Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.

de dagdienst — werken overdag (de dagdienst — tagsüber arbeiten)
de nachtdienst — werken ’s nachts (de nachtdienst — nachts arbeiten)
de planning maken — diensten inplannen (de planning maken — Dienste einteilen)
van dienst wisselen — een andere dienst nemen (van dienst wisselen — einen anderen Dienst übernehmen)

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

Dagdienst op de afdeling Interne Geneeskunde

Fülle die Lücken aus: ploegendienst, beschikbaar, ruilen, nachtdienst, pauze, overdracht, overdracht, taakomschrijving

(Tagschicht auf der Station Innere Medizin)

Fatima is verpleegkundige in een ziekenhuis in Utrecht. Ze werkt in : soms in dagdienst, soms in . Vandaag heeft ze dagdienst.

Om zeven uur komt ze op de afdeling. Eerst gaat ze naar de . De dienstdoende arts en verpleegkundige vertellen kort over de patiënten. Daarna verdelen ze de taken. Fatima krijgt vier patiënten. In haar staan controleren van de bloeddruk, helpen met wassen en lopen, en medicijnen geven. Om tien uur heeft ze met haar collega’s. Ze kijken samen naar het rooster, want volgende week moet iemand een dienst . Fatima is dan en meldt zich aan om een collega te helpen. Aan het einde van de dienst schrijft ze in het dossier en geeft zij aan de collega van de avonddienst.
Fatima ist Krankenschwester in einem Krankenhaus in Utrecht. Sie arbeitet im Schichtdienst: manchmal tagsüber, manchmal nachts. Heute hat sie Tagschicht.

Um sieben Uhr kommt sie auf die Station. Zuerst geht sie zur Übergabe. Die diensthabende Ärztin/der diensthabende Arzt und die diensthabende Krankenschwester berichten kurz über die Patientinnen und Patienten. Danach verteilen sie die Aufgaben. Fatima bekommt vier Patientinnen/Patienten. In ihrer Aufgabenbeschreibung stehen Blutdruck kontrollieren, beim Waschen und Gehen helfen und Medikamente verabreichen. Um zehn Uhr macht sie Pause mit ihren Kolleginnen und Kollegen. Sie schauen zusammen auf den Dienstplan, denn nächste Woche muss jemand einen Dienst tauschen. Fatima ist dann verfügbar und bietet sich an, einer Kollegin/einem Kollegen zu helfen. Am Ende der Schicht notiert sie sich alles im Dossier und übergibt an die Kollegin/den Kollegen der Abendschicht.

  1. Waarom gaat Fatima eerst naar de overdracht als ze op de afdeling komt?

    (Warum geht Fatima zuerst zur Übergabe, wenn sie auf die Station kommt?)

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.

Vandaag heb ik dagdienst op de afdeling. Ik kijk eerst naar het rooster en de planning, want een collega is ziek. Zij stond voor de nachtdienst, maar heeft zich afgemeld. De teamleider vraagt of iemand beschikbaar is voor vervanging. In onze ploeg overleggen we kort en wissel ik van dienst met een collega. Daarna draag ik mijn taken aan haar over, zodat de werkdruk niet te hoog wordt.
(Heute habe ich Tagschicht auf der Station. Ich schaue zuerst in den Dienstplan, denn eine Kollegin ist krank. Sie war für die Nachtschicht eingeteilt, hat sich jedoch abgemeldet. Die Teamleiterin fragt, ob jemand für die Vertretung verfügbar ist. In unserem Team besprechen wir das kurz und ich tausche die Schicht mit einer Kollegin. Danach übergebe ich ihr meine Aufgaben, damit die Arbeitsbelastung nicht zu hoch wird.)
Wahr Falsch

(Die Sprecherin hat heute Tagschicht auf der Station.)

(Die kranke Kollegin arbeitet die Nachtschicht trotzdem.)

(Das Team tauscht Schichten, um zu verhindern, dass die Arbeitsbelastung zu hoch wird.)

Übung 4: Mehrfachauswahl

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

1. Ik ___ mij elke ochtend om zeven uur aan bij de balie voor mijn dienst.

(Ich ___ mich jeden Morgen um sieben Uhr am Empfang für meinen Dienst an.)

2. De planner ___ mij morgen in de nachtdienst in omdat ik dan beschikbaar ben.

(Der Dienstplaner ___ mich morgen für den Nachtdienst ein, weil ich dann verfügbar bin.)

3. Als ik ziek ben, ___ ik mijn dienst zo vroeg mogelijk af.

(Wenn ich krank bin, ___ ich meinen Dienst so früh wie möglich ab.)

Übung 5: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

1

Nachtdienst ruilen met collega

2

Afmelden voor teamvergadering

Übung 6: Diskussionsfragen

Anleitung: Beantworte die Fragen unter Verwendung des Vokabulars aus diesem Kapitel.

Nützliche Ausdrücke:

In mijn dienst doe ik meestal… / Als ik met collega’s samenwerk, dan… / Aan het einde van mijn dienst draag ik … over.

  1. Kunt u kort uw laatste werkdag in het ziekenhuis beschrijven? Wat doet u van het begin tot het einde van de dienst?
    Können Sie kurz Ihren letzten Arbeitstag im Krankenhaus beschreiben? Was machen Sie vom Beginn bis zum Ende der Schicht?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Hoe ziet uw rooster meestal eruit? Werkt u vaker de dagdienst of de nachtdienst, en waarom?
    Wie sieht Ihr Dienstplan normalerweise aus? Arbeiten Sie häufiger Tagschicht oder Nachtschicht und warum?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Wat doet u als de werkdruk op de afdeling hoog is? Hoe beslist u welke taken u eerst doet?
    Was tun Sie, wenn die Arbeitsbelastung auf der Station hoch ist? Wie entscheiden Sie, welche Aufgaben Sie zuerst erledigen?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Hoe draagt u aan het einde van uw dienst taken over aan de volgende ploeg? Welke informatie geeft u altijd door?
    Wie übergeben Sie am Ende Ihrer Schicht Aufgaben an das nächste Team? Welche Informationen geben Sie immer weiter?

    __________________________________________________________________________________________________________

Übung 7: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

Übersetzung anzeigen

Onderwerp: Planning diensten komende week

Beste collega,

Volgende week is de planning op de afdeling erg strak. Er zijn veel patiënten en twee collega’s hebben zich afgemeld voor hun nachtdienst.

In het rooster sta jij nu zo ingepland:

  • Maandag: dagdienst (07.00 – 15.30)
  • Woensdag: avonddienst (15.00 – 23.30)
  • Vrijdag: dagdienst (07.00 – 15.30)

We zoeken nog iemand voor een extra nachtdienst op dinsdag (23.00 – 07.30). Kun jij je hiervoor aanmelden? Natuurlijk krijg je daar later een andere dienst voor terug, zodat je uren kloppen.

Als je niet kunt, is dat geen probleem, maar laat mij dan even weten op welke dagen je wél beschikbaar bent voor een extra dienst in deze week. Dan kan ik de diensten beter inplannen en de taken verdelen in het team.

Graag je reactie vóór morgen 16.00 uur, zodat ik de planning kan afronden en de dienstdoende verpleegkundigen goed kan informeren bij de overdracht.

Met vriendelijke groet,
Marieke de Jong
Afdelingshoofd Interne Geneeskunde

Betreff: Dienstplanung kommende Woche

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

Nächste Woche ist die Dienstplanung auf der Station sehr knapp. Es gibt viele Patientinnen und Patienten und zwei Kolleginnen haben sich abgemeldet für ihre Nachtschicht.

Im Dienstplan sind Sie derzeit wie folgt eingeteilt:

  • Montag: Tagschicht (07:00 – 15:30)
  • Mittwoch: Abendschicht (15:00 – 23:30)
  • Freitag: Tagschicht (07:00 – 15:30)

Wir suchen noch jemanden für eine zusätzliche Nachtschicht am Dienstag (23:00 – 07:30). Können Sie sich dafür anmelden? Natürlich bekommen Sie dafür später eine andere Schicht zurück, damit Ihre Stunden stimmen.

Wenn Sie nicht können, ist das kein Problem. Teilen Sie mir dann bitte kurz mit, an welchen Tagen Sie in dieser Woche verfügbar wären für eine zusätzliche Schicht. Dann kann ich die Dienste besser einplanen und die Aufgaben verteilen im Team.

Bitte antworten Sie bis spätestens morgen 16:00 Uhr, damit ich die Planung abschließen und die dienen­den Pflegekräfte bei der Übergabe gut informieren kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Marieke de Jong
Stationsleitung Innere Medizin

Nützliche Redewendungen:

  1. Bedankt voor uw e-mail over de planning.

    (Danke für Ihre E‑Mail zur Dienstplanung.)

  2. Ik kan wel / niet werken op...

    (Ich kann am ... arbeiten / Ich kann am ... nicht arbeiten.)

  3. Ik ben beschikbaar voor een extra dienst op...

    (Ich bin verfügbar für eine zusätzliche Schicht am ...)

Beste Marieke,

Bedankt voor uw e-mail over de planning van volgende week.

Ik kan helaas niet werken in de nachtdienst op dinsdag. Op woensdagnacht kan ik wél een extra dienst doen. Donderdagavond ben ik ook beschikbaar.

Als het nodig is, kan ik op vrijdag ruilen: ik kan dan in de avonddienst werken in plaats van de dagdienst.

Kunt u laten weten of dit helpt voor de planning?

Met vriendelijke groet,

[Je naam]
Verpleegkundige
Liebe Marieke,

danke für Ihre E‑Mail zur Dienstplanung für nächste Woche.

Leider kann ich die Nachtschicht am Dienstag nicht übernehmen. In der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag könnte ich jedoch eine zusätzliche Schicht übernehmen. Am Donnerstagabend bin ich ebenfalls verfügbar.

Falls nötig, kann ich am Freitag tauschen: Ich könnte dann die Abendschicht übernehmen statt der Tagschicht.

Können Sie mir bitte mitteilen, ob das für die Planung hilft?

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]
Pflegekraft