23 - Soins de santé et assurance - Exercices
Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez chaque mot à sa définition.
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Exercice 2:
Préparation à l'examen 
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
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Avviso informativo: accesso alle cure e rimborsi
Dal 1° luglio, per alcune visite specialistiche e analisi del sangue nel nostro è necessaria l' del . Senza impegnativa, la prestazione è a pagamento. Per urgenze fuori orario è attivo il medico di guardia. Le cure in ospedale (ricovero) sono intramurali; le visite a domicilio e l'assistenza infermieristica territoriale sono .
Per i rimborsi, verifica che l' sia in vigore e che la copra la prestazione. Porta la e un documento d'identità. Alcuni servizi comportano un ticket a carico dell'assistito, mentre altri sono coperti dall'assicurazione. In caso di , segnalale al momento della prenotazione.À partir du 1er juillet, pour certaines consultations spécialisées et analyses de sang dans notre centre de santé, l’ordonnance du médecin traitant est nécessaire. Sans ordonnance, la prestation est payante. Pour les urgences en dehors des horaires, le médecin de garde est disponible. Les soins à l’hôpital (hospitalisation) sont intramuraux ; les visites à domicile et les soins infirmiers territoriaux sont extramuraux.
Pour les remboursements, vérifie que l’assurance maladie est en vigueur et que la police couvre la prestation. Apporte la carte vitale et une pièce d’identité. Certains services impliquent un ticket modérateur à la charge de l’assuré, tandis que d’autres sont couverts par l’assurance. En cas d’allergies, signale-les au moment de la réservation.
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Quando serve l'impegnativa e quale differenza principale viene fatta tra cure intramurali ed extramurali? Spiega con un esempio pratico.
(Quand l’ordonnance est-elle nécessaire et quelle différence principale est faite entre soins intramuraux et extramuraux ? Explique avec un exemple concret.)
Exercice 3:
Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
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| Vrai | Faux | |
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(La personne a d’abord contacté le médecin généraliste puis est allée au centre de santé pour un contrôle.) |
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(On lui a dit que les examens sont toujours gratuits, même si la police n’est plus valide.) |
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(En plus de la fièvre, la personne doit faire une consultation chez l’ophtalmologue parce qu’elle a des problèmes de vue.) |
Exercice 4: Conjugaisons des verbes
Instruction: Choisissez la bonne solution
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1. Per la visita medica dal medico di base, domani ___ appuntamento online.
(Pour la visite médicale chez le médecin généraliste, demain je ___ rendez-vous en ligne.)2. Ieri il medico di guardia mi ___ di fare un controllo perché ero allergico a un farmaco.
(Hier, le médecin de garde m'___ de faire un contrôle parce que j'étais allergique à un médicament.)3. Se la tessera sanitaria è in vigore, il paziente ___ fare l'analisi del sangue senza pagare tutto.
(Si la carte vitale est en vigueur, le patient ___ faire l'analyse de sang sans tout payer.)
Exercice 5:
Compréhension du dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
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Rinnovo polizza e copertura
Giulia (assicurata): Montrer Buongiorno, sono Giulia Rinaldi: devo fare una visita dall'oculista e vorrei sapere se la mia assicurazione la copre.
(Bonjour, je suis Giulia Rinaldi : je dois faire une consultation chez l’ophtalmologue et je voudrais savoir si mon assurance la couvre.)
Marco (assicuratore): Montrer Buongiorno signora Rinaldi, controllo subito: mi può confermare il numero di polizza e se è ancora in vigore?
(Bonjour madame Rinaldi, je vérifie tout de suite : pouvez-vous me confirmer le numéro de police et si elle est encore en vigueur ?)
Giulia (assicurata): Montrer Il numero è 4572 e penso scada questo mese; ho fastidio agli occhi da qualche settimana, quindi vorrei prenotare.
(Le numéro est 4572 et je pense qu’elle expire ce mois-ci ; j’ai une gêne aux yeux depuis quelques semaines, donc je voudrais prendre rendez-vous.)
Marco (assicuratore): Montrer Ok, risulta attiva fino al 30: la copertura per visite specialistiche è prevista, ma per l'oculista serve l'impegnativa del medico di base, oppure potete pagare e richiedere il rimborso.
(D’accord, elle apparaît active jusqu’au 30 : la couverture pour les consultations de spécialistes est prévue, mais pour l’ophtalmologue il faut une ordonnance du médecin traitant, ou bien vous pouvez payer et demander le remboursement.)
Giulia (assicurata): Montrer Capito, allora prendo l'appuntamento e chiedo l'impegnativa; per il rinnovo della polizza posso farlo online o devo venire in agenzia con la tessera sanitaria?
(D’accord, alors je prends le rendez-vous et je demande l’ordonnance ; pour le renouvellement de la police, je peux le faire en ligne ou je dois venir à l’agence avec la carte Vitale ?)
Marco (assicuratore): Montrer Può rinnovare online dal nostro sito caricando la tessera sanitaria, oppure venire in agenzia se preferisce assistenza. Vuole che le invii il link per il rinnovo?
(Vous pouvez renouveler en ligne depuis notre site en téléversant la carte Vitale, ou venir à l’agence si vous préférez de l’assistance. Voulez-vous que je vous envoie le lien pour le renouvellement ?)
Questions ouvertes:
1. Perché Giulia chiama l'assicurazione e quale visita deve fare?
Pourquoi Giulia appelle-t-elle l’assurance et quelle consultation doit-elle faire ?
Exercice 6: Questions de discussion
Instruction: Parler : traduire et répondre
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Expressions utiles:
Di solito, quando ho bisogno di cure, chiamo o prenoto online e dico che… / Prima vado dal medico di base e poi, se necessario, chiedo il rinvio a uno specialista / Sono coperto dall'assicurazione sanitaria, quindi le spese per… sono a carico dell'assicurazione
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Se ti senti male durante una giornata di lavoro, cosa fai di solito: chi contatti e come prendi appuntamento?
Si tu te sens mal pendant une journée de travail, que fais-tu d’habitude : qui contactes-tu et comment prends-tu rendez-vous ?
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Puoi spiegare in modo semplice la differenza tra una visita dal medico di base e un ricovero in ospedale, e quando è necessario rivolgersi a uno specialista?
Peux-tu expliquer simplement la différence entre une consultation chez le médecin traitant et une hospitalisation, et quand est-il nécessaire de consulter un spécialiste ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
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Oggetto: Appuntamento e invio a visita specialistica
Gentile Sig.ra Bianchi,
dal medico di base abbiamo ricevuto la richiesta di una visita specialistica (oculistica) per un controllo. Possiamo fissare l'appuntamento martedì 18 alle 16:30 oppure giovedì 20 alle 9:10 presso il nostro centro sanitario in Via Verdi 12.Al momento della visita porti tessera sanitaria, un documento e, se disponibile, la sua polizza o i dati dell'assicurazione sanitaria. Se ha allergie note, ce le segnali.
Cordiali saluti,
Segreteria Centro Medico Verdi
Objet : Rendez-vous et orientation vers une consultation spécialisée
Chère Mme Bianchi,
de la part du médecin généraliste, nous avons reçu la demande d’une consultation spécialisée (ophtalmologique) pour un contrôle. Nous pouvons fixer le rendez-vous le mardi 18 à 16 h 30 ou le jeudi 20 à 9 h 10 dans notre centre de santé au 12, Via Verdi.Le jour de la consultation, veuillez apporter votre carte Vitale, une pièce d’identité et, si disponible, votre police ou les informations de votre assurance maladie. Si vous avez des allergies connues, merci de nous les signaler.
Cordialement,
Secrétariat Centre Médical Verdi
Phrases utiles:
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Vorrei confermare l'appuntamento per…
(Je voudrais confirmer le rendez-vous pour…)
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Potete dirmi se la visita è coperta dall'assicurazione e cosa devo portare?
(Pouvez-vous me dire si la consultation est couverte par l’assurance et ce que je dois apporter ?)
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Sono allergico/a a…, lo segnalo prima della visita.
(Je suis allergique à…, je le signale avant la consultation.)
Bonjour, merci pour votre message. Je voudrais confirmer le rendez-vous pour le jeudi 20 à 9 h 10 pour la consultation ophtalmologique. Pouvez-vous me dire si la consultation est couverte par mon assurance maladie ou si un paiement anticipé est prévu ? J’apporterai la carte Vitale, une pièce d’identité et une copie de la police. De plus, je signale que je suis allergique à la pénicilline. Merci et cordialement, Maria Bianchi.
