2. Übungen
Übung 1: Writing correspondence
Anleitung: Write a reply to the following message appropriate to the situation
E-Mail: Sie bekommen eine E-Mail von Ihrer Stationsleitung im Krankenhaus und sollen auf Deutsch antworten, ob und wie Sie eine Schicht tauschen können.
Betreff: Spätschicht am Freitag, 15. März
Liebe Frau Novak,
am Freitag, den 15.03., sind Sie laut Dienstplan in der Spätschicht (14:00–22:00 Uhr) auf Station 3A eingeteilt.
Ihre Kollegin Frau Schneider hat mich heute angesprochen. Sie kann an diesem Tag aus privaten Gründen keine Frühschicht machen und fragt, ob Sie mit ihr die Schicht tauschen können. Sie würde dann Ihre Spätschicht übernehmen, und Sie würden die Frühschicht (6:00–14:00 Uhr) machen.
Bitte schreiben Sie mir heute bis 16:00 Uhr kurz, ob Sie den Schichttausch akzeptieren können oder ob es bei Ihnen wegen Arbeitszeit oder Pausenregelung Probleme gibt. Wenn Sie möchten, können wir den Dienst auch auf einen anderen Tag verschieben oder eine andere Vertretung suchen.
Vielen Dank für Ihre flexible und kooperative Mitarbeit.
Freundliche Grüße
Sabine Keller
Stationsleitung, Station 3A
Betreff: Spätschicht am Freitag, 15. März
Liebe Frau Novak,
am Freitag, den 15.03. sind Sie laut Dienstplan in der Spätschicht (14:00–22:00 Uhr) auf Station 3A eingeteilt.
Ihre Kollegin Frau Schneider hat mich heute angesprochen. Sie kann an diesem Tag aus privaten Gründen keine Frühschicht übernehmen und fragt, ob Sie mit ihr die Schicht tauschen könnten. Sie würde dann Ihre Spätschicht übernehmen und Sie würden die Frühschicht (6:00–14:00 Uhr) übernehmen.
Bitte schreiben Sie mir heute bis 16:00 Uhr kurz, ob Sie dem Schichttausch zustimmen können oder ob es bei Ihnen wegen Arbeitszeit oder Pausenregelung Probleme gibt. Falls Sie möchten, können wir den Dienst auch auf einen anderen Tag verschieben oder eine andere Vertretung finden.
Vielen Dank für Ihre flexible und kooperative Mitarbeit.
Freundliche Grüße
Sabine Keller
Stationsleitung, Station 3A
Verstehe den Text:
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Welche Schicht hat Frau Novak laut Dienstplan am Freitag, den 15.03.?
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Was möchte Frau Keller von Frau Novak wissen und bis wann soll sie antworten?
Nützliche Redewendungen:
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vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich kann …
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leider kann ich die Schicht nicht tauschen, weil …
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können wir vielleicht … ändern/verschieben?
vielen Dank für Ihre E-Mail und die Information zum Dienstplan.
Ich kann am Freitag, den 15.03., die Frühschicht von 6:00 bis 14:00 Uhr übernehmen. Für mich ist der Schichttausch mit Frau Schneider in Ordnung. Die Arbeitszeit und die Pausenregelung sind für mich kein Problem.
Bitte ändern Sie den Dienstplan entsprechend. Wenn noch Fragen sind, können Sie mir gern schreiben.
Freundliche Grüße
Anna Novak
Übung 2: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
1. Ich ___ heute den Dienstplan und teile die Pflegekräfte für Frühschicht und Spätschicht ein.
2. Morgen ___ meine Kollegin die Einsätze auf der Station und spricht die Schichtwechsel mit dem Team ab.
3. Am Wochenende ___ ich einen Kollegen, weil er Nachtschicht hat und mehr Zeit für die Schichtübergabe braucht.
4. Wenn wir viele Überstunden haben, ___ wir mit der Stationsleitung und stellen gemeinsam einen neuen Einsatzplan ein.
Übung 3: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 4: Auf die Situation reagieren
Anleitung: Übe zu zweit oder mit deiner Lehrkraft.
1. Du bist in der Frühschicht. Die Stationsleitung kommt ins Dienstzimmer und fragt: „Sind Sie morgen für die Spätschicht verfügbar?“ Antworte passend. (Verwende: verfügbar sein, der Dienstplan, morgen)
Für morgen bin ich
Beispiel:
Für morgen bin ich leider nicht verfügbar, im Dienstplan steht, dass ich frei habe.
2. Du siehst im Dienstplan, dass du morgen eigentlich frei hast. Deine Kollegin bittet dich: „Kannst du bitte meine Nachtschicht übernehmen?“ Reagiere höflich und sag, ob es geht oder nicht. (Verwende: übernehmen, die Nachtschicht, es tut mir leid / ja, das geht)
Die Nachtschicht kann ich
Beispiel:
Die Nachtschicht kann ich morgen übernehmen, das geht für mich in Ordnung.
3. Es ist kurz vor Dienstende. Du machst die Übergabe an den Kollegen aus der Spätschicht. Er fragt: „Welche Patientinnen und Patienten brauchen heute besondere Aufmerksamkeit?“ Erkläre kurz. (Verwende: die Übergabe, Schichtwechsel, wichtig)
Bei der Übergabe ist
Beispiel:
Bei der Übergabe ist wichtig, dass ich die beiden neuen Patientinnen erwähne, sie brauchen heute besonders viel Hilfe.
4. Deine Stationsleitung schreibt dir eine Nachricht: „Wir müssen die Frühschicht am Freitag verschieben. Können Sie später kommen?“ Antworte und erkläre kurz deine Situation. (Verwende: verschieben, die Frühschicht, am Freitag)
Die Frühschicht am Freitag
Beispiel:
Die Frühschicht am Freitag kann ich leider nicht verschieben, weil ich nachmittags schon einen Termin habe.
Übung 5: Schreibübung
Anleitung: Schreiben Sie 6 oder 7 Sätze über Ihren typischen Arbeitstag oder Ihren Wunsch-Arbeitstag im Krankenhaus: Welche Aufgaben haben Sie, wann beginnt Ihr Dienst, mit wem arbeiten Sie zusammen?
Nützliche Ausdrücke:
Mein Dienst beginnt um … Uhr und endet um … Uhr. / Ich arbeite meistens in der … / Zu meinen Aufgaben gehört … / Ich arbeite zusammen mit …