Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.

die Krankenversicherung — die Patient:innenversicherung (die Krankenversicherung — de ziektekostenverzekering)
die Kostenübernahme — die Kasse zahlt (die Kostenübernahme — de kosten worden vergoed)
die Zuzahlung — der Patient zahlt einen Teil (die Zuzahlung — de patiënt betaalt een deel)
die Abrechnung — die Rechnung an die Krankenkasse (die Abrechnung — de rekening voor de zorgverzekering)

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder


Aushang in der Zahnarztpraxis: Abrechnung und Pflichten

Vul de lege plekken in: Kostenübernahme, bewahren, Vertragszahnarztpraxis, Krankenversicherung, Abrechnung, Zuzahlung, Schweigepflicht, Einwilligungserklärung

(Aankondiging in de tandartspraktijk: vergoeding en plichten)

Aushang für Patientinnen und PatientenIn unserer rechnen wir Behandlungen mit der ab. Ob die gilt, hängt von Ihrer Versicherung und von der Behandlung ab. Manche Leistungen sind privat: Dann erhalten Sie eine Rechnung. Bei einigen Behandlungen ist eine möglich. Vor Beginn informieren wir Sie schriftlich über die voraussichtlichen Kosten.

Wichtig für die Behandlung: Wir benötigen Ihre und dokumentieren die durchgeführte Behandlung. Diese Unterlagen wir sicher auf. Ihre Daten bleiben vertraulich: Es gilt die . Bei Fragen zur oder wenn Sie eine Kopie Ihrer Unterlagen möchten, melden Sie sich bitte am Empfang.
Aankondiging voor patiënten (Duitsland)

In onze contracttandartspraktijk declareren wij behandelingen bij de ziektekostenverzekering. Of de kosten worden vergoed, hangt af van uw verzekering en van de behandeling. Sommige prestaties zijn particulier: dan ontvangt u een rekening. Bij sommige behandelingen is een eigen bijdrage mogelijk. Vooraf informeren wij u schriftelijk over de verwachte kosten.

Belangrijk voor de behandeling: wij hebben uw toestemmingsverklaring nodig en documenteren de uitgevoerde behandeling. Deze documenten bewaren wij veilig. Uw gegevens blijven vertrouwelijk: er geldt zwijgplicht. Bij vragen over de declaratie of als u een kopie van uw documenten wilt, kunt u zich melden bij de balie.

  1. Welche Unterlagen bewahrt die Praxis sicher auf und warum?

    (Welke documenten bewaart de praktijk veilig en waarom?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Heute hatte ich in meiner Vertragszahnarztpraxis eine neue Patientin. Sie ist bei einer Krankenversicherung versichert und fragte nach der Kostenübernahme. Ich erklärte, dass manche Leistungen gedeckt sind, bei anderen aber eine Zuzahlung nötig sein kann. Vor der Behandlung habe ich kurz den Behandlungsvertrag und die Einwilligungserklärung erklärt. Danach habe ich die Abrechnung nach der Gebührenordnung vorbereitet. Wegen der Dokumentationspflicht muss ich alle Unterlagen aufbewahren. Und natürlich gilt die Schweigepflicht, auch am Telefon.
(Vandaag had ik in mijn contracttandartspraktijk een nieuwe patiënte. Zij is bij een zorgverzekering verzekerd en vroeg naar de kostenvergoeding. Ik legde uit dat sommige behandelingen worden vergoed, terwijl bij andere een Eigen bijdrage nodig kan zijn. Voor de behandeling heb ik kort het behandelcontract en de toestemmingsformulier uitgelegd. Daarna heb ik de facturering volgens de tarifering voorbereid. Vanwege de documentatieplicht moet ik alle dossiers bewaren. En natuurlijk geldt het beroepsgeheim, ook aan de telefoon.)
Waar Onwaar

(De patiënte wilde weten of haar zorgverzekering de behandeling vergoedt en of zij zelf iets moet betalen.)

(De tandarts is met de behandeling begonnen zonder het contract of de toestemming uit te leggen.)

(Vanwege de documentatieplicht moet de tandarts de documenten bewaren; hij mag ze niet meteen weggooien.)

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

1. Als Vertragszahnarzt ___ ich die Behandlung nach der Gebührenordnung ab.

(Als Vertragszahnarzt ___ ik de behandeling volgens de tarievenlijst af.)

2. Vor dem Eingriff ___ die Zahnärztin die Risiken, und der Patient unterschreibt die Einwilligungserklärung.

(Voor de ingreep ___ de tandarts de risico's uit, en de patiënt tekent de toestemmingsverklaring.)

3. Nach der Behandlung ___ wir die Unterlagen wegen der Dokumentationspflicht mindestens zehn Jahre auf.

(Na de behandeling ___ wij de dossiers wegens de documentatieplicht minstens tien jaar.)

Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Oefening 6: Discussievragen

Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.

Nuttige uitdrukkingen:

In der Regel übernimmt die Krankenversicherung ... / Bei einer Zuzahlung erklärt der Patient ... / Es fällt eine Zuzahlung an, wenn ... / Ich dokumentiere ... und bewahre die Unterlagen ... auf.

  1. Ein Patient fragt: „Übernimmt meine Krankenversicherung die Kosten für diese Behandlung?“ Was antworten Sie kurz, und was tun Sie, wenn eine Zuzahlung nötig ist?
    Een patiënt vraagt: "Vergoedt mijn zorgverzekering de kosten voor deze behandeling?" Wat antwoordt u kort, en wat doet u als er een eigen bijdrage nodig is?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Was müssen Sie als Zahnärztin oder Zahnarzt nach einer Behandlung dokumentieren, und wie lange bewahren Sie die Unterlagen ungefähr auf?
    Wat moet u als tandarts of tandartsassistente na een behandeling vastleggen, en hoe lang bewaart u de stukken ongeveer?

    __________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie


Betreff: Rückfrage zur Abrechnung – Patient Herr Yilmaz (GKV)

Hallo Dr. Novak,
ich habe eine Frage zur Abrechnung von Herrn Yilmaz (Behandlung am 03.03.). Er hat heute angerufen und fragt nach einer Zuzahlung von 20 €.

Kannst du mir bitte kurz schreiben:

  • Welche Leistung wurde gemacht (z. B. Füllung oder Zahnreinigung)?
  • War es eine Kassenleistung oder privat?
  • Wurdest du den Patienten vorher informieren und hat er zugestimmt (Einwilligung)?

Danke!
Viele Grüße
Lea Richter
Abrechnung


Onderwerp: Vraag over facturering – patiënt de heer Yilmaz (ZVW)

Hallo Dr. Novak,
ik heb een vraag over de facturering van de heer Yilmaz (behandeling op 03-03). Hij heeft vandaag gebeld en vraagt naar een eigen bijdrage van €20.

Kun je me alsjeblieft kort schrijven:

  • Welke behandeling is uitgevoerd (bijv. vulling of tandenreiniging)?
  • Was het een verzekerde prestatie of een privéprestatie?
  • Heb je de patiënt van tevoren geïnformeerd en heeft hij toestemming gegeven (Einwilligung)?

Dank!
Met vriendelijke groet
Lea Richter
Administratie


Nuttige zinnen:

  1. Ich kann Ihnen dazu Folgendes sagen: …

    (Ik kan u het volgende zeggen: …)

  2. Es war eine Kassenleistung / eine private Leistung, weil …

    (Het was een verzekerde prestatie / een privéprestatie, omdat …)

  3. Der Patient wurde vorher informiert und hat zugestimmt.

    (De patiënt is van tevoren geïnformeerd en heeft toestemming gegeven.)

Hallo Frau Richter,

bei Herrn Yilmaz habe ich am 03.03. eine professionelle Zahnreinigung durchgeführt. Das ist keine reguläre Kassenleistung, deshalb fällt eine Zuzahlung an. Ich habe den Patienten vor der Behandlung über die Kosten informiert und er hat zugestimmt (Einwilligung).

Bitte rechnen Sie die Leistung privat ab. Bei Fragen melde ich mich gerne.

Viele Grüße
Dr. Novak

Hallo mevrouw Richter,

bij de heer Yilmaz heb ik op 03-03 een professionele tandreiniging uitgevoerd. Dit is geen reguliere verzekerde prestatie, daarom geldt een eigen bijdrage. Ik heb de patiënt voor de behandeling over de kosten geïnformeerd en hij heeft toegestemd (Einwilligung).

Gelieve de prestatie privé te declareren. Bij vragen hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet
Dr. Novak