Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.

die Krankenversicherung — die Patient:innenversicherung (l'assicurazione sanitaria — l'assicurazione per i pazienti)
die Kostenübernahme — die Kasse zahlt (la copertura dei costi — la cassa paga)
die Zuzahlung — der Patient zahlt einen Teil (la partecipazione alle spese — il paziente paga una parte)
die Abrechnung — die Rechnung an die Krankenkasse (la fatturazione — la fattura alla cassa malati)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Aushang in der Zahnarztpraxis: Abrechnung und Pflichten

Compila gli spazi vuoti: Kostenübernahme, Schweigepflicht, bewahren, Vertragszahnarztpraxis, Zuzahlung, Krankenversicherung, Abrechnung, Einwilligungserklärung

(Avviso nello studio dentistico: fatturazione e obblighi)

Aushang für Patientinnen und PatientenIn unserer rechnen wir Behandlungen mit der ab. Ob die gilt, hängt von Ihrer Versicherung und von der Behandlung ab. Manche Leistungen sind privat: Dann erhalten Sie eine Rechnung. Bei einigen Behandlungen ist eine möglich. Vor Beginn informieren wir Sie schriftlich über die voraussichtlichen Kosten.

Wichtig für die Behandlung: Wir benötigen Ihre und dokumentieren die durchgeführte Behandlung. Diese Unterlagen wir sicher auf. Ihre Daten bleiben vertraulich: Es gilt die . Bei Fragen zur oder wenn Sie eine Kopie Ihrer Unterlagen möchten, melden Sie sich bitte am Empfang.
Avviso per pazienti (Germania)

Nel nostro studio dentistico convenzionato fatturiamo le prestazioni direttamente all'assicurazione sanitaria. Se la copertura dei costi è valida dipende dalla vostra assicurazione e dal tipo di trattamento. Alcune prestazioni sono private: in tal caso riceverete una fattura. Per alcuni trattamenti è prevista una quota a carico del paziente. Prima dell'inizio vi informiamo per iscritto sui costi previsti.

Importante per il trattamento: abbiamo bisogno della vostra dichiarazione di consenso e documentiamo il trattamento effettuato. Conserviamo questi documenti in modo sicuro. I vostri dati restano riservati: vige il segreto professionale. Per domande sulla fatturazione o se desiderate una copia dei vostri documenti, rivolgetevi alla reception.

  1. Welche Unterlagen bewahrt die Praxis sicher auf und warum?

    (Quali documenti conserva lo studio in modo sicuro e perché?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Heute hatte ich in meiner Vertragszahnarztpraxis eine neue Patientin. Sie ist bei einer Krankenversicherung versichert und fragte nach der Kostenübernahme. Ich erklärte, dass manche Leistungen gedeckt sind, bei anderen aber eine Zuzahlung nötig sein kann. Vor der Behandlung habe ich kurz den Behandlungsvertrag und die Einwilligungserklärung erklärt. Danach habe ich die Abrechnung nach der Gebührenordnung vorbereitet. Wegen der Dokumentationspflicht muss ich alle Unterlagen aufbewahren. Und natürlich gilt die Schweigepflicht, auch am Telefon.
(Oggi, nella mia studio dentistico convenzionato, ho avuto una nuova paziente. È assicurata presso una compagnia sanitaria e ha chiesto se la sua polizza coprisse i costi. Ho spiegato che alcune prestazioni sono coperte, mentre per altre potrebbe essere necessaria una partecipazione a carico del paziente. Prima del trattamento ho illustrato brevemente il contratto di cura e il consenso informato. Poi ho predisposto la fatturazione secondo il tariffario. Per l'obbligo di documentazione devo conservare tutti i documenti. E naturalmente vige l'obbligo di riservatezza, anche al telefono.)
Vero Falso

(La paziente voleva sapere se la sua assicurazione sanitaria copriva il trattamento e se doveva pagare qualcosa di tasca propria.)

(Il dentista ha iniziato il trattamento senza spiegare il contratto o il consenso.)

(A causa dell'obbligo di documentazione il dentista deve conservare i documenti, non può buttarli immediatamente.)

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Als Vertragszahnarzt ___ ich die Behandlung nach der Gebührenordnung ab.

(Come dentista convenzionato ___ il trattamento secondo il tariffario.)

2. Vor dem Eingriff ___ die Zahnärztin die Risiken, und der Patient unterschreibt die Einwilligungserklärung.

(Prima dell'intervento ___ la dentista i rischi e il paziente firma il consenso informato.)

3. Nach der Behandlung ___ wir die Unterlagen wegen der Dokumentationspflicht mindestens zehn Jahre auf.

(Dopo il trattamento ___ conserviamo i documenti, per obbligo di documentazione, per almeno dieci anni.)

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

1

Kosten und Einwilligung klären

2

Beschwerde, Unterlagen aufbewahren

Esercizio 6: Domande di discussione

Istruzione: Rispondi alle domande usando il vocabolario di questo capitolo.

Espressioni utili:

In der Regel übernimmt die Krankenversicherung ... / Bei einer Zuzahlung erklärt der Patient ... / Es fällt eine Zuzahlung an, wenn ... / Ich dokumentiere ... und bewahre die Unterlagen ... auf.

  1. Ein Patient fragt: „Übernimmt meine Krankenversicherung die Kosten für diese Behandlung?“ Was antworten Sie kurz, und was tun Sie, wenn eine Zuzahlung nötig ist?
    Un paziente chiede: "La mia assicurazione sanitaria copre i costi di questo trattamento?" Cosa risponde brevemente e cosa fa se è necessaria una partecipazione alla spesa?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Was müssen Sie als Zahnärztin oder Zahnarzt nach einer Behandlung dokumentieren, und wie lange bewahren Sie die Unterlagen ungefähr auf?
    Cosa deve documentare lei come dentista dopo un trattamento e per quanto tempo circa conserva la documentazione?

    __________________________________________________________________________________________________________

Esercizio 7: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Betreff: Rückfrage zur Abrechnung – Patient Herr Yilmaz (GKV)

Hallo Dr. Novak,
ich habe eine Frage zur Abrechnung von Herrn Yilmaz (Behandlung am 03.03.). Er hat heute angerufen und fragt nach einer Zuzahlung von 20 €.

Kannst du mir bitte kurz schreiben:

  • Welche Leistung wurde gemacht (z. B. Füllung oder Zahnreinigung)?
  • War es eine Kassenleistung oder privat?
  • Wurdest du den Patienten vorher informieren und hat er zugestimmt (Einwilligung)?

Danke!
Viele Grüße
Lea Richter
Abrechnung

Oggetto: Richiesta di chiarimento sulla fatturazione – Paziente Sig. Yilmaz (GKV)

Ciao Dr. Novak,
ho una domanda sulla fatturazione del signor Yilmaz (trattamento del 03.03.). Ha chiamato oggi e chiede informazioni su un co-pagamento di 20 €.

Puoi per favore scrivermi brevemente:

  • Quale prestazione è stata eseguita (es. otturazione o pulizia dei denti)?
  • È stata una prestazione a carico della cassa o privata?
  • Hai informato il paziente in anticipo e lui ha dato il suo consenso (consenso)?

Grazie!
Cordiali saluti
Lea Richter
Fatturazione

Frasi utili:

  1. Ich kann Ihnen dazu Folgendes sagen: …

    (Posso dirle quanto segue: …)

  2. Es war eine Kassenleistung / eine private Leistung, weil …

    (È stata una prestazione a carico della cassa / una prestazione privata, perché …)

  3. Der Patient wurde vorher informiert und hat zugestimmt.

    (Il paziente è stato informato in anticipo e ha dato il suo consenso.)

Hallo Frau Richter,

bei Herrn Yilmaz habe ich am 03.03. eine professionelle Zahnreinigung durchgeführt. Das ist keine reguläre Kassenleistung, deshalb fällt eine Zuzahlung an. Ich habe den Patienten vor der Behandlung über die Kosten informiert und er hat zugestimmt (Einwilligung).

Bitte rechnen Sie die Leistung privat ab. Bei Fragen melde ich mich gerne.

Viele Grüße
Dr. Novak
Ciao Signora Richter,

con il signor Yilmaz ho effettuato il 03.03. una pulizia professionale dei denti. Questa non è una prestazione standard coperta dalla cassa, pertanto è previsto un co-pagamento. Ho informato il paziente sui costi prima del trattamento e lui ha acconsentito (consenso).

La prego di fatturare la prestazione privatamente. Per eventuali domande sono a disposizione.

Cordiali saluti
Dr. Novak