Enfermería 26 - Atención ética y de calidad
Enfermería 26 - Atención ética y de calidad

Enfermería 26 - Atención ética y de calidad - Ejercicios

Cure etiche e di qualità


Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona cada palabra con su significado.

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.

il consenso informato: Quando il paziente accetta una cura dopo che gli è stata spiegata chiaramente. (il consenso informato: Quando il paziente accetta una cura dopo che gli è stata spiegata chiaramente.)
la privacy: Il diritto del paziente a non far conoscere o diffondere i suoi dati personali. (la privacy: Il diritto del paziente a non far conoscere o diffondere i suoi dati personali.)
segnalare un incidente: Comunicare subito al responsabile ciò che è successo per prevenire altri danni. (segnalare un incidente: Comunicare subito al responsabile ciò che è successo per prevenire altri danni.)

Ejercicio 2: Preparación del examen (QR: Audio)

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.


Nota interna: privacy e qualità dell'assistenza

Rellena los huecos: consenso informato, qualità, documenta, riservatezza, incidente, rifiuta

(Nota interna: privacidad y calidad de la asistencia)

In reparto ricordiamo alcune regole per garantire dell'assistenza e il rispetto del paziente. I dati clinici vanno consultati solo se necessari per il lavoro e non si lasciano cartelle o schermi aperti in aree comuni. Prima di una procedura, l'infermiere verifica che il paziente abbia capito e abbia dato il ; se il paziente la procedura, si la scelta e si informa il medico.

In caso di dubbio etico, si tutela la e si propone un colloquio con il paziente. Se avviene un o un errore, lo si segnala secondo protocollo e si registra quanto successo in modo chiaro e completo.
En la unidad recordamos algunas normas para garantizar la calidad de la asistencia y el respeto al paciente. Los datos clínicos deben consultarse solo si son necesarios para el trabajo y no se dejan historias clínicas o pantallas abiertas en áreas comunes. Antes de un procedimiento, el enfermero verifica que el paciente haya entendido y haya dado el consentimiento informado; si el paciente rechaza el procedimiento, se documenta la decisión y se informa al médico.

En caso de duda ética (por ejemplo, familiares que piden información sin autorización), se protege la confidencialidad y se propone una entrevista con el paciente. Si ocurre un incidente o un error, se notifica según el protocolo y se registra lo sucedido de manera clara y completa.

  1. Descrivi una situazione concreta in cui può nascere un conflitto tra privacy e richieste dei familiari, e come agiresti per rispettare le norme professionali.

    (Describe una situación concreta en la que pueda surgir un conflicto entre la privacidad y las solicitudes de los familiares, y cómo actuarías para respetar las normas profesionales.)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el audio y responde a las preguntas.

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.

Durante il turno in reparto ho assistito un paziente anziano che voleva parlare da solo, senza la figlia. Ho rispettato la sua privacy e gli ho spiegato che i suoi dati rimangono riservati. Più tardi mi ha detto che vuole rifiutare un trattamento: ho verificato con il medico la presenza del consenso informato e controllato gli standard legali. Ho documentato il caso in cartella e ho organizzato il passaggio di consegne per garantire la continuità assistenziale e la qualità delle cure. Infine ho segnalato un piccolo incidente, seguendo il protocollo e le norme professionali.
(Durante el turno en la planta atendí a un paciente anciano que quería hablar a solas, sin su hija. Respeté su privacidad y le expliqué que sus datos permanecen confidenciales. Más tarde me dijo que quiere rechazar un tratamiento: verifiqué con el médico la presencia del consentimiento informado y comprobé los estándares legales. Documenté el caso en la historia clínica y organicé el traspaso de información para garantizar la continuidad asistencial y la calidad de la atención. Por último, informé de un pequeño incidente, siguiendo el protocolo y las normas profesionales.)
Verdadero Falso

(El paciente pidió hablar en privado y la enfermera respetó esta elección.)

(La enfermera ignoró el consentimiento informado porque la decisión correspondía solo al médico.)

(Para garantizar la continuidad asistencial, la enfermera documentó el caso y organizó el traspaso de información.)

Ejercicio 4: Opción múltiple

Instrucción: Elige la solución correcta

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.

1. Prima di condividere i dati del paziente con la famiglia, ___ sempre il consenso informato.

(Antes de compartir los datos del paciente con la familia, ___ siempre el consentimiento informado.)

2. Ieri il paziente ha rifiutato il trattamento e noi ___ il caso in cartella.

(Ayer el paciente rechazó el tratamiento y nosotros ___ el caso en la historia clínica.)

3. Se noto un conflitto di interessi, ___ secondo protocollo e lo segnalo al coordinatore.

(Si noto un conflicto de intereses, ___ según el protocolo y lo comunico al coordinador.)

Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.

Ejercicio 6: Preguntas de debate (QR: IA+)

Instrucción: Hablar: traducir y responder (QR: IA+)

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.

Expresiones útiles:

Secondo il protocollo, io spiego prima... / Per rispettare la privacy e la dignità, preferisco non condividere... / È importante documentare il rifiuto e informare il medico responsabile.

  1. Durante un turno, un familiare ti chiede informazioni sulla salute del paziente: come rispondi per rispettare la privacy e la riservatezza?
    Durante un turno, un familiar te pide información sobre la salud del paciente: ¿cómo respondes para respetar la privacidad y la confidencialidad?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Un paziente rifiuta un trattamento dopo che glielo hai spiegato: cosa fai per rispettare la sua autonomia e garantire comunque la qualità delle cure?
    Un paciente rechaza un tratamiento después de que se lo has explicado: ¿qué haces para respetar su autonomía y garantizar igualmente la calidad de la atención?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ejercicio 7: Redacción de correspondencia (QR: IA+)

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.


Oggetto: Telefonata del figlio del sig. Bianchi - richiesta informazioni

Ciao,

stamattina mi ha chiamato il figlio del sig. Bianchi (stanza 12). Dice che ieri ha parlato con un'infermiera e ha ricevuto dettagli sulla terapia. Mi preoccupa la privacy e la tutela dei dati: non sappiamo se il paziente ha dato consenso a condividere informazioni con i familiari.

Puoi dirmi cosa è successo nel tuo turno e cosa hai comunicato? Se serve, domani aggiorniamo il piano e lo documentiamo in cartella. Grazie,
Laura Rinaldi (Caposala)


Asunto: Llamada del hijo del sr. Bianchi - solicitud de información

Hola,

esta mañana me llamó el hijo del sr. Bianchi (habitación 12). Dice que ayer habló con una enfermera y recibió detalles sobre la terapia. Me preocupa la privacidad y la protección de los datos: no sabemos si el paciente ha dado consentimiento para compartir información con los familiares.

¿Puedes decirme qué ocurrió en tu turno y qué comunicaste? Si hace falta, mañana actualizamos el plan y lo documentamos en la historia clínica. Gracias,
Laura Rinaldi (Supervisora de enfermería)


Frases útiles:

  1. Nel mio turno è successo che...

    (En mi turno ocurrió que...)

  2. Per rispettare la privacy del paziente, propongo di...

    (Para respetar la privacidad del paciente, propongo...)

  3. Se è d'accordo, domani possiamo...

    (Si está de acuerdo, mañana podemos...)

Buongiorno Laura,

ieri, durante il mio turno pomeridiano, ho ricevuto una chiamata da una persona che si è presentata come "il figlio del sig. Bianchi". Non avendo la certezza della sua identità e non trovando in cartella un consenso scritto, ho evitato di fornire dettagli sulla terapia. Ho detto soltanto che il paziente era stabile e che per informazioni cliniche sarebbe meglio parlare con il medico responsabile.

Per rispettare la privacy e l'autonomia del paziente, propongo di chiedere direttamente al sig. Bianchi a chi autorizza la comunicazione e di registrare il consenso (o il rifiuto) in cartella. Così garantiamo continuità assistenziale e tutti i membri del team sapranno come procedere.

Resto a disposizione per aggiornare la documentazione.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]

Buenos días, Laura:

ayer, durante mi turno de tarde, recibí una llamada de una persona que se presentó como "el hijo del sr. Bianchi". Al no tener certeza de su identidad y no encontrar en la historia clínica un consentimiento por escrito, evité proporcionar detalles sobre la terapia. Solo dije que el paciente estaba estable y que para información clínica sería mejor hablar con el médico responsable.

Para respetar la privacidad y la autonomía del paciente, propongo preguntarle directamente al sr. Bianchi a quién autoriza la comunicación y registrar el consentimiento (o la negativa) en la historia clínica. Así garantizamos continuidad asistencial y todos los miembros del equipo sabrán cómo proceder.

Quedo a disposición para actualizar la documentación.
Saludos cordiales,
[Tu nombre]