Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

de privacy: het recht dat persoonlijke informatie niet zonder toestemming wordt gedeeld
het beroepsgeheim: de plicht om gegevens over een patiënt vertrouwelijk te houden
het medisch dossier: het document waarin de gezondheid en afspraken van de patiënt staan
informed consent: toestemming die een patiënt geeft nadat alles duidelijk is uitgelegd
handelen volgens richtlijnen: werken zoals staat voorgeschreven in de protocollen van de organisatie

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Nieuwsbrief intranet: privacy en kwaliteit in de wijkzorg

Vul de lege plekken in: vertrouwelijkheid, autonomie, zorgkwaliteit, privacy, medisch dossier, incidentformulier, toestemming, privacy

(Nieuwsbrief intranet: privacy en kwaliteit in de wijkzorg)

Op het intranet van onze thuiszorgorganisatie staat deze week een korte update over en kwaliteit van zorg. In het teamoverleg kwam naar voren dat collega’s soms te veel details delen, bijvoorbeeld in de lift of bij de supermarkt, over een valincident of medicatie. Dat kan de van de cliënt schaden, ook als je geen naam noemt. Praat daarom buiten het huis van de cliënt niet over herkenbare situaties en vergrendel je telefoon. Het mag je alleen openen als je direct bij de zorg betrokken bent.

De update benadrukt ook de van de cliënt. Bespreek het zorgplan en vraag voordat je informatie deelt met familie, de huisarts of andere zorgverleners. Leg kort uit waarom je gegevens nodig hebt en noteer dit in het dossier. Bij twijfel: overleg met je teamleider of de aandachtsfunctionaris . Is er toch een fout gemaakt? Meld dit via het . Zo verbeter je de en voorkom je herhaling.

  1. Welke twee concrete maatregelen noemt de tekst om de privacy van een cliënt te beschermen in het dagelijks werk?

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Tijdens de avonddienst vroeg de dochter van een patiënt of ik het medisch dossier kon laten zien. Ze zei dat zij alles regelde, maar ik dacht aan de privacy en het beroepsgeheim. Ik legde rustig uit dat ik alleen informatie mag geven met toestemming van de patiënt. Daarna sprak ik de patiënt zelf. Hij zei dat alleen zijn medicatielijst met zijn dochter gedeeld mocht worden. Ik noteerde dat in het dossier en droeg de zorg over aan de nachtdienst.
Waar Onwaar

Oefening 4: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

1

Familie wil medisch dossier inzien

2

Incident melden en overdragen

Oefening 5: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie