26 - Ethische en kwaliteitszorg - Oefeningen
Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 2:
Examenvoorbereiding 
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nota interna: privacidad y calidad asistencial
En la planta de hospitalización se recuerda que la de la atención depende también de cómo se protege la información del paciente. El expediente clínico se consulta solo por motivos asistenciales y se evita hablar de casos en pasillos o ascensores. Antes de explicar un procedimiento, se informa al paciente y se comprueba su .
Si el paciente rechaza una actuación, se respeta su y se registra la decisión. Ante una posible , el equipo debe comunicarlo al supervisor y seguir la y legal del centro. El se mantiene también con familiares, salvo autorización expresa del paciente.Op de verpleegafdeling wordt eraan herinnerd dat de kwaliteit van de zorg ook afhangt van hoe de informatie van de patiënt wordt beschermd. Het patiëntendossier wordt alleen om zorggerelateerde redenen geraadpleegd en men vermijdt het om over gevallen te praten in gangen of liften. Voordat een procedure wordt uitgelegd, wordt de patiënt geïnformeerd en wordt zijn geïnformeerde toestemming gecontroleerd.
Als de patiënt een handeling weigert, wordt zijn autonomie gerespecteerd en wordt de beslissing geregistreerd. Bij een mogelijke professionele nalatigheid moet het team dit melden aan de supervisor en de ethische en wettelijke richtlijnen van het centrum volgen. Het beroepsgeheim wordt ook tegenover familieleden gehandhaafd, tenzij de patiënt uitdrukkelijk toestemming geeft.
-
¿Qué medidas concretas propone la nota para proteger la privacidad del paciente y qué debe hacer el equipo si detecta un posible error grave?
(Welke concrete maatregelen stelt de nota voor om de privacy van de patiënt te beschermen en wat moet het team doen als het een mogelijke ernstige fout vaststelt?)
Oefening 3:
Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
|
(De verpleegkundige weigerde patiëntinformatie te tonen zonder te controleren of er toestemming was.) |
||
|
(De verpleegkundige sprak met de patiënt over de medicatiewijziging op de gang, in het bijzijn van andere mensen.) |
||
|
(De patiënt accepteerde de medicatiewijziging op dat moment en de verpleegkundige ging zonder meer verder.) |
Oefening 4: Werkwoordsvervoegingen
Instructie: Kies de juiste oplossing
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
1. Antes de hablar con la familia, la enfermera ___ el expediente clínico y respeta la confidencialidad.
(Voordat ze met de familie spreekt, ___ de verpleegkundige het medisch dossier en respecteert zij de vertrouwelijkheid.)2. Ayer el paciente ___ el consentimiento informado después de que le explicaran los riesgos.
(Gisteren ___ de patiënt de geïnformeerde toestemming nadat men hem de risico’s had uitgelegd.)3. Si el paciente no quiere dar datos personales, tú ___ su intimidad y lo registras correctamente.
(Als de patiënt geen persoonsgegevens wil geven, ___ jij zijn privacy en registreer je het correct.)
Oefening 5:
Dialoogbegrip
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Paciente solicita su expediente
Laura (enfermera): Show Javier, me has dicho que quieres ver tu expediente clínico, ¿verdad? Puedo gestionarlo, pero tenemos que hacerlo por el procedimiento oficial para preservar tu intimidad y la confidencialidad.
(Javier, je hebt gezegd dat je je medisch dossier wilt inzien, toch? Ik kan het regelen, maar we moeten het via de officiële procedure doen om je privacy en de vertrouwelijkheid te waarborgen.)
Javier (paciente): Show Sí, porque ayer escuché a dos auxiliares comentar mi prueba en el pasillo y me molestó; quiero saber exactamente qué pone y quién lo ha visto.
(Ja, want gisteren hoorde ik twee zorgassistenten in de gang over mijn onderzoek praten en dat stoorde me; ik wil precies weten wat erin staat en wie het heeft ingezien.)
Laura (enfermera): Show Lo entiendo. Tu dignidad y privacidad son prioritarias: voy a informar a la supervisora y solicitaremos la copia según la normativa legal; mientras tanto, nadie debe comentar datos en áreas comunes porque eso vulnera el secreto profesional.
(Ik begrijp het. Jouw waardigheid en privacy hebben prioriteit: ik ga de supervisor informeren en we zullen de kopie aanvragen volgens de wettelijke voorschriften; ondertussen mag niemand gegevens in gemeenschappelijke ruimtes bespreken, want dat schendt het beroepsgeheim.)
Javier (paciente): Show Vale. Si se confirma que alguien ha divulgado una confidencia sensible, ¿se puede denunciar?
(Oké. Als wordt bevestigd dat iemand gevoelige vertrouwelijke informatie heeft gedeeld, kan daar dan aangifte van worden gedaan?)
Laura (enfermera): Show Sí, se puede registrar como incidente y se investigará. Es responsabilidad profesional actuar con diligencia y garantizar la calidad de la atención; si hay negligencia o mala praxis, el centro debe corregirlo y, si procede, denunciarlo.
(Ja, het kan als incident worden geregistreerd en het zal worden onderzocht. Het is een professionele verantwoordelijkheid om zorgvuldig te handelen en de kwaliteit van de zorg te waarborgen; als er nalatigheid of een beroepsfout is, moet het centrum dat corrigeren en, indien van toepassing, aangifte doen.)
Open vragen:
1. ¿Qué le explica Laura a Javier sobre el acceso al expediente clínico y la confidencialidad?
Wat legt Laura aan Javier uit over toegang tot het medisch dossier en vertrouwelijkheid?
Oefening 6: Discussievragen
Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nuttige uitdrukkingen:
En mi experiencia, lo más importante es… / Para preservar la intimidad, suelo… / Antes de actuar, informo al paciente y pido su consentimiento.
-
En tu trabajo, ¿qué haces para preservar la privacidad y la confidencialidad cuando hablas con un paciente o con su familia?
Wat doe je op je werk om privacy en vertrouwelijkheid te waarborgen wanneer je met een patiënt of met zijn/haar familie spreekt?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Describe una situación en la que un paciente rechazó un procedimiento o no entendió la información: ¿cómo actuaste para respetar su voluntad y garantizar la calidad de la atención?
Beschrijf een situatie waarin een patiënt een procedure weigerde of de informatie niet begreep: hoe heb je gehandeld om zijn/haar wil te respecteren en de kwaliteit van de zorg te waarborgen?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Brief schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Asunto: Consulta rápida sobre un familiar y el expediente clínico
Hola, Laura:
Estoy en la habitación 312 con el Sr. Martín. Su hija me ha pedido “solo un momento” para ver el informe en el ordenador y saber qué dice el médico. El paciente está dormido y, antes, me dijo que no quería hablar de su diagnóstico con la familia.
No quiero equivocarme con la confidencialidad ni con el secreto profesional. ¿Cómo lo harías tú? ¿Le pedimos consentimiento informado al paciente cuando despierte o basta con explicarle a la hija que no podemos facilitar la información?
Gracias, Marta
Onderwerp: Snelle vraag over een familielid en het medisch dossier
Hallo, Laura:
Ik ben in kamer 312 bij dhr. Martín. Zijn dochter heeft me gevraagd “heel even” het verslag op de computer te mogen zien om te weten wat de arts zegt. De patiënt slaapt en eerder zei hij dat hij niet over zijn diagnose met de familie wilde praten.
Ik wil geen fouten maken met de vertrouwelijkheid noch met het beroepsgeheim. Hoe zou jij het aanpakken? Vragen we de patiënt om geïnformeerde toestemming wanneer hij wakker wordt, of is het voldoende om aan de dochter uit te leggen dat we de informatie niet mogen verstrekken?
Bedankt, Marta
Nuttige zinnen:
-
En esta situación, lo más prudente es…
(In deze situatie is het meest verstandig om…)
-
Le explicaría a la familiar que…
(Ik zou aan het familielid uitleggen dat…)
-
Cuando el paciente despierte, podemos…
(Wanneer de patiënt wakker wordt, kunnen we…)
No le enseñaría el expediente clínico a la hija mientras el Sr. Martín no haya dado su consentimiento. Si él ya expresó que no quería hablar del diagnóstico con la familia, hay que respetar su voluntad y preservar su privacidad.
Dile a la hija, con calma, que por confidencialidad y secreto profesional no podemos facilitar información médica sin permiso del paciente. Cuando despierte, pregúntale al Sr. Martín si quiere que informemos a su hija y hasta qué detalle. Si acepta, registramos su consentimiento en el expediente.
Si quieres, voy ahora a la 312 para apoyarte.
Un saludo,
Laura
Hallo, Marta:
Ik zou het medisch dossier niet aan de dochter laten zien zolang dhr. Martín daarvoor geen toestemming heeft gegeven. Als hij al heeft aangegeven dat hij niet over de diagnose met de familie wilde praten, moeten we zijn wens respecteren en zijn privacy beschermen.
Zeg rustig tegen de dochter dat we vanwege vertrouwelijkheid en beroepsgeheim geen medische informatie mogen geven zonder toestemming van de patiënt. Wanneer hij wakker wordt, vraag dhr. Martín of hij wil dat we zijn dochter informeren en tot welk detail. Als hij akkoord gaat, leggen we zijn toestemming vast in het dossier.
Als je wilt, kom ik nu naar 312 om je te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Laura
