokabulars aus diesem Kapitel.

Nützliche Ausdrücke:

Meiner Meinung nach ist wichtig, dass … / Ich darf das nur mit der Einwilligung des Patienten besprechen. / Ich erkläre kurz die Behandlung und frage dann nach der Einwilligung.

  1. Was ist Ihnen als Zahnarzt/Zahnärztin wichtig, damit Patientinnen und Patienten Ihnen vertrauen?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Ein Patient bittet, seine Behandlung mit der Familie zu besprechen. Wie reagieren Sie, und was tun Sie zuerst?

    __________________________________________________________________________________________________________

Übung 7: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

Betreff: Einwilligung und Dokumentation – neuer Patient heute

Hallo Dr. Kaya,
bei Herrn Berger (15:30) fehlt im System die Einwilligung fürs Röntgen. Bitte führe vor der Aufnahme kurz die Aufklärung durch und hole die Unterschrift ein. Denk auch an die Schweigepflicht: Keine Informationen am Empfang vor anderen Patienten.

Kannst du mir kurz bestätigen, dass du das übernimmst und es in der Dokumentation einträgst?

Danke!
Anna Neumann
Praxisleitung

Betreff: Einwilligung und Dokumentation – neuer Patient heute

Hallo Dr. Kaya,
bei Herrn Berger (15:30) fehlt im System die Einwilligung fürs Röntgen. Bitte führe vor der Aufnahme kurz die Aufklärung durch und hole die Unterschrift ein. Denk auch an die Schweigepflicht: Keine Informationen am Empfang vor anderen Patienten.

Kannst du mir kurz bestätigen, dass du das übernimmst und es in der Dokumentation einträgst?

Danke!
Anna Neumann
Praxisleitung

Nützliche Redewendungen:

  1. Ich übernehme das und ...

  2. Vor dem Röntgen mache ich kurz eine Aufklärung und ...

  3. Anschließend trage ich es in die Dokumentation ein.

Hallo Frau Neumann,

danke für die Info. Ich übernehme das. Vor dem Röntgen führe ich mit Herrn Berger kurz die Aufklärung durch und hole die Einwilligung mit Unterschrift ein. Ich achte auf die Schweigepflicht und bespreche nichts am Empfang.

Anschließend trage ich alles in die Dokumentation ein.

Viele Grüße
Dr. Kaya