Comunicare con clienti di culture diverse
Supportare i residenti con problemi di udito o memoria
differenze culturali, stili di comunicazione, problemi di udito/memoria, strategie di comunicazione di supporto
Vocabulary
Learn the most important words and verbs you will need for this lesson.
Exercises
Put into practise what you have learned.
In the classroom
Speak
Practise speaking with your teacher!