18 - Soins informels et bénévoles - Exercices
Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez chaque mot à sa définition.
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Exercice 2:
Préparation à l'examen
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
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Vademecum per assistenza domiciliare: familiari e volontari
Nel servizio di assistenza domiciliare del Distretto, il paziente può essere seguito da familiari e volontari. Il principale, spesso il coniuge o un parente stretto, aiuta con la e verifica lo stato di salute. I volontari offrono compagnia e supporto emotivo, ma non senza una e istruzioni scritte.
Per ogni visita va compilato il e aggiornata la . Prima di condividere informazioni sensibili serve il consenso informato e va rispettata la . Se cambiano i sintomi o c’è una caduta, si segnala subito il problema e si segue la prevista dal piano di cura.Dans le service d’assistance à domicile du District, le patient peut être suivi par des proches et des bénévoles. Le caregiver principal, souvent le conjoint ou un parent proche, aide à la mobilité et vérifie l’état de santé. Les bénévoles offrent de la compagnie et un soutien émotionnel, mais n’administrent pas de médicaments sans délégation et instructions écrites.
À chaque visite, il faut remplir le journal de soins et mettre à jour la fiche d’évaluation. Avant de partager des informations sensibles, le consentement éclairé est nécessaire et la confidentialité des données doit être respectée. Si les symptômes changent ou s’il y a une chute, le problème doit être signalé immédiatement et la procédure d’urgence prévue par le plan de soins doit être suivie.
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Quali compiti svolgono caregiver e volontari e quali regole devono rispettare riguardo ai farmaci e alla gestione dei dati personali?
(Quelles tâches accomplissent le caregiver et les bénévoles et quelles règles doivent-ils respecter concernant les médicaments et la gestion des données personnelles ?)
Exercice 3:
Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
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| Vrai | Faux | |
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(La personne qui parle a remplacé le conjoint dans le rôle d’aidant pendant la journée.) |
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(Le bénévole a reçu des indications sur les informations à ne pas écrire dans le journal afin de respecter la confidentialité.) |
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(La personne qui parle a décidé de ne pas demander d’aide professionnelle et de ne pas signaler le problème.) |
Exercice 4: Conjugaisons des verbes
Instruction: Choisissez la bonne solution
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1. Quando arrivi a casa, ___ il diario di cura e registri le attività della giornata.
(Quand tu arrives à la maison, ___ le journal de soins et tu enregistres les activités de la journée.)2. Se il volontario nota un peggioramento, ___ subito il problema al coordinatore dei turni.
(Si le bénévole remarque une aggravation, ___ immédiatement le problème au coordinateur des équipes.)3. Ieri ___ i parametri e abbiamo aggiornato la scheda di valutazione.
(Hier, ___ les paramètres et nous avons mis à jour la fiche d’évaluation.)
Exercice 5:
Compréhension du dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
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Coordinare la badante di mamma
Anna (figlia): Montrer Buongiorno Luca, sono Anna, la figlia di Maria: volevo parlare del piano di assistenza perché ultimamente la mamma è più confusa la sera.
(Bonjour Luca, c’est Anna, la fille de Maria : je voulais parler du plan de soins parce que ces derniers temps maman est plus confuse le soir.)
Luca (assistente): Montrer Buongiorno Anna, me ne sono accorto anch’io: ieri nel diario di assistenza ho segnato che dopo la somministrazione dei farmaci era agitata e ho ritenuto importante segnalarlo al medico di base.
(Bonjour Anna, je l’ai remarqué aussi : hier, dans le journal de soins, j’ai noté qu’après l’administration des médicaments elle était agitée et j’ai jugé important de le signaler au médecin traitant.)
Anna (figlia): Montrer Grazie, per noi è fondamentale che oltre all’igiene lei offra supporto emotivo, perché io e mio fratello facciamo i turni e siamo un po’ stanchi.
(Merci, pour nous il est essentiel qu’en plus de l’hygiène elle lui apporte un soutien émotionnel, parce que mon frère et moi nous nous relayons et nous sommes un peu fatigués.)
Luca (assistente): Montrer Capisco; aggiorno la cartella clinica con una nuova valutazione delle esigenze e possiamo rivedere i ruoli—così coordiniamo responsabilità e decidiamo cosa delegare.
(Je comprends ; je mets à jour le dossier médical avec une nouvelle évaluation des besoins et nous pouvons revoir les rôles — ainsi nous coordonnons les responsabilités et décidons quoi déléguer.)
Anna (figlia): Montrer Perfetto, potremmo fissare una breve riunione con il volontario dell’associazione e con il geriatra: così riferite tutti i cambiamenti e firmiamo di nuovo il consenso informato se necessario.
(Parfait, nous pourrions fixer une brève réunion avec le bénévole de l’association et avec le gériatre : ainsi vous rapportez tous les changements et nous signons à nouveau le consentement éclairé si nécessaire.)
Luca (assistente): Montrer Va bene, intanto continuo a monitorare la situazione e, se succede qualcosa di urgente, la chiamo subito; le mando anche un riepilogo scritto via mail a fine settimana.
(D’accord, entre-temps je continue de surveiller la situation et, s’il se passe quelque chose d’urgent, je vous appelle tout de suite ; je vous envoie aussi un récapitulatif écrit par mail en fin de semaine.)
Questions ouvertes:
1. Perché Anna vuole aggiornare il piano di assistenza di sua madre?
Pourquoi Anna veut-elle mettre à jour le plan de soins de sa mère ?
Exercice 6: Questions de discussion
Instruction: Parler : traduire et répondre
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Expressions utiles:
Di solito, in questi casi si può dire... / Secondo il piano di cura, è importante... / Se noto qualcosa di insolito, lo segnalo e poi...
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In che modo la tua famiglia allargata o i parenti stretti possono aiutare una persona anziana a casa senza sostituire i professionisti?
De quelle manière ta famille élargie ou tes proches peuvent-ils aider une personne âgée à la maison sans remplacer les professionnels ?
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Se un volontario nota un problema durante l'assistenza domiciliare, cosa dovrebbe fare e quali informazioni è importante registrare nel diario di cura?
Si un bénévole remarque un problème pendant l’assistance à domicile, que devrait-il faire et quelles informations est-il important de consigner dans le journal de soins ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
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Ciao! Sono Chiara, la cugina di Marco. Ti scrivo per la nonna: da lunedì partiamo con un po' di assistenza domiciliare insieme alla badante e a un volontario della parrocchia.
Mi serve capire se anche tu puoi dare una mano: per esempio passare 2 volte a settimana, controllare come sta e registrare le attività in un piccolo diario di cura (pressione, zucchero, farmaci presi).
Hai disponibilità? E va bene se condivido il tuo numero con la badante? Preferisco rispettare la privacy dei dati.
Salut ! Je suis Chiara, la cousine de Marco. Je t’écris pour grand-mère : à partir de lundi, on commence avec un peu d’assistance à domicile avec la aide-soignante et un bénévole de la paroisse.
J’ai besoin de savoir si toi aussi tu peux donner un coup de main : par exemple passer 2 fois par semaine, vérifier comment elle va et consigner les activités dans un petit journal de soins (tension, glycémie, médicaments pris).
Es-tu disponible ? Et est-ce que ça te va si je partage ton numéro avec l’aide-soignante ? Je préfère respecter la confidentialité des données.
Phrases utiles:
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Posso aiutare il... e il..., ma vorrei sapere se...
(Je peux aider le... et le..., mais j’aimerais savoir si...)
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Per la privacy va bene condividere il mio numero solo con...
(Pour la confidentialité, ça va de partager mon numéro seulement avec...)
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Ti segnalo che potrebbe esserci un problema con...
(Je te signale qu’il pourrait y avoir un problème avec...)
Per la privacy dei dati, va bene che condividi il mio numero solo con la badante e con te. Prima di iniziare, mi puoi dire dove tenete il diario di cura e qual è la procedura di emergenza in caso di caduta o malore?
Ti segnalo anche un possibile problema: venerdì prossimo potrei arrivare più tardi per lavoro. Va bene lo stesso o preferisci che avvisi la badante direttamente?
Salut Chiara, merci pour ton message. Oui, je peux donner un coup de main : je peux passer le mardi et le vendredi après 18 h pour vérifier comment va grand-mère et mettre à jour le journal de soins (tension et médicaments pris). Je ne sais pas mesurer la glycémie, mais je peux apprendre si l’aide-soignante me montre comment faire.
Pour la confidentialité des données, ça me va que tu partages mon numéro seulement avec l’aide-soignante et avec toi. Avant de commencer, peux-tu me dire où vous gardez le journal de soins et quelle est la procédure d’urgence en cas de chute ou de malaise ?
Je te signale aussi un problème possible : vendredi prochain, je pourrais arriver plus tard à cause du travail. Est-ce que ça va quand même ou préfères-tu que je prévienne l’aide-soignante directement ?