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Krankenpflege 26 - Ethische und hochwertige Pflege
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Krankenpflege 26 - Ethische und hochwertige Pflege - Übungen

Atención ética y de calidad

Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.

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la confidencialidad: Obligación de no compartir información del paciente sin su permiso. (die Vertraulichkeit: Pflicht, Patienteninformationen ohne seine Erlaubnis nicht weiterzugeben.)
el consentimiento informado: Aceptación del paciente tras explicarle el tratamiento y sus riesgos. (die informierte Einwilligung: Zustimmung des Patienten, nachdem man ihm die Behandlung und ihre Risiken erklärt hat.)
denunciar una mala praxis: Informar a la autoridad competente sobre una actuación profesional negligente. (einen Behandlungsfehler melden: Die zuständige Behörde über ein fahrlässiges berufliches Handeln informieren.)

Übung 2: Prüfungsvorbereitung (QR: Audio)

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

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Nota interna: privacidad y calidad asistencial

Fülle die Lücken aus: negligencia profesional, secreto profesional, autonomía, consentimiento informado, normativa ética, calidad

(Interne Mitteilung: Datenschutz und Versorgungsqualität)

En la planta de hospitalización se recuerda que la de la atención depende también de cómo se protege la información del paciente. El expediente clínico se consulta solo por motivos asistenciales y se evita hablar de casos en pasillos o ascensores. Antes de explicar un procedimiento, se informa al paciente y se comprueba su .

Si el paciente rechaza una actuación, se respeta su y se registra la decisión. Ante una posible , el equipo debe comunicarlo al supervisor y seguir la y legal del centro. El se mantiene también con familiares, salvo autorización expresa del paciente.
Auf der Station wird daran erinnert, dass die Qualität der Versorgung auch davon abhängt, wie die Informationen der Patientin bzw. des Patienten geschützt werden. Die Patientenakte wird nur aus Gründen der Versorgung eingesehen, und es wird vermieden, in Fluren oder Aufzügen über Fälle zu sprechen. Bevor ein Verfahren erklärt wird, informiert man die Patientin bzw. den Patienten und überprüft die informierte Einwilligung.

Wenn die Patientin bzw. der Patient eine Maßnahme ablehnt, wird ihre bzw. seine Autonomie respektiert und die Entscheidung dokumentiert. Bei möglicher beruflicher Fahrlässigkeit muss das Team dies der Aufsicht melden und die ethischen und rechtlichen Vorgaben der Einrichtung befolgen. Die Schweigepflicht gilt auch gegenüber Angehörigen, außer bei ausdrücklicher Zustimmung der Patientin bzw. des Patienten.

  1. ¿Qué medidas concretas propone la nota para proteger la privacidad del paciente y qué debe hacer el equipo si detecta un posible error grave?

    (Welche konkreten Maßnahmen schlägt die Notiz vor, um die Privatsphäre der Patientin bzw. des Patienten zu schützen, und was muss das Team tun, wenn es einen möglichen schwerwiegenden Fehler feststellt?)

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.

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(In der Spätschicht bat mich eine Kollegin, ihr die Krankenakte eines Patienten zu zeigen, weil sie sagte, sie sei mit ihm befreundet. Ich erklärte ihr, dass Vertraulichkeit und die berufliche Schweigepflicht nicht davon abhängen, ob man die Person kennt, und dass man zuerst prüfen muss, ob eine Autorisierung vorliegt. Danach ging ich ins Zimmer und schloss den Vorhang, um seine Intimsphäre zu wahren. Ich informierte den Patienten über die Änderung der Medikation und bat ihn um die informierte Einwilligung. Der Patient sagte, dass er es lieber noch überlegen möchte, und ich respektierte seinen Willen. Ich hielt es schriftlich fest und informierte die Stationsleitung, um die Qualität der Versorgung sicherzustellen.)
Wahr Falsch

(Die Pflegekraft weigerte sich, Patienteninformationen zu zeigen, ohne zu prüfen, ob eine Autorisierung vorlag.)

(Die Pflegekraft sprach mit dem Patienten über die Änderung der Medikation auf dem Flur, vor anderen Personen.)

(Der Patient stimmte der Änderung der Medikation sofort zu und die Pflegekraft machte ohne Weiteres weiter.)

Übung 4: Mehrfachauswahl

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

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1. Antes de hablar con la familia, la enfermera ___ el expediente clínico y respeta la confidencialidad.

(Bevor sie mit der Familie spricht, ___ die Krankenschwester die Patientenakte und wahrt die Vertraulichkeit.)

2. Ayer el paciente ___ el consentimiento informado después de que le explicaran los riesgos.

(Gestern ___ der Patient die Einverständniserklärung, nachdem man ihm die Risiken erklärt hatte.)

3. Si el paciente no quiere dar datos personales, tú ___ su intimidad y lo registras correctamente.

(Wenn der Patient keine persönlichen Daten angeben möchte, ___ du seine Privatsphäre und dokumentierst es korrekt.)

Übung 5: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

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1

Paciente solicita su expediente

Übung 6: Diskussionsfragen (QR: KI+)

Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten (QR: KI+)

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Nützliche Ausdrücke:

En mi experiencia, lo más importante es… / Para preservar la intimidad, suelo… / Antes de actuar, informo al paciente y pido su consentimiento.

  1. En tu trabajo, ¿qué haces para preservar la privacidad y la confidencialidad cuando hablas con un paciente o con su familia?
    Was tun Sie bei Ihrer Arbeit, um Privatsphäre und Vertraulichkeit zu wahren, wenn Sie mit einem Patienten oder seiner Familie sprechen?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Describe una situación en la que un paciente rechazó un procedimiento o no entendió la información: ¿cómo actuaste para respetar su voluntad y garantizar la calidad de la atención?
    Beschreiben Sie eine Situation, in der ein Patient einen Eingriff abgelehnt hat oder die Informationen nicht verstanden hat: Wie haben Sie gehandelt, um seinen Willen zu respektieren und die Qualität der Versorgung zu gewährleisten?

    __________________________________________________________________________________________________________

Übung 7: Korrespondenz verfassen (QR: KI+)

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

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Übersetzung anzeigen

Asunto: Consulta rápida sobre un familiar y el expediente clínico

Hola, Laura:

Estoy en la habitación 312 con el Sr. Martín. Su hija me ha pedido “solo un momento” para ver el informe en el ordenador y saber qué dice el médico. El paciente está dormido y, antes, me dijo que no quería hablar de su diagnóstico con la familia.

No quiero equivocarme con la confidencialidad ni con el secreto profesional. ¿Cómo lo harías tú? ¿Le pedimos consentimiento informado al paciente cuando despierte o basta con explicarle a la hija que no podemos facilitar la información?

Gracias, Marta

Betreff: Kurze Rückfrage zu einem Angehörigen und der Patientenakte

Hallo, Laura:

Ich bin in Zimmer 312 beim Herrn Martín. Seine Tochter hat mich gebeten, „nur einen Moment“ den Bericht am Computer zu sehen und zu erfahren, was der Arzt sagt. Der Patient schläft, und zuvor hat er mir gesagt, dass er nicht über seine Diagnose mit der Familie sprechen möchte.

Ich möchte bei der Vertraulichkeit und der beruflichen Schweigepflicht keinen Fehler machen. Wie würdest du es machen? Bitten wir den Patienten um informierte Einwilligung, wenn er aufwacht, oder reicht es, der Tochter zu erklären, dass wir die Informationen nicht weitergeben können?

Danke, Marta

Nützliche Redewendungen:

  1. En esta situación, lo más prudente es…

    (In dieser Situation ist es am umsichtigsten, …)

  2. Le explicaría a la familiar que…

    (Ich würde der Angehörigen erklären, dass …)

  3. Cuando el paciente despierte, podemos…

    (Wenn der Patient aufwacht, können wir …)

Hola, Marta:

No le enseñaría el expediente clínico a la hija mientras el Sr. Martín no haya dado su consentimiento. Si él ya expresó que no quería hablar del diagnóstico con la familia, hay que respetar su voluntad y preservar su privacidad.

Dile a la hija, con calma, que por confidencialidad y secreto profesional no podemos facilitar información médica sin permiso del paciente. Cuando despierte, pregúntale al Sr. Martín si quiere que informemos a su hija y hasta qué detalle. Si acepta, registramos su consentimiento en el expediente.

Si quieres, voy ahora a la 312 para apoyarte.

Un saludo,
Laura
Hallo, Marta:

Ich würde der Tochter die Patientenakte nicht zeigen, solange Herr Martín nicht seine Einwilligung gegeben hat. Wenn er bereits geäußert hat, dass er nicht über die Diagnose mit der Familie sprechen möchte, muss man seinen Willen respektieren und seine Privatsphäre wahren.

Sag der Tochter ruhig, dass wir aus Gründen der Vertraulichkeit und der beruflichen Schweigepflicht ohne Erlaubnis des Patienten keine medizinischen Informationen weitergeben dürfen. Wenn er aufwacht, frag Herrn Martín, ob er möchte, dass wir seine Tochter informieren und bis zu welchem Detailgrad. Wenn er zustimmt, dokumentieren wir seine Einwilligung in der Akte.

Wenn du möchtest, komme ich jetzt in die 312, um dich zu unterstützen.

Viele Grüße
Laura