15 - Communication efficace avec l'assistant - Parle
Exercice: Exercice en classe
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- Quelles tâches l'assistant effectue-t-il dans chaque scène ? (Quelles tâches l'assistant accomplit-il dans chaque scène ?)
- Quelles tâches confieriez-vous à votre assistant le matin avant votre arrivée à la clinique ? (Quelles tâches assigneriez-vous à votre assistant le matin avant votre arrivée à la clinique ?)
- Que doit faire l'assistant en fin de journée, une fois que vous avez terminé le planning des patients ? (Que doit faire l'assistant à la fin de la journée, une fois que vous avez terminé le planning des patients ?)
Directives pédagogiques +/- 10 minutes
Exercice:
Exercice d'écriture 
Instruction: Écrivez un court message interne (5 ou 6 lignes) pour rappeler à un collègue les priorités à l'accueil et au fauteuil pendant une matinée chargée.
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Expressions utiles:
D'abord, ... / Ensuite, ... / N'oubliez pas de ... / Si un patient est en retard, prévenez ...
