Exercice: Exercice de conversation
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- Simuler l'accueil dans la salle d'attente. Présentez-vous, rassurez le patient avec une courte phrase, puis conduisez-le dans la salle de traitement. (Simulez l'accueil dans la salle d'attente. Présentez-vous, rassurez le patient par une phrase courte, puis accompagnez-le jusqu'à la salle de traitement.)
- Décrivez votre protocole clinique pour la gestion d'une première visite. (Décrivez votre protocole clinique pour gérer une première visite.)
- Accompagnez le patient à l'accueil pour l'explication du plan de traitement/de l'estimation et la confirmation du prochain rendez-vous. (Accompagner le patient à l’accueil pour l’explication du plan de traitement/de l’estimation et la confirmation du prochain rendez-vous.)
Directives pédagogiques +/- 10 minutes
Exercice: Exercice d'écriture (IA+)
Instruction: Écrivez un court e‑mail au cabinet dentaire pour confirmer votre rendez‑vous et poser une question sur la radiographie et le devis (5 ou 6 lignes). (IA+)
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Expressions utiles:
Je vous écris pour confirmer mon rendez‑vous du… / Pouvez‑vous m’expliquer comment se déroule la radiographie ? / Est‑ce que je dois apporter d’autres documents ? / Merci d’avance pour votre réponse.