Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.
Esercizio 2: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
Auszug: Verhaltenskodex in der Zahnarztpraxis
Compila gli spazi vuoti: Konflikte, dokumentieren, Pünktlichkeit, Schweigepflicht, Einwilligung, Interessenkonflikt, Berufspflicht
(Estratto: codice di condotta nello studio dentistico)
Praxis-Info für neue MitarbeitendeIn unserer Praxis gilt die : Wir behandeln Patientinnen und Patienten respektvoll und sorgfältig. Wir erklären die Behandlung in einfacher Sprache und holen vor Beginn die ein. Alle persönlichen Daten sind geschützt. Informationen über Patientinnen und Patienten geben wir nicht an Angehörige oder Dritte weiter; sie unterliegen der .
Wir die Behandlung kurz und korrekt in der Patientenakte. ist wichtig, damit der Terminplan stimmt und Patientinnen und Patienten nicht lange warten. Bei Problemen im Team sprechen wir früh darüber, um zu vermeiden. Hat jemand einen , meldet er oder sie das sofort der Praxisleitung.Informazioni dello studio per i nuovi collaboratori (estratto dal codice di condotta)
Nel nostro studio vale l’obbligo professionale: trattiamo i pazienti con rispetto e cura. Spieghiamo il trattamento in linguaggio semplice e raccogliamo il consenso prima di iniziare. Tutti i dati personali sono protetti. Non forniamo informazioni sui pazienti a parenti o a terzi; queste informazioni sono soggette all’obbligo di segretezza.
Documentiamo il trattamento in modo conciso e corretto nella cartella del paziente. La puntualità è importante affinché il programma degli appuntamenti sia rispettato e i pazienti non debbano attendere a lungo. In caso di problemi nel team ne parliamo per tempo per evitare conflitti. Se qualcuno ha un conflitto di interessi, lo segnala immediatamente alla direzione dello studio.
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Wie schützt die Praxis die persönlichen Daten der Patientinnen und Patienten?
(In che modo lo studio protegge i dati personali dei pazienti?)
Esercizio 3: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.
| Vero | Falso | |
|---|---|---|
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(La relatrice comunica al coniuge i dettagli solo se è presente il consenso.) |
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(Il paziente si lamenta per l'orario di chiusura dello studio, che è troppo tardi.) |
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(La relatrice aggiorna tempestivamente la documentazione dopo la conversazione.) |
Esercizio 4: Scelta multipla
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
1. In Deutschland ___ Zahnärzte die Schweigepflicht immer einhalten.
(In Deutschland ___ Zahnärzte die Schweigepflicht immer einhalten.)2. Vor der Behandlung ___ die Zahnärztin dem Patienten die Aufklärungspflicht.
(Vor der Behandlung ___ die Zahnärztin dem Patienten die Aufklärungspflicht.)3. Im Team ___ wir jeden Schritt, damit der Qualitätsstandard stimmt.
(Im Team ___ wir jeden Schritt, damit der Qualitätsstandard stimmt.)Esercizio 5: Carte di dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
Esercizio 6: Domande di discussione
Istruzione: Rispondi alle domande usando il vocabolario di questo capitolo.
Espressioni utili:
Meiner Meinung nach ist wichtig, dass … / Ich darf das nur mit der Einwilligung des Patienten besprechen. / Ich erkläre kurz die Behandlung und frage dann nach der Einwilligung.
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Was ist Ihnen als Zahnarzt/Zahnärztin wichtig, damit Patientinnen und Patienten Ihnen vertrauen?
Cosa è importante per lei, come dentista, affinché i pazienti si fidino di lei?
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Ein Patient bittet, seine Behandlung mit der Familie zu besprechen. Wie reagieren Sie, und was tun Sie zuerst?
Un paziente chiede di parlare del suo trattamento con la famiglia. Come reagisce e cosa fa per primo?
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Esercizio 7: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
Betreff: Einwilligung und Dokumentation – neuer Patient heute
Hallo Dr. Kaya,
bei Herrn Berger (15:30) fehlt im System die Einwilligung fürs Röntgen. Bitte führe vor der Aufnahme kurz die Aufklärung durch und hole die Unterschrift ein. Denk auch an die Schweigepflicht: Keine Informationen am Empfang vor anderen Patienten.Kannst du mir kurz bestätigen, dass du das übernimmst und es in der Dokumentation einträgst?
Danke!
Anna Neumann
Praxisleitung
Oggetto: Consenso e documentazione – nuovo paziente oggi
Ciao Dr. Kaya,
per il Sig. Berger (15:30) nel sistema manca il consenso per la radiografia. Per favore esegui brevemente il colloquio informativo prima della prestazione e raccogli la firma. Ricordati anche il segreto professionale: non fornire informazioni alla reception se ci sono altri pazienti.Puoi confermarmi brevemente che te ne occuperai e che lo registrerai nella documentazione?
Grazie!
Anna Neumann
Direzione della pratica
Frasi utili:
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Ich übernehme das und ...
(Me ne occupo io e ...)
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Vor dem Röntgen mache ich kurz eine Aufklärung und ...
(Prima della radiografia faccio un breve colloquio informativo e ...)
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Anschließend trage ich es in die Dokumentation ein.
(Poi lo registro nella documentazione.)
danke für die Info. Ich übernehme das. Vor dem Röntgen führe ich mit Herrn Berger kurz die Aufklärung durch und hole die Einwilligung mit Unterschrift ein. Ich achte auf die Schweigepflicht und bespreche nichts am Empfang.
Anschließend trage ich alles in die Dokumentation ein.
Viele Grüße
Dr. Kaya
Buongiorno Sig.ra Neumann,
grazie per l'informazione. Me ne occupo io. Prima della radiografia effettuerò con il Sig. Berger un breve colloquio informativo e raccoglierò il consenso con la firma. Presterò attenzione al segreto professionale e non fornirò informazioni alla reception.
Poi registrerò tutto nella documentazione.
Cordiali saluti
Dr. Kaya