Verpleegkunde 23 - Gezondheidszorg en verzekering
Gesundheitswesen und Versicherung
2. Oefeningen
Oefening 1: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Info-Mail der Sozialstation an neue Pflegekräfte
Woorden om te gebruiken: Kostenübernahme, Fristen, ambulante, Sprechstunde, Hausarzt, Sozialstation, Nachsorge, stationären, Pflegeversicherung, Hausbesuche
(Info-mail van de wijkverpleging voor nieuwe zorgverleners)
Unsere städtische bietet Pflege und Beratung für ältere Menschen zu Hause an. Viele Patientinnen und Patienten kommen nach einem Krankenhausaufenthalt zu uns. Wir unterstützen die und koordinieren mit dem oder Facharzt. In der wöchentlichen können Angehörige Fragen zur häuslichen Pflege stellen.
Ein wichtiges Thema ist die und die Krankenversicherung. Wir helfen den Familien, die zu klären und notwendige Leistungen zu beantragen. Wenn die Pflegeversicherung eine Leistung ablehnt, informieren wir über und mögliche Widersprüche. Außerdem beraten wir die Patientinnen und Patienten, ob ein Pflegeheim, Tagespflege oder ein ambulanter Pflegedienst sinnvoll ist oder ob die Versorgung allein zu Hause möglich bleibt.Onze gemeentelijke wijkverpleging biedt ambulante verzorging en advies voor ouderen thuis. Veel patiënten komen na een ziekenhuisopname bij ons. Wij ondersteunen de nazorg en coördineren huisbezoeken met de huisarts of specialist. Tijdens het wekelijkse spreekuur kunnen familieleden vragen over de thuiszorg stellen.
Een belangrijk onderwerp is de zorg- en ziektekostenverzekering. Wij helpen families om de kostenovername te regelen en noodzakelijke voorzieningen aan te vragen. Als de zorgverzekering een voorziening afwijst, informeren wij over termijnen en mogelijke bezwaren. Daarnaast adviseren wij patiënten of een verzorgingshuis, dagopvang of een ambulante zorgdienst zinvol is, of dat de verzorging volledig thuis mogelijk blijft.
-
Welche Aufgaben hat die Sozialstation laut Text im Alltag mit den Patientinnen und Patienten?
(Welke taken heeft de wijkverpleging volgens de tekst in de dagelijkse zorg voor patiënten?)
-
Wie unterstützt die Sozialstation die Familien im Kontakt mit der Pflege- oder Krankenversicherung?
(Hoe ondersteunt de wijkverpleging families in het contact met de zorg- of ziektekostenverzekering?)
-
In welchen Situationen könnte ein Pflegeheim oder eine Tagespflege sinnvoll sein? Nennen Sie ein Beispiel aus Ihrer Erfahrung.
(In welke situaties kan een verzorgingshuis of dagopvang zinvol zijn? Geef een voorbeeld uit uw ervaring.)
-
Mit welchen Fragen würden Sie selbst in die Sprechstunde der Sozialstation gehen? Beschreiben Sie kurz.
(Met welke vragen zou u zelf naar het spreekuur van de wijkverpleging gaan? Beschrijf kort.)
Oefening 2: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Pflegeberatung für die Mutter organisieren
Pflegeberater: Show Guten Tag, mein Name ist Herr Klein, Pflegeberater der Sozialstation; wie kann ich Ihnen wegen Ihrer Mutter helfen?
(Goedendag, mijn naam is de heer Klein, ik ben zorgconsulent van het sociaal wijkteam; hoe kan ik u helpen met uw moeder?)
Tochter: Show Guten Tag, meine Mutter ist nach einem Sturz aus dem Krankenhaus entlassen worden, und ich weiß nicht, ob ambulante Pflege zu Hause reicht oder ob stationäre Pflege im Pflegeheim notwendig ist.
(Goedendag, mijn moeder is na een val uit het ziekenhuis ontslagen en ik weet niet of ambulante zorg thuis voldoende is of dat opname in een verpleeghuis nodig is.)
Pflegeberater: Show Wir könnten mit ambulanter Pflege beginnen, also Hausbesuchen durch unseren Pflegedienst, und prüfen dann, ob der Pflegebedarf langfristig so hoch ist, dass ein Pflegeheim sinnvoll wäre.
(We kunnen beginnen met ambulante zorg, dus huisbezoeken van onze thuiszorgdienst, en daarna beoordelen of de zorgbehoefte op langere termijn zo groot is dat een verblijf in een zorginstelling wenselijk is.)
Tochter: Show Übernimmt die Pflegeversicherung denn die Kosten, oder muss ich mit hoher Zuzahlung rechnen?
(Vergoedt de zorgverzekering die kosten, of moet ik rekening houden met een hoge eigen bijdrage?)
Pflegeberater: Show Wenn ein Pflegegrad bewilligt ist, hat Ihre Mutter einen Leistungsanspruch, und wir können gemeinsam klären, welche Leistungen die Kasse übernimmt und was Sie selbst zahlen müssten.
(Als er een zorgindicatie (zorggraad) wordt toegekend, heeft uw moeder recht op bepaalde Leistungen, en dan kunnen we samen nagaan welke zorg de verzekering vergoedt en wat u eventueel zelf moet betalen.)
Tochter: Show Gut, dann möchte ich die Pflegeleistungen für sie anmelden und alles so koordinieren, dass sie nach der Rehabilitation nicht wieder allein zu Hause ist.
(Prima, dan wil ik de zorgdiensten voor haar aanvragen en alles zo regelen dat ze na de revalidatie niet weer alleen thuis komt te zitten.)
Pflegeberater: Show Ich organisiere ein Erstgespräch bei Ihrer Mutter zu Hause und berate Sie ausführlich zu Pflegevertrag, Tagespflege und möglicher Kurzzeitpflege.
(Ik regel een eerste huisbezoek bij uw moeder en geef u uitgebreide informatie over het zorgcontract, dagopvang en mogelijke kortdurende opname (respijtzorg).)
Open vragen:
1. Welche Vor- und Nachteile sehen Sie persönlich bei ambulanter und bei stationärer Pflege?
Welke voor- en nadelen ziet u persoonlijk bij ambulante zorg en bij opname in een zorginstelling?
2. Wie würden Sie in Ihrer Familie die Pflege organisieren, wenn ein Angehöriger plötzlich viel Unterstützung braucht?
Hoe zou u de zorg in uw gezin organiseren als een familielid plotseling veel ondersteuning nodig heeft?
Oefening 3: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 6 of 8 zinnen over een situatie waarin de wijkverpleging of een ambulante zorgdienst een patiënt na een ziekenhuisopname begeleidt, en leg uit welke taken u als zorgverlener zou hebben.
Nuttige uitdrukkingen:
Nach dem Krankenhausaufenthalt braucht die Patientin … / Die Pflegekraft unterstützt bei … / Die Kosten werden von … übernommen. / Außerdem berate ich die Angehörigen zu …