1. Language immersion

2. Vocabulary (16)

De patiënt verwelkomen

De patiënt verwelkomen Show

Welcoming the patient Show

De medische vragenlijst

De medische vragenlijst Show

The medical questionnaire Show

De geïnformeerde toestemming

De geïnformeerde toestemming Show

Informed consent Show

De offerte

De offerte Show

The treatment estimate Show

Het hygiëneadvies

Het hygiëneadvies Show

Hygiene advice Show

Een behandelplan opstellen

Een behandelplan opstellen Show

Creating a treatment plan Show

De volgende afspraak bevestigen

De volgende afspraak bevestigen Show

Confirming the next appointment Show

Het klinische onderzoek

Het klinische onderzoek Show

The clinical examination Show

De mondspiegel

De mondspiegel Show

Mouth mirror Show

De verkenningssonde

De verkenningssonde Show

Exploratory probe Show

De tandartspincet

De tandartspincet Show

Dental tweezers Show

De tandartssonde

De tandartssonde Show

Dental probe Show

De spuwkom

De spuwkom Show

Spittoon Show

De röntgenfoto

De röntgenfoto Show

X-ray Show

De medische handschoenen

De medische handschoenen Show

Medical gloves Show

Het masker

Het masker Show

Mask Show

3. Exercises

Exercise 1: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Eerste bezoek aan de tandartspraktijk

Words to use: geïnformeerde, röntgenfoto, handschoenen, medische, behandelkamer, mondspiegel, masker, klinisch

(First visit to the dental practice)

Dokter Van der Meer is tandarts in een praktijk in Utrecht. Vandaag komt meneer Rossi, een nieuwe patiënt, voor zijn eerste bezoek. De assistente haalt hem uit de wachtkamer en zegt: “Goedemiddag, u mag in de gaan zitten.”

De tandarts doet een op en trekt medische aan. Hij zegt: “Welkom, dit is uw eerste afspraak bij ons. We beginnen met de vragenlijst. Ik wil graag weten welke medicijnen u gebruikt en of u allergieën heeft.” Daarna vraagt hij of de patiënt geen vragen meer heeft.

Als de vragen duidelijk zijn, vraagt de tandarts om een toestemming. Hij legt rustig uit: “Ik ga eerst een onderzoek doen van uw mond. Ik gebruik een , een tandartssonde en een tandartspincet. Dat doet meestal geen pijn. Als iets gevoelig is, zegt u het gewoon.”

Daarna maakt de assistente een kleine . De tandarts kijkt naar de tanden en het tandvlees en geeft kort hygiëneadvies. Hij zegt welke plekken de patiënt beter moet poetsen en flossen.

Aan het einde van het consult legt de tandarts het behandelplan uit. De assistente print ook een offerte. Samen bespreken ze de kosten. Tot slot gaat de patiënt naar de balie om de volgende afspraak te bevestigen voor een uitgebreide controle en eventuele behandeling.
Dr. Van der Meer is a dentist at a practice in Utrecht. Today Mr. Rossi, a new patient, comes for his first visit. The assistant brings him from the waiting room and says: “Good afternoon, you may take a seat in the treatment room.”

The dentist puts on a mask and medical gloves. He says: “Welcome, this is your first appointment with us. We'll start with the medical questionnaire. I would like to know which medications you take and whether you have any allergies.” Then he asks if the patient has any other questions.

Once the questions are clear, the dentist asks for informed consent. He explains calmly: “First I will do a clinical examination of your mouth. I will use a mouth mirror, a dental probe and dental tweezers. This usually does not hurt. If anything is sensitive, please tell me.”

After that the assistant takes a small X-ray. The dentist examines the teeth and gums and briefly gives hygiene advice. He points out the areas the patient should brush and floss more carefully.

At the end of the consultation the dentist explains the treatment plan. The assistant also prints a cost estimate. Together they discuss the costs. Finally the patient goes to the reception desk to confirm the next appointment for a thorough check and possible treatment.

  1. Waarom wil de tandarts eerst de medische vragenlijst met de patiënt bespreken?

    (Why does the dentist want to go through the medical questionnaire with the patient first?)

  2. Wat doet de tandarts tijdens het klinisch onderzoek van de mond? Noem twee dingen.

    (What does the dentist do during the clinical examination of the mouth? Name two things.)

  3. Wat gebeurt er aan het einde van het consult, voordat de patiënt weggaat?

    (What happens at the end of the consultation before the patient leaves?)

Exercise 2: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Ik _______ de patiënt en leg uit wat we tijdens het eerste consult gaan doen.

(I _______ the patient and explain what we will do during the first consultation.)

2. We _______ de mondspiegel om een goed beeld van de mond te krijgen.

(We _______ the mouth mirror to get a good view of the mouth.)

3. De tandarts _______ elke tand zorgvuldig met de verkenningssonde.

(The dentist _______ each tooth carefully with the probe.)

4. Wij _______ een behandelplan op en bevestigen de volgende afspraak met de patiënt.

(We _______ a treatment plan and confirm the next appointment with the patient.)

Exercise 3: Dialogue Cards

Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 4: Respond to the situation

Instruction: Practice in pairs or with your teacher.

1. Verwelkom de patiënt en leg kort uit wat een geïnformeerde toestemming betekent. Gebruik hierbij 'de geïnformeerde toestemming' en 'uitleg geven'.

(Welcome the patient and briefly explain what informed consent means. Use 'the informed consent' and 'to give explanation'.)

De geïnformeerde toestemming betekent dat  

(The informed consent means that...)

Example:

De geïnformeerde toestemming betekent dat u goed begrijpt wat we gaan doen en daar eerst mee akkoord gaat voordat we beginnen.

(The informed consent means that you fully understand what we are going to do and agree to it before we start.)

2. Vraag de patiënt waarom het belangrijk is om medische handschoenen te dragen tijdens het onderzoek. Gebruik ook de woorden 'hygiëne' en 'veiligheid'.

(Ask the patient why it is important to wear medical gloves during the examination. Also use the words 'hygiene' and 'safety'.)

Medische handschoenen zijn belangrijk omdat  

(Medical gloves are important because...)

Example:

Medische handschoenen zijn belangrijk omdat ze zorgen voor goede hygiëne en voorkomen dat bacteriën worden overgedragen.

(Medical gloves are important because they ensure good hygiene and prevent the transfer of bacteria.)

3. Leg aan de patiënt uit wat er gebeurt tijdens het klinische onderzoek. Gebruik de woorden 'mondspiegel', 'tandartssonde' en 'spuwkom'.

(Explain to the patient what happens during the clinical examination. Use the words 'mouth mirror', 'dental probe', and 'spittoon'.)

Tijdens het klinische onderzoek gebruik ik  

(During the clinical examination I use...)

Example:

Tijdens het klinische onderzoek gebruik ik de mondspiegel en tandartssonde om uw tanden te bekijken, en daarna kunt u uitspugen in de spuwkom.

(During the clinical examination I use the mouth mirror and dental probe to examine your teeth, and afterwards you can spit into the spittoon.)

4. Vertel aan de patiënt hoe en wanneer de volgende afspraak bevestigd wordt. Gebruik 'offerte', 'behandelplan' en 'volgende afspraak bevestigen'.

(Tell the patient how and when the next appointment will be confirmed. Use 'quotation', 'treatment plan', and 'confirming the next appointment'.)

We kunnen de volgende afspraak bevestigen zodra  

(We can confirm the next appointment as soon as...)

Example:

We kunnen de volgende afspraak bevestigen zodra u de offerte en het behandelplan heeft goedgekeurd.

(We can confirm the next appointment as soon as you have approved the quotation and the treatment plan.)

5. Leg uit aan de patiënt waarom het maken van een röntgenfoto nodig is. Gebruik de woorden 'röntgenfoto', 'onderzoek' en 'beter zien'.

(Explain to the patient why taking an X-ray is necessary. Use the words 'X-ray', 'examination', and 'see better'.)

De röntgenfoto is belangrijk om  

(The X-ray is important to...)

Example:

De röntgenfoto is belangrijk om beter te zien wat er onder het tandvlees zit en zo problemen te ontdekken die anders niet zichtbaar zijn.

(The X-ray is important to see better what lies beneath the gums and to detect problems that aren’t visible otherwise.)

Exercise 5: Writing exercise

Instruction: Write 5 to 7 sentences describing how you would welcome a new patient at the dentist and explain what happens during the first appointment.

Useful expressions:

Welkom in onze praktijk, gaat u hier maar zitten. / Ik ga u eerst een paar vragen stellen over uw gezondheid. / Ik leg u kort uit hoe de behandeling zal verlopen. / Heeft u nog vragen voordat we beginnen?

Oefening 6: Conversation exercise

Instructie:

  1. Simuleer het welkom in de wachtruimte. Stel jezelf voor, stel de patiënt gerust met een korte zin en begeleid hen naar de behandelkamer. (Simulate the welcome in the waiting room. Introduce yourself, reassure the patient with a short sentence, and lead them to the treatment room.)
  2. Beschrijf uw klinisch protocol voor het afhandelen van een eerste afspraak. (Describe your clinical protocol for managing a first visit.)
  3. Begeleid de patiënt naar de receptie voor de uitleg van het behandelplan/de kostenraming en de bevestiging van de volgende afspraak. (Accompany the patient to reception for the explanation of the treatment plan/estimate and the confirmation of the next appointment.)

Teaching guidelines +/- 10 minutes

Example phrases:

Javier? Hallo, ik ben Dr. Isabelle; volg mij alstublieft.

Javier? Hello, I’m Dr. Isabelle; please follow me.

U kunt uw spullen hier achterlaten en gaan zitten in de tandartsstoel.

You can leave your belongings here and sit down in the dental chair.

Vertel me, wat brengt je hier vandaag?

Tell me, what brings you here today?

Heeft u allergieën of een bepaalde systemische aandoening?

Do you have any allergies or any particular systemic condition?

Verwijder uw piercing en metalen ketting voor de panoramische röntgenfoto.

Please remove your piercing and metal necklace for the panoramic X-ray.

Bij de receptie zullen ze de kostenraming aan u uitleggen en uw volgende afspraak geven.

At reception, they will explain the estimate to you and give you your next appointment.

...