Tandheelkunde 18 - Communiceer met een gespecialiseerde collega
Communiceer met een gespecialiseerde collega
2. Oefeningen
Oefening 1: Writing correspondence
Instructie: Write a reply to the following message appropriate to the situation
E-mail: Je krijgt een e-mail van een collega-tandarts die een patiënt naar jou als specialist wil doorverwijzen; antwoord professioneel, bevestig de verwijzing en stel enkele verduidelijkende vragen.
Onderwerp: Verwijzing patiënt – aanhoudende pijn regio 36
Beste collega,
Graag verwijs ik een patiënt naar jou voor verder consult en behandeling.
Patiëntgegevens
Naam: dhr. A. Rahman
Leeftijd: 42 jaarVoorgeschiedenis
Ongeveer drie maanden geleden heb ik element 36 endodontisch behandeld. De klachten (doffe pijn, soms scherp bij kauwen) zijn echter niet verdwenen. Op de controle-afspraak van vorige week gaf de patiënt aan dat de pijn nu vaker aanwezig is, vooral ’s avonds.Onderzoeksresultaten
Koude- en percussietest: licht gevoelig.
Pocketdiepte: normaal.
Röntgenfoto: mogelijk periapicale radiolucentie, maar het beeld is niet helemaal duidelijk.Ik twijfel over de diagnose en het doel van de verwijzing is:
- beoordeling door specialist (endodontologie / kaakchirurgie)
- advies over verdere behandeling (herbehandeling, apicale chirurgie of extractie)
- eventuele follow-up in jouw praktijk
Ik hoor graag of je deze patiënt kunt overnemen. Indien gewenst stuur ik een kort medisch rapport en de overdrachtsgegevens (röntgenfoto’s en dossier).
Met vriendelijke groet,
drs. M. de Vries
Tandarts algemene praktijk De Singel
Onderwerp: Verwijzing patiënt – aanhoudende pijn regio 36
Beste collega,
Graag verwijs ik een patiënt naar jou voor verder consult en behandeling.
Patiëntgegevens
Naam: dhr. A. Rahman
Leeftijd: 42 jaarVoorgeschiedenis
Ongeveer drie maanden geleden heb ik element 36 endodontisch behandeld. De klachten (doffe pijn, soms scherp bij kauwen) zijn echter niet verdwenen. Op de controleafspraak van vorige week gaf de patiënt aan dat de pijn nu vaker aanwezig is, vooral ’s avonds.Onderzoeksresultaten
Koude- en percussietest: licht gevoelig.
Pocketdiepte: normaal.
Röntgenfoto: mogelijk periapicale radiolucentie, maar het beeld is niet helemaal duidelijk.Ik twijfel over de diagnose en het doel van de verwijzing is:
- beoordeling door specialist (endodontologie / kaakchirurgie)
- advies over verdere behandeling (herbehandeling, apicale chirurgie of extractie)
- eventuele follow-up in jouw praktijk
Ik hoor graag of je deze patiënt kunt overnemen. Indien gewenst stuur ik een kort medisch rapport en de overdrachtsgegevens (röntgenfoto's en dossier).
Met vriendelijke groet,
drs. M. de Vries
Tandarts, algemene praktijk De Singel
Begrijp de tekst:
-
Wat is precies het probleem van de patiënt en hoe lang bestaat dit al?
-
Wat wil collega De Vries dat jij als specialist doet met deze patiënt?
Nuttige zinnen:
-
Hartelijk dank voor uw verwijzing van dhr. Rahman.
-
Ik kan de patiënt in mijn praktijk zien op...
-
Kunt u mij nog informeren over...
Hartelijk dank voor uw verwijzing van dhr. A. Rahman.
Ik kan de patiënt in mijn praktijk zien voor een consult en beoordeling van element 36. Ik zal de diagnose en de mogelijke behandeling (herbehandeling of chirurgische behandeling) met de patiënt bespreken en hem goed informeren.
Kunt u mij de recente röntgenfoto’s en een kort medisch rapport sturen? Graag ontvang ik ook informatie over het medicatiegebruik en eventuele allergieën van de patiënt.
Na het consult zal ik u een samenvatting sturen van mijn bevindingen en het behandelplan, zodat de overdracht duidelijk is.
Met vriendelijke groet,
drs. [Jouw naam]
Tandarts-endodontologie / kaakchirurgie
Oefening 2: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. Ik ___ mevrouw De Boer naar u omdat zij al drie maanden pijnlijke kiezen heeft.
2. In deze brief ___ ik kort de medische voorgeschiedenis van de patiënt samen.
3. Gisteren ___ ik de kies en ___ ik de voorlopige diagnose pulpitis.
4. Ik ___ een endodontische behandeling ___ en wil dit graag met u evalueren na de uitslag van uw onderzoek.
Oefening 3: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Telefonisch overleg met kaakchirurg
Tandarts De Vries: Show Goedemiddag, met tandarts De Vries; ik wil een patiënt naar u doorverwijzen voor verder onderzoek aan kies 26.
Kaakchirurg Jansen: Show Goedemiddag, kunt u kort de klacht en de voorgeschiedenis beschrijven?
Tandarts De Vries: Show De patiënt heeft al drie maanden pijn, er is een wortelkanaalbehandeling geweest en het röntgenonderzoek laat nog een ontsteking zien.
Kaakchirurg Jansen: Show Dank u, zet dit alstublieft in het verwijsbriefje en stuur het dossier en de patiëntenkaart mee met de verwijzing.
Open vragen:
1. Welke informatie geeft tandarts De Vries over de voorgeschiedenis van de patiënt?
2. Wat zou u nog meer in het dossier schrijven voordat u een patiënt doorverwijst?
Kort verwijsbriefje voor orthodontist
Tandarts Bakker: Show Ik moet een verwijsbriefje schrijven voor de orthodontist; hoe kan ik de voorgeschiedenis kort samenvatten?
Collega-tandarts Mulder: Show Schrijf de hoofdklacht, uw diagnose en welke behandeling u al heeft gedaan in het dossier en verwijsbriefje.
Tandarts Bakker: Show Dus: diepe beet, al twee vullingen in het front en nu verwijzing voor verdere behandeling, klopt dat?
Collega-tandarts Mulder: Show Ja, en voeg ook de datum van het laatste consult en het resultaat van uw onderzoek toe.
Open vragen:
1. Welke drie punten wil tandarts Bakker in het verwijsbriefje samenvatten?
2. Moet u in uw eigen werk soms ook een behandeling of diagnose samenvatten voor een collega? Vertel daar iets over.
Oefening 4: Reageer op de situatie
Instructie: Oefen in tweetallen of met je docent.
1. Je belt een parodontoloog om een patiënt te bespreken. Leg kort uit waarom je belt en wat de klacht van de patiënt is. (Gebruik: de klacht, de afspraak, de specialist)
De klacht is
Voorbeeld:
De klacht is dat de patiënt al weken pijn en bloedend tandvlees heeft. Ik wil graag een afspraak bij de specialist maken voor verder onderzoek.
2. Je schrijft een korte e-mail aan een endodontoloog. Je wilt een patiënt verwijzen voor een wortelkanaalbehandeling. Leg kort de voorgeschiedenis uit. (Gebruik: de medische voorgeschiedenis, de verwijzing, pijn hebben)
De medische voorgeschiedenis
Voorbeeld:
De medische voorgeschiedenis is rustig. De patiënt heeft geen hartziekten en geen diabetes. Ik stuur deze verwijzing omdat de kies nog steeds pijn doet na onze behandeling.
3. Je hebt een korte bespreking met een kaakchirurg in het ziekenhuis over een gezamenlijke patiënt. Vat de diagnose en het behandelplan kort samen. (Gebruik: de diagnose, de behandeling, het behandelplan)
Het behandelplan is
Voorbeeld:
Het behandelplan is dat we eerst de ontsteking behandelen met een reiniging en eventueel antibiotica. Daarna bekijken we of extractie nodig is.
4. Je geeft een mondelinge overdracht aan een collega-tandarts die je patiënt morgen ziet. Leg de reden voor het consult bij de collega uit. (Gebruik: de overdracht, het consult, doorsturen / doorverwijzen)
Het consult is
Voorbeeld:
Het consult is voor controle van de parodontale situatie. Ik heb de patiënt naar jou doorgestuurd om te kijken of extra behandeling nodig is.
Oefening 5: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 5 of 6 zinnen van een verwijsbrief aan een andere specialist over een eigen (fictieve) patiënte of patiënt, met klacht, voorgeschiedenis, diagnose en reden van verwijzing.
Nuttige uitdrukkingen:
Geachte collega, / Hierbij verwijs ik u mevrouw/meneer … / Mijn voorlopige diagnose is … / Graag ontvang ik na uw onderzoek uw advies over het verdere beleid.
Oefening 6: Gespreksoefening
Instructie:
- Naar wat voor soort klinische situatie zou u verwijzen naar een specialist? (Bij welke klinische situaties zou u doorverwijzen naar een specialist?)
- Schrijf de letter voor elk van deze klinische scenario's. (Schrijf de letter voor elk van deze klinische scenario's.)
- Als een patiënt vraagt om een bewijs van bezoek aan de kliniek voor zijn werk, hoe zou u dit dan schrijven? (Als een patiënt vraagt om een verklaring voor het bijwonen van de kliniek voor zijn werk, hoe zou u dat dan schrijven?)
Richtlijnen tijdens het lesgeven +/- 10 minuten
Instructies voor de leraar
- Lees de voorbeeldzinnen hardop voor.
- Beantwoord de vragen over de afbeelding.
- Studenten kunnen deze oefening ook als geschreven tekst voor de volgende les voorbereiden.
Voorbeeldzinnen:
|
Ik verwijs de heer Ramón Torres, geboren op 14 maart 1994, voor een cone beam van de bovenkaak. |
|
Ik verwijs de heer Pepe Giacomi, geboren op 30 mei 1994, voor de extractie van de ingesloten kies 18. |
|
Ik verwijs de heer Jens Müller door voor behandeling na het falen van de samenwerking in de tandartsstoel. |
|
Ik verwijs de heer Pierre Dupont door voor een herbehandeling van de wortelkanaalbehandeling van de tanden 46 en 47. |
|
Ik, Dr. Guitard, tandarts, verklaar hierbij dat ik vandaag de heer Erik Nilsson, geboren op 11 november 1992, in mijn spreekkamer heb gezien. |
|
Accepteer alstublieft, beste collega, onze oprechte groeten. |
| ... |