Exercice: Gesprächsübung
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- Simuler l'accueil dans la salle d'attente. Présentez-vous, rassurez le patient avec une courte phrase, puis conduisez-le dans la salle de traitement. (Simulieren Sie die Begrüßung im Wartezimmer. Stellen Sie sich vor, beruhigen Sie den Patienten mit einem kurzen Satz und führen Sie ihn in den Behandlungsraum.)
- Décrivez votre protocole clinique pour la gestion d'une première visite. (Beschreiben Sie Ihr klinisches Protokoll für die Behandlung eines Erstbesuchs.)
- Accompagnez le patient à l'accueil pour l'explication du plan de traitement/de l'estimation et la confirmation du prochain rendez-vous. (Begleiten Sie den Patienten zum Empfang zur Erläuterung des Behandlungsplans/Kostenvoranschlags und zur Bestätigung des nächsten Termins.)
Unterrichtsrichtlinien +/- 10 Minuten
Übung: Schreibübung (KI+)
Anleitung: Schreiben Sie eine kurze E‑Mail an die Zahnarztpraxis, um Ihren Termin zu bestätigen und eine Frage zur Röntgenaufnahme und zum Kostenvoranschlag zu stellen (5 bis 6 Zeilen). (KI+)
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Nützliche Ausdrücke:
Je vous écris pour confirmer mon rendez‑vous du… / Pouvez‑vous m’expliquer comment se déroule la radiographie ? / Est‑ce que je dois apporter d’autres documents ? / Merci d’avance pour votre réponse.