Krankenpflege 23 - Gesundheitswesen und Versicherung
Gesundheitswesen und Versicherung
2. Übungen
Übung 1: Prüfungsvorbereitung
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
Info-Mail der Sozialstation an neue Pflegekräfte
Wörter zu verwenden: Sozialstation, Pflegeversicherung, Kostenübernahme, ambulante, Nachsorge, Hausarzt, stationären, Fristen, Sprechstunde, Hausbesuche
(Info-Mail der Sozialstation an neue Pflegekräfte)
Unsere städtische bietet Pflege und Beratung für ältere Menschen zu Hause an. Viele Patientinnen und Patienten kommen nach einem Krankenhausaufenthalt zu uns. Wir unterstützen die und koordinieren mit dem oder Facharzt. In der wöchentlichen können Angehörige Fragen zur häuslichen Pflege stellen.
Ein wichtiges Thema ist die und die Krankenversicherung. Wir helfen den Familien, die zu klären und notwendige Leistungen zu beantragen. Wenn die Pflegeversicherung eine Leistung ablehnt, informieren wir über und mögliche Widersprüche. Außerdem beraten wir die Patientinnen und Patienten, ob ein Pflegeheim, Tagespflege oder ein ambulanter Pflegedienst sinnvoll ist oder ob die Versorgung allein zu Hause möglich bleibt.
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Welche Aufgaben hat die Sozialstation laut Text im Alltag mit den Patientinnen und Patienten?
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Wie unterstützt die Sozialstation die Familien im Kontakt mit der Pflege- oder Krankenversicherung?
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In welchen Situationen könnte ein Pflegeheim oder eine Tagespflege sinnvoll sein? Nennen Sie ein Beispiel aus Ihrer Erfahrung.
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Mit welchen Fragen würden Sie selbst in die Sprechstunde der Sozialstation gehen? Beschreiben Sie kurz.
Übung 2: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Pflegeberatung für die Mutter organisieren
Pflegeberater: Anzeigen Guten Tag, mein Name ist Herr Klein, Pflegeberater der Sozialstation; wie kann ich Ihnen wegen Ihrer Mutter helfen?
Tochter: Anzeigen Guten Tag, meine Mutter ist nach einem Sturz aus dem Krankenhaus entlassen worden, und ich weiß nicht, ob ambulante Pflege zu Hause reicht oder ob stationäre Pflege im Pflegeheim notwendig ist.
Pflegeberater: Anzeigen Wir könnten mit ambulanter Pflege beginnen, also Hausbesuchen durch unseren Pflegedienst, und prüfen dann, ob der Pflegebedarf langfristig so hoch ist, dass ein Pflegeheim sinnvoll wäre.
Tochter: Anzeigen Übernimmt die Pflegeversicherung denn die Kosten, oder muss ich mit hoher Zuzahlung rechnen?
Pflegeberater: Anzeigen Wenn ein Pflegegrad bewilligt ist, hat Ihre Mutter einen Leistungsanspruch, und wir können gemeinsam klären, welche Leistungen die Kasse übernimmt und was Sie selbst zahlen müssten.
Tochter: Anzeigen Gut, dann möchte ich die Pflegeleistungen für sie anmelden und alles so koordinieren, dass sie nach der Rehabilitation nicht wieder allein zu Hause ist.
Pflegeberater: Anzeigen Ich organisiere ein Erstgespräch bei Ihrer Mutter zu Hause und berate Sie ausführlich zu Pflegevertrag, Tagespflege und möglicher Kurzzeitpflege.
Offene Fragen:
1. Welche Vor- und Nachteile sehen Sie persönlich bei ambulanter und bei stationärer Pflege?
2. Wie würden Sie in Ihrer Familie die Pflege organisieren, wenn ein Angehöriger plötzlich viel Unterstützung braucht?
Übung 3: Schreibübung
Anleitung: Schreiben Sie 6 bis 8 Sätze über eine Situation, in der eine Sozialstation oder ein ambulanter Pflegedienst eine Patientin oder einen Patienten nach dem Krankenhausaufenthalt betreut, und erklären Sie, welche Aufgaben Sie als Pflegekraft hätten.
Nützliche Ausdrücke:
Nach dem Krankenhausaufenthalt braucht die Patientin … / Die Pflegekraft unterstützt bei … / Die Kosten werden von … übernommen. / Außerdem berate ich die Angehörigen zu …