26 - Ethische en kwaliteitszorg - Oefeningen
Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 2:
Examenvoorbereiding 
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Intranetbericht: privacy op de afdeling
Op het intranet van het ziekenhuis staat een korte herinnering: praat niet over patiënten in de lift of in de kantine. Ook telefoonschermen moeten vergrendeld zijn. Alleen collega’s die direct bij de zorg betrokken zijn, mogen medische informatie zien.
Bij een wilsbekwame patiënt vraag je altijd voordat je gegevens deelt met familie. Leg rustig uit waarom je iets vraagt en respecteer de keuze en de van de patiënt. Volg de en de standaardprocedure, ook als er tijdsdruk is. Bij twijfel bespreek je het met de teamleider om de te bewaken.
-
Wat moet je doen volgens het intranetbericht als een wilsbekwame patiënt geen toestemming geeft om informatie met familie te delen?
Oefening 3:
Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
Oefening 4: Werkwoordsvervoegingen
Instructie: Kies de juiste oplossing
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
1. Zonder toestemming ___ ik geen medische informatie, want ik houd me aan het beroepsgeheim.
2. De patiënt vraagt of zijn dochter mag meeluisteren, maar ik ___ eerst of hij geïnformeerde toestemming geeft.
3. Vorige week ___ we in het team een ethisch dilemma en kozen we voor patiëntgerichte zorg.
Oefening 5:
Dialoogbegrip
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Familielid vraagt patiëntinformatie
Verpleegkundige (Sanne): Show Meneer, ik begrijp dat u zich zorgen maakt, maar ik kan niet zomaar informatie geven over uw moeder vanwege haar privacy en ons beroepsgeheim.
Familielid (Mark): Show Maar ik ben haar zoon, ik wil alleen weten wat de arts heeft gezegd en of het ernstig is.
Verpleegkundige (Sanne): Show Dat begrijp ik, maar zonder haar toestemming mag ik dat niet delen; we moeten vertrouwelijkheid respecteren en handelen volgens de beroepscode en de wet.
Familielid (Mark): Show Ze neemt haar telefoon niet op, dus ik kom niet verder.
Verpleegkundige (Sanne): Show Wat ik wel kan doen: ik ga bij uw moeder vragen of zij u geïnformeerde toestemming wil geven, of we kunnen samen een kort gesprek plannen met haar erbij — zo beschermen we haar autonomie en de zorgkwaliteit.
Open vragen:
1. Waarom kan Sanne geen informatie geven zonder toestemming? Noem twee redenen uit het gesprek.
Oefening 6: Discussievragen
Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nuttige uitdrukkingen:
Ik vind het belangrijk om de privacy te beschermen, dus ik ... / Volgens onze richtlijnen en de beroepscode hoort het zo dat ... / Ik overleg eerst met de patiënt en vraag toestemming, daarna ...
-
Een familielid vraagt om informatie over de gezondheid van de patiënt, maar de patiënt wil dat niet delen. Wat doe je?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Je merkt dat een collega een standaardprocedure niet volgt tijdens de zorg. Hoe spreek je dit respectvol aan en waarom?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Brief schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Onderwerp: Vraag van familie over patiëntinformatie
Hoi,
Vanmiddag belde de dochter van mevrouw Jansen (kamer 14). Ze vroeg of haar moeder een "terugval" heeft en welke medicatie ze nu krijgt. Mevrouw Jansen lag te slapen en ik kon haar niet direct om toestemming vragen. De dochter zei dat ze "alles regelt" en dat we het anders maar met de arts moeten bespreken.
Kun jij mij laten weten hoe jij dit zou aanpakken, met oog voor privacy en respect?
Groet, Nadia (teamleider)
Onderwerp: Vraag van familie over patiëntinformatie
Hoi,
Vanmiddag belde de dochter van mevrouw Jansen (kamer 14). Ze vroeg of haar moeder een "terugval" heeft en welke medicatie ze nu krijgt. Mevrouw Jansen lag te slapen en ik kon haar niet direct om toestemming vragen. De dochter zei dat ze "alles regelt" en dat we het anders maar met de arts moeten bespreken.
Kun jij mij laten weten hoe jij dit zou aanpakken, met oog voor privacy en respect?
Groet, Nadia (teamleider)
Nuttige zinnen:
-
In deze situatie zou ik eerst ... voordat ik informatie deel.
-
Zonder (geïnformeerde) toestemming kan ik ...
-
Ik stel voor dat we ... zodat de zorg patiëntgericht blijft.
Hoi Nadia,
Ik leg de dochter vriendelijk uit dat we medische gegevens alleen delen met toestemming van mevrouw Jansen, vanwege privacy en vertrouwelijkheid. Omdat mevrouw Jansen sliep, kon ik op dat moment geen toestemming vragen en dus geen details geven over medicatie of haar toestand.
Ik stel voor dat ik zodra mevrouw Jansen wakker is, vraag of zij wil dat we informatie met haar dochter delen en welke informatie precies. Als ze toestemming geeft, noteer ik dit in het dossier. Als ze geen toestemming geeft, geef ik alleen algemene informatie (bijvoorbeeld over bezoektijden) en bied ik aan later terug te bellen of de arts te laten informeren. Zo handelen we respectvol en binnen onze professionele grenzen.
Groet,
[Je naam]
Verpleegkundige
