Übung 1: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.
Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.
Übung 2: Prüfungsvorbereitung (QR: Audio)
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.
Nota interna para recepción y gabinete
Fülle die Lücken aus: historial, anota, recordatorio, cita, urgente, transfiere, consentimiento
(Interne Notiz für Empfang und Behandlungszimmer)
En la clínica, recepción y gabinete usan una nota rápida para coordinarse. Al llegar el paciente, recepción confirma la y revisa el . Si falta un formulario o el , se pide antes de pasar.
En el gabinete, la asistente lo importante y avisa si hay algo . Si entra una llamada durante el tratamiento, recepción la solo si es necesario. Al final, se envía un al paciente y se comprueba el próximo turno.In der Klinik nutzen Empfang und Behandlungszimmer eine kurze Notiz, um sich abzustimmen. Wenn der Patient ankommt, bestätigt der Empfang den Termin und prüft die Akte. Wenn ein Formular oder die Einwilligung fehlt, wird es vor dem Weitergehen eingefordert.
Im Behandlungszimmer notiert die Assistenz das Wichtige und gibt Bescheid, wenn etwas dringend ist. Geht während der Behandlung ein Anruf ein, leitet der Empfang ihn nur weiter, wenn es nötig ist. Am Ende wird dem Patienten eine Erinnerung geschickt und der nächste Termin wird überprüft.
-
¿Qué hace el equipo para coordinarse entre recepción y gabinete cuando llega el paciente y cuando termina la visita?
(Was macht das Team, um sich zwischen Empfang und Behandlungszimmer abzustimmen, wenn der Patient ankommt und wenn der Besuch endet?)
Übung 3: Hörverstehen
Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.
Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.
| Wahr | Falsch | |
|---|---|---|
|
(Die sprechende Person betreut einen Patienten und bittet darum, den Anruf nur durchzustellen, wenn er dringend ist.) |
||
|
(Sie will den Termin von Herrn Ríos absagen, ohne ein anderes Datum anzubieten.) |
||
|
(Sie bittet darum, die Akte zu prüfen, um zu sehen, ob die Einwilligung fehlt, und falls nicht, dass er ein Formular ausfüllt.) |
Übung 4: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.
1. ¿Puedes ___ la cita del lunes con el paciente, por favor?
(Können Sie den Termin am Montag mit dem Patienten bitte ___?)2. Ahora ___ al siguiente paciente en la consulta 2.
(Jetzt ___ wir den nächsten Patienten in Sprechzimmer 2.)3. En recepción, ___ el turno en el historial antes de llamar al paciente.
(An der Rezeption, ___ den Termin in der Akte, bevor du den Patienten anrufst.)Übung 5: Dialogkarten
Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.
Übung 6: Diskussionsfragen (QR: KI+)
Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten (QR: KI+)
Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.
Nützliche Ausdrücke:
Primero necesito que... y después... / ¿Puedes comprobar si... y confirmar la cita? / Es urgente, por favor anótalo en el historial.
-
En la recepción llega un paciente sin cita mientras atiendes a otro paciente - ¿qué le pides a tu asistente para organizar el turno y priorizar?
An der Rezeption kommt ein Patient ohne Termin an, während du gerade einen anderen Patienten behandelst – was bittest du deine Assistenz zu tun, um die Reihenfolge zu organisieren und zu priorisieren?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Durante un tratamiento necesitas que tu asistente llame a recepción y deje un mensaje para un paciente - ¿qué información le das y cómo se lo explicas de forma clara?
Während einer Behandlung musst du, dass deine Assistenz an der Rezeption anruft und eine Nachricht für einen Patienten hinterlässt – welche Informationen gibst du ihr und wie erklärst du es ihr klar?
__________________________________________________________________________________________________________
Übung 7: Korrespondenz verfassen (QR: KI+)
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.
Hola, Marta. Soy Laura, de recepción.
El paciente David Ruiz ha llamado: no puede venir a su cita de hoy a las 17:00. Quiere reagendar para mañana por la mañana. También pregunta si el doctor puede ver su historial antes, porque tiene dolor desde ayer. Yo puedo confirmar el nuevo turno si me dices a qué hora.
¿Le mandamos un recordatorio por SMS?
Hallo, Marta. Ich bin Laura, von der Rezeption.
Der Patient David Ruiz hat angerufen: Er kann heute um 17:00 nicht zu seinem Termin kommen. Er möchte verschieben auf morgen Vormittag. Außerdem fragt er, ob der Arzt vorher seine Patientenakte ansehen kann, weil er seit gestern Schmerzen hat. Ich kann den neuen Termin bestätigen, wenn du mir sagst, um wie viel Uhr.
Sollen wir ihm eine Erinnerung per SMS schicken?
Nützliche Redewendungen:
-
He comprobado la agenda y…
(Ich habe den Kalender geprüft und …)
-
¿Puedes confirmar la cita para…?
(Kannst du den Termin für … bestätigen?)
-
Por favor, anota un mensaje para el doctor: …
(Bitte notiere eine Nachricht für den Arzt: …)
Hallo, Laura. Ich habe den Kalender geprüft: Morgen kann ich ihn um 9:30 oder um 11:00 behandeln. Wenn er Schmerzen hat, ist 9:30 besser. Kannst du den Termin um 9:30 bestätigen und ihm heute Nachmittag eine Erinnerung per SMS schicken? Bitte notiere für den Arzt: "Patient hat seit gestern Schmerzen; Akte vor dem Besuch prüfen". Danke.