Comunicare con clienti di culture diverse
Supportare i residenti con problemi di udito o memoria
differenze culturali, stili di comunicazione, problemi di udito/memoria, strategie di comunicazione di supporto
Vocabulaire
Apprenez les mots et les verbes les plus importants dont vous aurez besoin pour cette leçon.
Exercices
Mettez en pratique ce que vous avez appris.
Dans la salle de classe
Parle
Pratiquez la prise de parole avec votre professeur !