Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

die Schweigepflicht — das Berufsgeheimnis (die Schweigepflicht — das Berufsgeheimnis)
die Berufspflicht — Pflicht im Beruf (die Berufspflicht — professional duty)
die Aufklärungspflicht — Patienten informieren (die Aufklärungspflicht — duty to inform patients)
Einwilligung einholen — Zustimmung bekommen (Einwilligung einholen — obtain consent)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Auszug: Verhaltenskodex in der Zahnarztpraxis

Fill in the gaps: Interessenkonflikt, Pünktlichkeit, dokumentieren, Konflikte, Berufspflicht, Einwilligung, Schweigepflicht

(Excerpt: Code of Conduct at the Dental Practice)

Praxis-Info für neue MitarbeitendeIn unserer Praxis gilt die : Wir behandeln Patientinnen und Patienten respektvoll und sorgfältig. Wir erklären die Behandlung in einfacher Sprache und holen vor Beginn die ein. Alle persönlichen Daten sind geschützt. Informationen über Patientinnen und Patienten geben wir nicht an Angehörige oder Dritte weiter; sie unterliegen der .

Wir die Behandlung kurz und korrekt in der Patientenakte. ist wichtig, damit der Terminplan stimmt und Patientinnen und Patienten nicht lange warten. Bei Problemen im Team sprechen wir früh darüber, um zu vermeiden. Hat jemand einen , meldet er oder sie das sofort der Praxisleitung.
Practice information for new employees (excerpt from the code of conduct)

In our practice we have a professional duty: we treat patients with respect and care. We explain treatments in plain language and obtain consent before starting. All personal data are protected. We do not share patient information with relatives or third parties; it is subject to confidentiality.

We document treatment concisely and accurately in the patient record. Punctuality is important so the schedule runs smoothly and patients do not have long waits. If there are problems within the team, we address them early to avoid conflicts. If someone has a conflict of interest, they report it immediately to practice management.

  1. Wie schützt die Praxis die persönlichen Daten der Patientinnen und Patienten?

    (How does the practice protect patients' personal data?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Heute hatte ich in der Praxis eine Situation, bei der die Ethikrichtlinie wichtig war. Ein Patient wollte, dass ich seiner Frau am Telefon alles über die Behandlung sage. Ich habe erklärt, dass Berufsgeheimnis und Schweigepflicht gelten. Ohne Einwilligung darf ich keine Details nennen. Danach habe ich meine Aufklärungspflicht erfüllt, alles ruhig erklärt und die Dokumentation sofort ergänzt. So übernehme ich Verantwortung und handle sorgfältig.
(Today I encountered a situation at the practice where the code of ethics was important. A patient wanted me to tell his wife everything about the treatment over the phone. I explained that professional secrecy and confidentiality apply. Without consent I may not share any details. Afterwards I fulfilled my duty to inform, calmly explained everything and promptly completed the documentation. In this way I take responsibility and act carefully.)
True False

(The speaker only gives details to the spouse if consent is given.)

(The patient complains that the practice opens too late.)

(The speaker promptly completes the documentation after the conversation.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. In Deutschland ___ Zahnärzte die Schweigepflicht immer einhalten.

(In Germany ___ dentists must always respect patient confidentiality.)

2. Vor der Behandlung ___ die Zahnärztin dem Patienten die Aufklärungspflicht.

(Before the treatment ___ the dentist the obligation to inform the patient.)

3. Im Team ___ wir jeden Schritt, damit der Qualitätsstandard stimmt.

(As a team, ___ we document every step so the quality standard is met.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Einwilligung vor der Behandlung

2

Kollegen reden über Schweigepflicht

Exercise 6: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

Meiner Meinung nach ist wichtig, dass … / Ich darf das nur mit der Einwilligung des Patienten besprechen. / Ich erkläre kurz die Behandlung und frage dann nach der Einwilligung.

  1. Was ist Ihnen als Zahnarzt/Zahnärztin wichtig, damit Patientinnen und Patienten Ihnen vertrauen?
    What is important to you as a dentist for patients to trust you?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Ein Patient bittet, seine Behandlung mit der Familie zu besprechen. Wie reagieren Sie, und was tun Sie zuerst?
    A patient asks to discuss their treatment with their family. How would you respond, and what would you do first?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Betreff: Einwilligung und Dokumentation – neuer Patient heute

Hallo Dr. Kaya,
bei Herrn Berger (15:30) fehlt im System die Einwilligung fürs Röntgen. Bitte führe vor der Aufnahme kurz die Aufklärung durch und hole die Unterschrift ein. Denk auch an die Schweigepflicht: Keine Informationen am Empfang vor anderen Patienten.

Kannst du mir kurz bestätigen, dass du das übernimmst und es in der Dokumentation einträgst?

Danke!
Anna Neumann
Praxisleitung

Subject: Consent and documentation – new patient today

Hello Dr. Kaya,
for Mr. Berger (3:30 PM) the consent for the X-ray is missing in the system. Please briefly complete the informed consent before admission and obtain his signature. Also remember the confidentiality rule: do not discuss patient information at reception in front of other patients.

Could you please confirm that you will take care of this and record it in the documentation?

Thanks!
Anna Neumann
Practice Management

Useful phrases:

  1. Ich übernehme das und ...

    (I will take care of that and ...)

  2. Vor dem Röntgen mache ich kurz eine Aufklärung und ...

    (Before the X-ray I will briefly obtain informed consent and ...)

  3. Anschließend trage ich es in die Dokumentation ein.

    (Afterwards I will enter it into the documentation.)

Hallo Frau Neumann,

danke für die Info. Ich übernehme das. Vor dem Röntgen führe ich mit Herrn Berger kurz die Aufklärung durch und hole die Einwilligung mit Unterschrift ein. Ich achte auf die Schweigepflicht und bespreche nichts am Empfang.

Anschließend trage ich alles in die Dokumentation ein.

Viele Grüße
Dr. Kaya
Hello Ms. Neumann,

Thank you for the information. I will take care of it. Before the X-ray I will briefly obtain informed consent from Mr. Berger and get his signature. I will ensure confidentiality and will not discuss anything at reception.

Afterwards I will record everything in the documentation.

Best regards,
Dr. Kaya