Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.

de dagdienst — werken overdag
de nachtdienst — werken ’s nachts
de planning maken — diensten inplannen
van dienst wisselen — een andere dienst nemen

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Dagdienst op de afdeling Interne Geneeskunde

Vul de lege plekken in: overdracht, nachtdienst, overdracht, taakomschrijving, ruilen, ploegendienst, pauze, beschikbaar

(Dagdienst op de afdeling Interne Geneeskunde)

Fatima is verpleegkundige in een ziekenhuis in Utrecht. Ze werkt in : soms in dagdienst, soms in . Vandaag heeft ze dagdienst.

Om zeven uur komt ze op de afdeling. Eerst gaat ze naar de . De dienstdoende arts en verpleegkundige vertellen kort over de patiënten. Daarna verdelen ze de taken. Fatima krijgt vier patiënten. In haar staan controleren van de bloeddruk, helpen met wassen en lopen, en medicijnen geven. Om tien uur heeft ze met haar collega’s. Ze kijken samen naar het rooster, want volgende week moet iemand een dienst . Fatima is dan en meldt zich aan om een collega te helpen. Aan het einde van de dienst schrijft ze in het dossier en geeft zij aan de collega van de avonddienst.

  1. Waarom gaat Fatima eerst naar de overdracht als ze op de afdeling komt?

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Vandaag heb ik dagdienst op de afdeling. Ik kijk eerst naar het rooster en de planning, want een collega is ziek. Zij stond voor de nachtdienst, maar heeft zich afgemeld. De teamleider vraagt of iemand beschikbaar is voor vervanging. In onze ploeg overleggen we kort en wissel ik van dienst met een collega. Daarna draag ik mijn taken aan haar over, zodat de werkdruk niet te hoog wordt.
Waar Onwaar

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

1. Ik ___ mij elke ochtend om zeven uur aan bij de balie voor mijn dienst.


2. De planner ___ mij morgen in de nachtdienst in omdat ik dan beschikbaar ben.


3. Als ik ziek ben, ___ ik mijn dienst zo vroeg mogelijk af.


Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

1

Nachtdienst ruilen met collega

2

Afmelden voor teamvergadering

Oefening 6: Discussievragen

Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.

Nuttige uitdrukkingen:

In mijn dienst doe ik meestal… / Als ik met collega’s samenwerk, dan… / Aan het einde van mijn dienst draag ik … over.

  1. Kunt u kort uw laatste werkdag in het ziekenhuis beschrijven? Wat doet u van het begin tot het einde van de dienst?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Hoe ziet uw rooster meestal eruit? Werkt u vaker de dagdienst of de nachtdienst, en waarom?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Wat doet u als de werkdruk op de afdeling hoog is? Hoe beslist u welke taken u eerst doet?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Hoe draagt u aan het einde van uw dienst taken over aan de volgende ploeg? Welke informatie geeft u altijd door?

    __________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Onderwerp: Planning diensten komende week

Beste collega,

Volgende week is de planning op de afdeling erg strak. Er zijn veel patiënten en twee collega’s hebben zich afgemeld voor hun nachtdienst.

In het rooster sta jij nu zo ingepland:

  • Maandag: dagdienst (07.00 – 15.30)
  • Woensdag: avonddienst (15.00 – 23.30)
  • Vrijdag: dagdienst (07.00 – 15.30)

We zoeken nog iemand voor een extra nachtdienst op dinsdag (23.00 – 07.30). Kun jij je hiervoor aanmelden? Natuurlijk krijg je daar later een andere dienst voor terug, zodat je uren kloppen.

Als je niet kunt, is dat geen probleem, maar laat mij dan even weten op welke dagen je wél beschikbaar bent voor een extra dienst in deze week. Dan kan ik de diensten beter inplannen en de taken verdelen in het team.

Graag je reactie vóór morgen 16.00 uur, zodat ik de planning kan afronden en de dienstdoende verpleegkundigen goed kan informeren bij de overdracht.

Met vriendelijke groet,
Marieke de Jong
Afdelingshoofd Interne Geneeskunde

Onderwerp: Planning diensten komende week

Beste collega,

Volgende week is de planning op de afdeling erg krap. Er zijn veel patiënten en twee collega’s hebben zich afgemeld voor hun nachtdienst.

In het rooster sta jij nu zo ingepland:

  • Maandag: dagdienst (07.00 – 15.30)
  • Woensdag: avonddienst (15.00 – 23.30)
  • Vrijdag: dagdienst (07.00 – 15.30)

We zoeken nog iemand voor een extra nachtdienst op dinsdag (23.00 – 07.30). Kun jij je hiervoor aanmelden? Natuurlijk krijg je later een andere dienst terug zodat je uren kloppen.

Als je niet kunt, is dat geen probleem, maar laat me dan even weten op welke dagen je wél beschikbaar bent voor een extra dienst deze week. Dan kan ik de diensten beter inplannen en de taken verdelen binnen het team.

Graag je reactie vóór morgen 16.00 uur, zodat ik de planning kan afronden en de dienstdoende verpleegkundigen tijdens de overdracht goed kan informeren.

Met vriendelijke groet,
Marieke de Jong
Afdelingshoofd Interne Geneeskunde

Nuttige zinnen:

  1. Bedankt voor uw e-mail over de planning.

  2. Ik kan wel / niet werken op...

  3. Ik ben beschikbaar voor een extra dienst op...

Beste Marieke,

Bedankt voor uw e-mail over de planning van volgende week.

Ik kan helaas niet werken in de nachtdienst op dinsdag. Op woensdagnacht kan ik wél een extra dienst doen. Donderdagavond ben ik ook beschikbaar.

Als het nodig is, kan ik op vrijdag ruilen: ik kan dan in de avonddienst werken in plaats van de dagdienst.

Kunt u laten weten of dit helpt voor de planning?

Met vriendelijke groet,

[Je naam]
Verpleegkundige