18 - Soins informels et bénévoles - Exercices
Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez chaque mot à sa définition.
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Exercice 2:
Préparation à l'examen 
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
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Nota interna: coordinación de cuidados y voluntariado
En la del centro, parte del cuidado lo asume la familia y otra parte la red de . La principal suele ser un , por eso es importante aclarar responsabilidades y horarios para evitar sobrecargas. Si hace falta un , se coordina con antelación y se informa al equipo.
En cada visita se rellena la y el parte diario con incidencias, medicación observada y apoyos realizados. Es obligatorio respetar la y contar con el antes de compartir datos o solicitar una derivación a trabajo social. Si el cuidador pide ayuda, anótelo y comuníquelo al coordinador.Dans le service d’assistance à domicile du centre, une partie des soins est assurée par la famille et une autre par le réseau de bénévolat. L’aidante principale est généralement un membre de la famille ; c’est pourquoi il est important de clarifier les responsabilités et de négocier les horaires afin d’éviter les surcharges. Si un remplacement temporaire est nécessaire, il se coordonne à l’avance et l’équipe en est informée.
À chaque visite, on remplit la feuille de suivi et le rapport quotidien avec les incidents, les médicaments observés et les aides apportées. Il est obligatoire de respecter la confidentialité et d’avoir le consentement éclairé avant de partager des données ou de demander une orientation vers le service social. Si l’aidant demande de l’aide, notez-le et communiquez-le au coordinateur.
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¿Qué dos documentos se rellenan después de cada visita y por qué es importante el consentimiento informado en este contexto?
(Quels sont les deux documents qui sont remplis après chaque visite et pourquoi le consentement éclairé est-il important dans ce contexte ?)
Exercice 3:
Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
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| Vrai | Faux | |
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(La locutrice organise les soins à domicile de son père et bénéficie du soutien de membres de la famille et d’une bénévole.) |
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(La bénévole remplace la locutrice tous les jours de la semaine pour qu’elle n’ait pas à aller travailler.) |
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(Si la situation se complique, la locutrice prévoit de demander davantage d’aide et d’orienter le cas vers le centre de santé.) |
Exercice 4: Conjugaisons des verbes
Instruction: Choisissez la bonne solution
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1. Ayer la voluntaria ___ la derivación con el centro de salud para que la cuidadora tuviera apoyo.
(Hier, la bénévole ___ l’orientation avec le centre de santé afin que l’aidante ait du soutien.)2. Esta semana yo ___ de guardia y superviso la asistencia domiciliaria por las tardes.
(Cette semaine, je ___ de garde et je supervise l’assistance à domicile l’après-midi.)3. Si la familia no ___ el consentimiento informado, no podemos registrar los datos en la hoja de seguimiento.
(Si la famille ne ___ pas le consentement éclairé, nous ne pouvons pas enregistrer les données sur la fiche de suivi.)
Exercice 5:
Compréhension du dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
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Reorganizar visitas de asistencia
Coordinadora (Marta): Montrer Hola, Lucía, soy Marta, la coordinadora del servicio. Te llamo porque la familia del señor Aguilar ha pedido cambiar la visita de mañana.
(Bonjour, Lucía, je suis Marta, la coordinatrice du service. Je t’appelle parce que la famille de Monsieur Aguilar a demandé de changer la visite de demain.)
Voluntaria (Lucía): Montrer Hola, Marta. Mañana me venía justo. ¿Podríamos pasarla al jueves por la tarde?
(Bonjour, Marta. Demain, c’était juste pour moi. Pourrions-nous la déplacer à jeudi après-midi ?)
Coordinadora (Marta): Montrer Creo que sí, yo coordino con la cuidadora habitual. Si no se puede, te reemplazaremos temporalmente el miércoles. Por favor, anota todo en la hoja de seguimiento y en el parte diario.
(Je pense que oui, je coordonne avec l’auxiliaire habituelle. Si ce n’est pas possible, nous te remplacerons temporairement mercredi. S’il te plaît, note tout sur la feuille de suivi et dans le rapport quotidien.)
Voluntaria (Lucía): Montrer De acuerdo. ¿Hay algo concreto que deba supervisar o evaluar esta semana?
(D’accord. Y a-t-il quelque chose de précis que je doive superviser ou évaluer cette semaine ?)
Coordinadora (Marta): Montrer Principalmente la medicación y el estado de ánimo. Cualquier cambio, comunícalo enseguida; si necesitas, solicita ayuda, yo estaré de guardia.
(Principalement la médication et l’état d’esprit. Tout changement, communique-le tout de suite ; si tu en as besoin, demande de l’aide, je serai d’astreinte.)
Questions ouvertes:
1. ¿Qué cambio de horario se propone y por qué?
Quel changement d’horaire est proposé et pourquoi ?
Exercice 6: Questions de discussion
Instruction: Parler : traduire et répondre
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Expressions utiles:
En mi opinión, lo más importante es… / Normalmente se encarga de… pero también hay que coordinar con la familia / Para respetar la confidencialidad, es mejor no compartir información personal
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En tu experiencia o en tu entorno, qué tareas suele hacer un cuidador informal en la familia y qué responsabilidades deberían compartir otros familiares?
Dans ton expérience ou ton entourage, quelles tâches un aidant informel réalise-t-il généralement au sein de la famille et quelles responsabilités devraient être partagées par d’autres membres de la famille ?
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Imagina que coordinas asistencia domiciliaria con voluntarios: cómo les explicarías el tipo de apoyo que deben dar y qué normas básicas de confidencialidad deben cumplir?
Imagine que tu coordonnes une aide à domicile avec des bénévoles : comment leur expliquerais-tu le type de soutien qu’ils doivent apporter et quelles règles de base de confidentialité doivent-ils respecter ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
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Hola, Marta. Soy Laura, la voluntaria del centro de barrio. Estoy coordinando el acompañamiento a tu tía Carmen esta semana.
Tu prima me dijo que la familia extensa se reparte los turnos, pero el miércoles nadie puede ir. ¿Podrías confirmar quién es el familiar responsable y qué días necesitáis apoyo?
También, para la asistencia domiciliaria, nos piden un parte diario: anotar la hora de llegada, cómo se encuentra y si ha tomado la medicación. Todo se trata con confidencialidad. ¿Te parece bien?
Gracias,
Laura
Bonjour, Marta. Je suis Laura, la bénévole du centre de quartier. Je coordonne l’accompagnement de ta tante Carmen cette semaine.
Ta cousine m’a dit que la famille élargie se répartit les tours, mais que le mercredi personne ne peut venir. Peux-tu confirmer qui est le membre de la famille responsable et quels jours vous avez besoin de soutien ?
Aussi, pour l’assistance à domicile, on nous demande un compte rendu quotidien : noter l’heure d’arrivée, comment elle se sent et si elle a pris ses médicaments. Tout est traité avec confidentialité. Cela te convient-il ?
Merci,
Laura
Phrases utiles:
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Gracias por tu mensaje. Esta semana podemos organizarnos así: …
(Merci pour ton message. Cette semaine, nous pouvons nous organiser ainsi : …)
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La persona responsable será … y, si hay cambios, te aviso.
(La personne responsable sera … et, s’il y a des changements, je te préviens.)
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Sobre el parte diario, me parece bien que anotéis …
(À propos du compte rendu quotidien, cela me convient que vous notiez …)
Gracias por escribir. Esta semana la persona responsable soy yo, Marta. Mi madre puede ir lunes y martes por la tarde, y yo puedo ir el jueves después del trabajo. El miércoles es el problema: ¿podrías tú acompañarla ese día sobre las 18:00? Si no puedes, intentaré pedir ayuda a un vecino.
Sobre el parte diario, me parece bien. Por favor anota la hora de llegada y de salida, cómo está (ánimo, dolor, si ha comido) y si ha tomado la medicación. Si observas algo fuera de lo normal, comunícamelo por WhatsApp. Gracias por respetar la confidencialidad.
Un saludo,
Marta
Bonjour, Laura :
Merci d’avoir écrit. Cette semaine, la personne responsable, c’est moi, Marta. Ma mère peut venir lundi et mardi après-midi, et moi je peux venir jeudi après le travail. Le mercredi est le problème : pourrais-tu l’accompagner ce jour-là vers 18 h 00 ? Si tu ne peux pas, j’essaierai de demander de l’aide à un voisin.
À propos du compte rendu quotidien, cela me convient. S’il te plaît, note l’heure d’arrivée et de départ, comment elle va (humeur, douleur, si elle a mangé) et si elle a pris ses médicaments. Si tu observes quelque chose d’inhabituel, préviens-moi sur WhatsApp. Merci de respecter la confidentialité.
Cordialement,
Marta
