15 - Comunicazione efficace con l'assistente - Parlare
Exercice: Esercizio in classe
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- Quelles tâches l'assistant effectue-t-il dans chaque scène ? (Quali compiti sta svolgendo l'assistente in ogni scena?)
- Quelles tâches confieriez-vous à votre assistant le matin avant votre arrivée à la clinique ? (Quali compiti assegneresti al tuo assistente la mattina prima che tu arrivi in clinica?)
- Que doit faire l'assistant en fin de journée, une fois que vous avez terminé le planning des patients ? (Cosa deve fare l'assistente alla fine della giornata, quando hai terminato con il programma dei pazienti?)
Linee guida per l'insegnamento +/- 10 minuti
Esercizio:
Esercizio di scrittura 
Istruzione: Scrivete un breve messaggio interno (5 o 6 righe) per ricordare a un collega le priorità in accoglienza e alla poltrona durante una mattinata intensa.
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Espressioni utili:
D'abord, ... / Ensuite, ... / N'oubliez pas de ... / Si un patient est en retard, prévenez ...
