Communicatie aan de stoel en receptie (stroom en prioriteiten)
Signalen, checklists en snelle feedback om het team te synchroniseren
Berichten beheren tussen de zorgverlener en de assistent
Woordenschat
Leer de belangrijkste woorden en werkwoorden die je voor deze les nodig hebt.
Activiteit: Nieuwe patiënten verwelkomen
Protocol voor de ontvangst van nieuwe patiënten
Oefeningen
Pas in de praktijk toe wat je hebt geleerd.
In het klaslokaal
Spreken
Oefen spreken met je docent!