11 - Informar d'incidents

Vorfall- und aggressives Verhalten erkennen

Melden und korrekt dokumentieren

Deeskalationsstrategien anwenden

Sicher auf grundlegende Notfälle wie Hypoglykämie, Krampfanfälle, allergische Reaktionen und Schock reagieren

Vokabular: Aggression, Vorfallberichterstattung, Deeskalationsstrategien, Konfliktmanagement, Sicherheitsterminologie, Hypo-/Hyperglykämie, Anfall, allergische Reaktion, Schock, AED-Bewusstsein