1. Taalonderdompeling
Tandheelkunde 3.1 Activiteit
Routinecontrole
3. Oefeningen
Oefening 1: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Eerste bezoek aan de tandartspraktijk
Woorden om te gebruiken: medische, handschoenen, mondspiegel, behandelkamer, masker, röntgenfoto, geïnformeerde, klinisch
(Eerste bezoek aan de tandartspraktijk)
Dokter Van der Meer is tandarts in een praktijk in Utrecht. Vandaag komt meneer Rossi, een nieuwe patiënt, voor zijn eerste bezoek. De assistente haalt hem uit de wachtkamer en zegt: “Goedemiddag, u mag in de gaan zitten.”
De tandarts doet een op en trekt medische aan. Hij zegt: “Welkom, dit is uw eerste afspraak bij ons. We beginnen met de vragenlijst. Ik wil graag weten welke medicijnen u gebruikt en of u allergieën heeft.” Daarna vraagt hij of de patiënt geen vragen meer heeft.
Als de vragen duidelijk zijn, vraagt de tandarts om een toestemming. Hij legt rustig uit: “Ik ga eerst een onderzoek doen van uw mond. Ik gebruik een , een tandartssonde en een tandartspincet. Dat doet meestal geen pijn. Als iets gevoelig is, zegt u het gewoon.”
Daarna maakt de assistente een kleine . De tandarts kijkt naar de tanden en het tandvlees en geeft kort hygiëneadvies. Hij zegt welke plekken de patiënt beter moet poetsen en flossen.
Aan het einde van het consult legt de tandarts het behandelplan uit. De assistente print ook een offerte. Samen bespreken ze de kosten. Tot slot gaat de patiënt naar de balie om de volgende afspraak te bevestigen voor een uitgebreide controle en eventuele behandeling.
-
Waarom wil de tandarts eerst de medische vragenlijst met de patiënt bespreken?
-
Wat doet de tandarts tijdens het klinisch onderzoek van de mond? Noem twee dingen.
-
Wat gebeurt er aan het einde van het consult, voordat de patiënt weggaat?
Oefening 2: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. Ik _______ de patiënt en leg uit wat we tijdens het eerste consult gaan doen.
2. We _______ de mondspiegel om een goed beeld van de mond te krijgen.
3. De tandarts _______ elke tand zorgvuldig met de verkenningssonde.
4. Wij _______ een behandelplan op en bevestigen de volgende afspraak met de patiënt.
Oefening 3: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 4: Reageer op de situatie
Instructie: Oefen in tweetallen of met je docent.
1. Verwelkom de patiënt en leg kort uit wat een geïnformeerde toestemming betekent. Gebruik hierbij 'de geïnformeerde toestemming' en 'uitleg geven'.
De geïnformeerde toestemming betekent dat
Voorbeeld:
De geïnformeerde toestemming betekent dat u goed begrijpt wat we gaan doen en daar eerst mee akkoord gaat voordat we beginnen.
2. Vraag de patiënt waarom het belangrijk is om medische handschoenen te dragen tijdens het onderzoek. Gebruik ook de woorden 'hygiëne' en 'veiligheid'.
Medische handschoenen zijn belangrijk omdat
Voorbeeld:
Medische handschoenen zijn belangrijk omdat ze zorgen voor goede hygiëne en voorkomen dat bacteriën worden overgedragen.
3. Leg aan de patiënt uit wat er gebeurt tijdens het klinische onderzoek. Gebruik de woorden 'mondspiegel', 'tandartssonde' en 'spuwkom'.
Tijdens het klinische onderzoek gebruik ik
Voorbeeld:
Tijdens het klinische onderzoek gebruik ik de mondspiegel en tandartssonde om uw tanden te bekijken, en daarna kunt u uitspugen in de spuwkom.
4. Vertel aan de patiënt hoe en wanneer de volgende afspraak bevestigd wordt. Gebruik 'offerte', 'behandelplan' en 'volgende afspraak bevestigen'.
We kunnen de volgende afspraak bevestigen zodra
Voorbeeld:
We kunnen de volgende afspraak bevestigen zodra u de offerte en het behandelplan heeft goedgekeurd.
5. Leg uit aan de patiënt waarom het maken van een röntgenfoto nodig is. Gebruik de woorden 'röntgenfoto', 'onderzoek' en 'beter zien'.
De röntgenfoto is belangrijk om
Voorbeeld:
De röntgenfoto is belangrijk om beter te zien wat er onder het tandvlees zit en zo problemen te ontdekken die anders niet zichtbaar zijn.
Oefening 5: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 5 tot 7 zinnen over hoe jij een nieuwe patiënt bij de tandarts zou ontvangen en uitleggen wat er tijdens de eerste afspraak gebeurt.
Nuttige uitdrukkingen:
Welkom in onze praktijk, gaat u hier maar zitten. / Ik ga u eerst een paar vragen stellen over uw gezondheid. / Ik leg u kort uit hoe de behandeling zal verlopen. / Heeft u nog vragen voordat we beginnen?
Oefening 6: Gespreksoefening
Instructie:
- Simuleer het welkom in de wachtruimte. Stel jezelf voor, stel de patiënt gerust met een korte zin en begeleid hen naar de behandelkamer. (Simuleer het welkom in de wachtruimte. Stel jezelf voor, stel de patiënt gerust met een korte zin en begeleid hen naar de behandelkamer.)
- Beschrijf uw klinisch protocol voor het afhandelen van een eerste afspraak. (Beschrijf uw klinische protocol voor het beheren van een eerste bezoek.)
- Begeleid de patiënt naar de receptie voor de uitleg van het behandelplan/de kostenraming en de bevestiging van de volgende afspraak. (Begeleid de patiënt naar de receptie voor de uitleg van het behandelplan/de kostenraming en de bevestiging van de volgende afspraak.)
Richtlijnen tijdens het lesgeven +/- 10 minuten
Voorbeeldzinnen:
|
Javier? Hallo, ik ben Dr. Isabelle; volg mij alstublieft. |
|
U kunt uw spullen hier achterlaten en gaan zitten in de tandartsstoel. |
|
Vertel me, wat brengt je hier vandaag? |
|
Heeft u allergieën of een bepaalde systemische aandoening? |
|
Verwijder uw piercing en metalen ketting voor de panoramische röntgenfoto. |
|
Bij de receptie zullen ze de kostenraming aan u uitleggen en uw volgende afspraak geven. |
| ... |