2. Oefeningen
Oefening 1: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
E-mail: U ontvangt een e-mail van uw afdelingsleiding in het ziekenhuis en moet in het Duits antwoorden of en hoe u een dienst kunt ruilen.
Betreff: Spätschicht am Freitag, 15. März
Liebe Frau Novak,
am Freitag, den 15.03., sind Sie laut Dienstplan in der Spätschicht (14:00–22:00 Uhr) auf Station 3A eingeteilt.
Ihre Kollegin Frau Schneider hat mich heute angesprochen. Sie kann an diesem Tag aus privaten Gründen keine Frühschicht machen und fragt, ob Sie mit ihr die Schicht tauschen können. Sie würde dann Ihre Spätschicht übernehmen, und Sie würden die Frühschicht (6:00–14:00 Uhr) machen.
Bitte schreiben Sie mir heute bis 16:00 Uhr kurz, ob Sie den Schichttausch akzeptieren können oder ob es bei Ihnen wegen Arbeitszeit oder Pausenregelung Probleme gibt. Wenn Sie möchten, können wir den Dienst auch auf einen anderen Tag verschieben oder eine andere Vertretung suchen.
Vielen Dank für Ihre flexible und kooperative Mitarbeit.
Freundliche Grüße
Sabine Keller
Stationsleitung, Station 3A
Onderwerp: Avonddienst op vrijdag, 15 maart
Beste mevrouw Novak,
op vrijdag 15.03. staat u volgens het dienstrooster ingedeeld voor de avonddienst (14:00–22:00 uur) op afdeling 3A.
Uw collega mevrouw Schneider sprak mij vandaag aan. Zij kan die dag om privéredenen geen vroege dienst draaien en vraagt of u met haar de dienst wilt ruilen. Zij zou dan uw avonddienst overnemen en u zou de vroegdienst (6:00–14:00 uur) draaien.
Stuur mij alstublieft vandaag voor 16:00 uur kort of u het dienstruil accepteert of dat er bij u problemen zijn vanwege arbeidstijden of de pauze regeling. Als u wilt, kunnen we de dienst ook naar een andere dag verplaatsen of een andere vervanging zoeken.
Hartelijk dank voor uw flexibele en samenwerkende inzet.
Met vriendelijke groet
Sabine Keller
Afdelingshoofd, afdeling 3A
Begrijp de tekst:
-
Welche Schicht hat Frau Novak laut Dienstplan am Freitag, den 15.03.?
(Welke dienst heeft mevrouw Novak volgens het dienstrooster op vrijdag 15.03.?)
-
Was möchte Frau Keller von Frau Novak wissen und bis wann soll sie antworten?
(Wat wil mevrouw Keller van mevrouw Novak weten en tot wanneer moet zij antwoorden?)
Nuttige zinnen:
-
vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich kann …
(Hartelijk dank voor uw e-mail. Ik kan …)
-
leider kann ich die Schicht nicht tauschen, weil …
(Helaas kan ik de dienst niet ruilen, omdat …)
-
können wir vielleicht … ändern/verschieben?
(Kunnen we misschien … veranderen/verplaatsen?)
vielen Dank für Ihre E-Mail und die Information zum Dienstplan.
Ich kann am Freitag, den 15.03., die Frühschicht von 6:00 bis 14:00 Uhr übernehmen. Für mich ist der Schichttausch mit Frau Schneider in Ordnung. Die Arbeitszeit und die Pausenregelung sind für mich kein Problem.
Bitte ändern Sie den Dienstplan entsprechend. Wenn noch Fragen sind, können Sie mir gern schreiben.
Freundliche Grüße
Anna Novak
Beste mevrouw Keller,
Hartelijk dank voor uw e-mail en de informatie over het dienstrooster.
Ik kan op vrijdag 15.03. de vroegdienst van 6:00 tot 14:00 uur overnemen. Voor mij is de dienstruil met mevrouw Schneider prima. De arbeidstijden en de pauzeregeling vormen voor mij geen probleem.
Wijzig het rooster alstublieft overeenkomstig. Als er nog vragen zijn, kunt u mij gerust schrijven.
Met vriendelijke groet
Anna Novak
Oefening 2: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. Ich ___ heute den Dienstplan und teile die Pflegekräfte für Frühschicht und Spätschicht ein.
(Ik ___ vandaag het dienstrooster en deel het verzorgend personeel in voor de vroege en late dienst.)2. Morgen ___ meine Kollegin die Einsätze auf der Station und spricht die Schichtwechsel mit dem Team ab.
(Morgen ___ mijn collega de inzet op de afdeling en bespreekt zij de ploegwissels met het team.)3. Am Wochenende ___ ich einen Kollegen, weil er Nachtschicht hat und mehr Zeit für die Schichtübergabe braucht.
(In het weekend ___ ik een collega omdat hij nachtdienst heeft en meer tijd nodig heeft voor de overdracht.)4. Wenn wir viele Überstunden haben, ___ wir mit der Stationsleitung und stellen gemeinsam einen neuen Einsatzplan ein.
(Als we veel overuren hebben, ___ we met de afdelingsleiding en stellen we samen een nieuw inzetrooster op.)Oefening 3: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 4: Discussievragen
Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.
-
Beschreiben Sie bitte Ihren typischen Arbeitstag auf der Station. Was machen Sie morgens oder zu Beginn Ihrer Schicht?
Beschrijf alstublieft uw typische werkdag op de afdeling. Wat doet u 's ochtends of aan het begin van uw dienst?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Wie stehen Sie persönlich zur Schichtarbeit? Welche Schicht ist für Sie am besten und warum?
Hoe staat u persoonlijk tegenover ploegendiensten? Welke dienst vindt u het prettigst en waarom?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Stellen Sie sich vor, eine Kollegin ist krank. Wie besprechen Sie mit dem Team die Einteilung oder Vertretung im Dienstplan?
Stelt u zich voor dat een collega ziek is: hoe bespreekt u dan met het team de indeling of vervanging in het rooster?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Was ist Ihnen bei der Übergabe an die nächste Schicht besonders wichtig? Nennen Sie zwei Punkte.
Wat vindt u bij de overdracht aan de volgende dienst vooral belangrijk? Noem twee punten.
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 5: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 6 of 7 zinnen over uw typische werkdag of uw gewenste werkdag in het ziekenhuis: welke taken heeft u, wanneer begint uw dienst, met wie werkt u samen?
Nuttige uitdrukkingen:
Mein Dienst beginnt um … Uhr und endet um … Uhr. / Ich arbeite meistens in der … / Zu meinen Aufgaben gehört … / Ich arbeite zusammen mit …