21 - Gedragscode - Oefeningen
Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 2:
Examenvoorbereiding 
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Intranet: korte reminder over de gedragscode
Op het intranet van Tandartspraktijk Stadskade staat een korte reminder over de gedragscode. Iedereen moet gedrag tonen en hebben voor de . is niet toegestaan. Bespreek behandelingen en kosten vooraf, ook mogelijke . De patiënt moet informatie krijgen en toestemming geven.
Let op het : bespreek patiëntgegevens niet in de gang of buiten de praktijk. Noteer afspraken en de behandeling in het . Bij twijfel vraag je een collega; collegialiteit is belangrijk. Bij klachten kan het tuchtrecht starten.
-
Noem twee regels uit deze reminder die belangrijk zijn voor de zorg aan de patiënt.
Oefening 3:
Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
Oefening 4: Werkwoordsvervoegingen
Instructie: Kies de juiste oplossing
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
1. Volgens de beroepscode ___ ik elke behandeling in de dossiervoering.
2. Voor een pulpa-overkapping ___ ik altijd uit wat de behandeling inhoudt.
3. In de intake ___ ik of de patiënt toestemming geeft voor de behandeling.
Oefening 5:
Dialoogbegrip
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Toestemming voor wortelkanaalbehandeling
Tandarts: Show Ik leg het kort uit: we doen vandaag een endodontische herbehandeling, dus een nieuwe wortelkanaalbehandeling, omdat u nog pijn heeft.
Patiënt: Show Oke, wat houdt dat precies in?
Tandarts: Show Volgens mijn informatieplicht vertel ik wat we doen en welke risico’s er zijn: u kunt napijn krijgen en soms lukt het niet in één keer, maar we werken zorgvuldig.
Patiënt: Show Dat begrijp ik.
Tandarts: Show Bent u akkoord? Dan noteer ik het in uw dossier en teken ik de toestemming op basis van geïnformeerde toestemming.
Open vragen:
1. Welke informatie geeft de tandarts voordat hij begint?
Oefening 6: Discussievragen
Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nuttige uitdrukkingen:
Volgens de richtlijnen moet ik ... / Ik leg kort uit dat ... / Ik vraag eerst uw toestemming.
-
Wat zegt u tegen een patiënt die vraagt waarom er een toeslag is voor een behandeling?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Hoe legt u kort en duidelijk uit dat u eerst informatie geeft en om toestemming vraagt voordat u met de behandeling begint?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Brief schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Onderwerp: Vraag over toestemming en kosten
Hoi,
Ik heb morgen een nieuwe patiënt. We denken aan een kleine behandeling, maar misschien ook aan een extra handeling met een toeslag. Ik wil het netjes doen volgens onze afspraken: eerst informatie geven over de behandeling en de kosten, en pas starten als de patiënt toestemming geeft.
Kun jij mij kort schrijven wat jij meestal zegt? En zet je dit ook in het dossier?
Groet,
Sanne (assistente)
Onderwerp: Vraag over toestemming en kosten
Hoi,
Ik heb morgen een nieuwe patiënt. We denken aan een kleine behandeling, maar misschien ook aan een extra handeling met een toeslag. Ik wil het netjes doen volgens onze afspraken: eerst informatie geven over de behandeling en de kosten, en pas starten als de patiënt toestemming geeft.
Kun jij mij kort schrijven wat jij meestal zegt? En zet je dit ook in het dossier?
Groet,
Sanne (assistente)
Nuttige zinnen:
-
Ik zeg meestal: "Ik leg eerst uit wat we doen en wat het kost."
-
Ik vermeld altijd waarom er een toeslag is en dat het per zitting kan zijn.
-
Ik noteer in het dossier dat de patiënt geïnformeerd is en akkoord ging.
Ik zeg meestal: "Ik leg eerst uit wat we gaan doen en wat het ongeveer kost. Als u het goed vindt, starten we pas daarna." Bij een toeslag vertel ik waarom die nodig is (bijv. extra tijd of speciale zorg) en dat de toeslag per zitting geldt.
Ja, ik noteer altijd in het dossier welke informatie ik heb gegeven, dat de patiënt akkoord was en of er vragen waren.
Groet,
[Je naam]
