26 - Ètica i atenció de qualitat - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Relaciona cada paraula amb la seva definició.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Merkblatt: Datenschutz und ethisches Handeln in der Pflege
Auf unserer Station hat die der Patientinnen und Patienten Vorrang. Informationen aus der Pflegedokumentation werden behandelt und nur im Behandlungsteam weitergegeben. Gespräche über Diagnosen, Risiken oder sollten nicht im Flur oder im Aufzug geführt werden. Angehörige erhalten Auskunft nur, wenn eine vorliegt oder die Patientin bzw. der Patient dies ausdrücklich wünscht.
Bei Unsicherheit fragen Sie nach und dokumentieren Sie kurz, was besprochen wurde. und zeigen sich im Alltag: anklopfen, Vorhänge schließen, den Namen korrekt nennen und Entscheidungen erklären. Wird eine Maßnahme , prüfen Sie, ob die Person informiert und ob die Entscheidung die Sicherheit gefährdet. Bei Konflikten orientieren Sie sich an den Patientenrechten, an rechtlichen Vorgaben und an unseren ; melden Sie kritische Ereignisse oder mögliche Fehler frühzeitig an die zuständige Fachkraft.A la nostra unitat, la privacitat de les pacients i dels pacients té prioritat. La informació de la documentació d’infermeria es tracta de manera confidencial i només es comparteix amb l’equip assistencial. Les converses sobre diagnòstics, riscos o efectes secundaris no s’haurien de fer al passadís o a l’ascensor. Els familiars només reben informació si hi ha un consentiment o si la pacient o el pacient ho desitja expressament.
En cas de dubte, pregunteu i documenteu breument què s’ha comentat. El respecte i la dignitat es mostren en el dia a dia: trucar abans d’entrar, tancar les cortines, dir correctament el nom i explicar les decisions. Si es rebutja una mesura, comproveu si la persona hi dona el consentiment informat i si la decisió posa en perill la seguretat. En cas de conflictes, guieu-vos pels drets de les persones pacients, per les disposicions legals i pels nostres estàndards de qualitat; comuniqueu a temps els esdeveniments crítics o els possibles errors a la professional responsable.
-
Welche konkreten Regeln nennt das Merkblatt, um die Privatsphäre der Patientinnen und Patienten zu schützen?
(Quines normes concretes esmenta el full informatiu per protegir la privacitat de les pacients i dels pacients?)
-
Wie sollen Pflegekräfte vorgehen, wenn eine Maßnahme abgelehnt wird, und an welchen Vorgaben sollen sie sich bei Konflikten orientieren?
(Com han d’actuar els professionals d’infermeria quan es rebutja una mesura, i en quines directrius s’han de basar en cas de conflictes?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
| Cert | Fals | |
|---|---|---|
|
(La professional d’infermeria impedeix que es comentin al passadís informacions confidencials.) |
||
|
(La pacient accepta l’analgèsic immediatament, sense haver estat informada.) |
||
|
(L’incident es documenta i es comunica per als estàndards de qualitat.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
1. Bevor ich die Patientin wasche, ___ ich den Ablauf und bitte um ihre Einwilligung.
(Abans de rentar la pacient, ___ el procediment i demano el seu consentiment.)2. Wenn ein Patient die Behandlung ablehnt, ___ wir das und informieren die zuständige Ärztin.
(Si un pacient rebutja el tractament, ___ ho i informem la metgessa responsable.)3. Ich ___ mich an die Schweigepflicht und gebe ohne Einwilligung keine Informationen an Angehörige weiter.
(___ el deure de confidencialitat i no facilito cap informació als familiars sense consentiment.)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Einwilligung vor Medikamentengabe
Pflegekraft (Nora): Mostra Guten Abend, Frau Keller. Ich würde kurz die Tür schließen, dann ist Ihre Privatsphäre besser geschützt – ist das für Sie in Ordnung?
(Bona nit, Sra. Keller. Tancaria un moment la porta, així la seva privacitat queda més protegida — li sembla bé?)
Patientin (Frau Keller): Mostra Ja, bitte. Worum geht es?
(Sí, si us plau. De què es tracta?)
Pflegekraft (Nora): Mostra Der Arzt hat für heute Abend ein neues Schmerzmittel verordnet. Ich erkläre Ihnen kurz die Wirkung und mögliche Nebenwirkungen, und danach entscheiden Sie – Sie müssen nur zustimmen, wenn Sie informiert einwilligen.
(El metge ha prescrit per a aquest vespre un nou analgèsic. Li explico breument l’efecte i els possibles efectes secundaris, i després vostè decideix — només cal que hi consenteixi si dona el seu consentiment informat.)
Patientin (Frau Keller): Mostra Ich bin unsicher. Beim letzten Mal war mir danach sehr schwindlig.
(No n’estic segura. L’última vegada després em vaig marejar molt.)
Pflegekraft (Nora): Mostra Danke, dass Sie das sagen. Schwindel kann vorkommen; falls das auftritt, melde ich die Nebenwirkung sofort und wir führen eine kurze Risikobewertung durch.
(Gràcies per dir-m’ho. El mareig pot aparèixer; si passa, informaré immediatament de l’efecte secundari i farem una breu avaluació del risc.)
Patientin (Frau Keller): Mostra Und wenn ich ablehne?
(I si m’hi nego?)
Pflegekraft (Nora): Mostra Das ist Ihr Recht, Ihre Autonomie wird respektiert. Ich dokumentiere Ihre Entscheidung und bespreche mit dem Arzt mögliche Alternativen, damit wir die Qualitätsstandards einhalten.
(És el seu dret; es respecta la seva autonomia. Documentaré la seva decisió i parlaré amb el metge sobre possibles alternatives perquè puguem mantenir els estàndards de qualitat.)
Patientin (Frau Keller): Mostra Okay, dann probiere ich es heute, aber nur, wenn Sie später noch einmal nach mir sehen.
(D’acord, doncs ho provaré avui, però només si més tard torna a passar a veure com estic.)
Preguntes obertes:
1. Warum möchte Frau Keller zuerst nicht zustimmen, und wie reagiert Nora darauf?
Per què la Sra. Keller primer no vol donar el seu consentiment, i com hi reacciona la Nora?
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Expressions útils:
Wegen der Schweigepflicht darf ich ohne Einwilligung keine Details nennen. / Mir ist wichtig, dass Sie selbst entscheiden – ich erkläre Ihnen kurz die Vor- und Nachteile. / Ich dokumentiere das Gespräch und informiere die zuständige Pflegefachkraft oder Ärztin.
-
Ein Angehöriger möchte Informationen über den Gesundheitszustand einer Patientin, aber sie hat nicht zugestimmt. Was sagen Sie, und wie schützen Sie die Privatsphäre?
Un familiar vol informació sobre l’estat de salut d’una pacient, però ella no hi ha consentit. Què diu vostè i com protegeix la privacitat?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Eine Patientin lehnt eine Maßnahme ab, die Sie für wichtig halten. Wie reagieren Sie respektvoll und wie sorgen Sie dafür, dass die Einwilligung wirklich informiert ist?
Una pacient rebutja una mesura que vostè considera important. Com reacciona de manera respectuosa i com s’assegura que el consentiment sigui realment informat?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Betreff: Kurzfrage zu gestern (Zimmer 12)
Hallo Frau Yilmaz,
gestern hat die Tochter von Herrn Krüger im Flur nach Laborwerten gefragt, während andere Patienten daneben saßen. Sie meinte, ihr Vater „will bestimmt, dass ich alles weiß“. Ich habe gesagt, dass wir das nur mit Einwilligung des Patienten und vertraulich machen dürfen (Stichwort Schweigepflicht).
Können Sie mir kurz schreiben, wie Sie die Situation erlebt haben und was wir beim nächsten Mal konkret tun sollen?
Viele Grüße
S. Neumann
Stationsleitung
Assumpte: Consulta breu sobre ahir (habitació 12)
Hola, senyora Yilmaz,
ahir la filla del senyor Krüger va preguntar al passadís per valors d’analítica, mentre altres pacients seien al costat. Va dir que el seu pare «segur que vol que jo ho sàpiga tot». Jo vaig dir que això només ho podem fer amb el consentiment del pacient i de manera confidencial (paraula clau: secret professional).
Em podria escriure breument com va viure vostè la situació i què hem de fer concretament la propera vegada?
Salutacions cordials
S. Neumann
Supervisió de la unitat
Frases útils:
-
Ich habe die Situation so erlebt, dass …
(He viscut la situació de manera que …)
-
Aus Respekt vor der Privatsphäre schlage ich vor, dass …
(Per respecte a la privacitat, proposo que …)
-
Beim nächsten Mal könnten wir zuerst … und dann …
(La propera vegada podríem primer … i després …)
ich habe die Situation gestern ähnlich erlebt: Die Tochter fragte laut im Flur nach den Laborwerten, sodass andere Patienten alles hören konnten. Ich fand das problematisch wegen der Privatsphäre und der Schweigepflicht.
Beim nächsten Mal schlage ich vor, die Angehörigen freundlich ins Zimmer oder in einen Besprechungsraum zu bitten. Vor der Weitergabe von Informationen fragen wir Herrn Krüger direkt nach seiner Einwilligung. Wenn er nicht zustimmt, erklären wir das ruhig und bieten an, später noch einmal mit ihm persönlich zu sprechen.
Viele Grüße
[Ihr Name]
Hola, senyora Neumann,
jo també vaig viure la situació d’ahir de manera similar: la filla va preguntar en veu alta al passadís pels valors de l’analítica, de manera que altres pacients ho podien sentir tot. Ho vaig trobar problemàtic per la privacitat i pel secret professional.
La propera vegada proposo demanar als familiars, amb amabilitat, que passin a l’habitació o a una sala de reunions. Abans de transmetre informació, preguntem directament al senyor Krüger pel seu consentiment. Si no hi està d’acord, ho expliquem amb calma i oferim parlar-hi personalment més tard.
Salutacions cordials
[El vostre nom]