11 - Incident reporting
Vorfall- und aggressives Verhalten erkennen
Melden und korrekt dokumentieren
Deeskalationsstrategien anwenden
Sicher auf grundlegende Notfälle wie Hypoglykämie, Krampfanfälle, allergische Reaktionen und Schock reagieren
Vokabular: Aggression, Vorfallberichterstattung, Deeskalationsstrategien, Konfliktmanagement, Sicherheitsterminologie, Hypo-/Hyperglykämie, Anfall, allergische Reaktion, Schock, AED-Bewusstsein
