15 - Comunicação eficaz com o assistente - Falar
Exercice: Exercício de sala de aula
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- Quelles tâches l'assistant effectue-t-il dans chaque scène ? (Que tarefas está a assistente a executar em cada cena?)
- Quelles tâches confieriez-vous à votre assistant le matin avant votre arrivée à la clinique ? (Que tarefas atribuiria ao seu assistente de manhã antes de chegar à clínica?)
- Que doit faire l'assistant en fin de journée, une fois que vous avez terminé le planning des patients ? (O que o assistente tem de fazer no final do dia, quando terminar a agenda de pacientes?)
Teaching guidelines +/- 10 minutos
Exercício:
Exercício de escrita 
Instruction: Escreva uma curta mensagem interna (5 ou 6 linhas) para relembrar a um colega as prioridades na receção e na cadeira durante uma manhã muito ocupada.
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Expressões úteis:
D'abord, ... / Ensuite, ... / N'oubliez pas de ... / Si un patient est en retard, prévenez ...
