2. Exercices
Exercice 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
Email: Vous recevez un email de votre cousine qui coordonne l’aide à domicile pour votre tante âgée ; répondez pour confirmer ce que vous pouvez faire et poser les questions nécessaires.
Bonjour,
Comme tu sais, tante Marie ne peut plus rester seule toute la journée. L’aide ménagère vient déjà le lundi et le jeudi matin, mais ce n’est pas suffisant.
Avec la famille élargie, on essaie d’organiser des tournées pour passer la voir. J’aimerais faire un petit planning de soins simple : qui passe quand, et pour quoi (courses, médicaments, juste parler…).
Peux-tu me dire :
- Quels jours et horaires tu peux passer chez elle ?
- Ce que tu veux bien faire (courses, repas, appels aux médecins, etc.) ?
Je remplirai ensuite un petit dossier de suivi pour que tout le monde puisse transmettre les informations.
Merci beaucoup pour ton aide,
Claire
Bonjour,
Comme tu le sais, tante Marie ne peut plus rester seule toute la journée. L’aide ménagère vient déjà le lundi et le jeudi matin, mais ce n’est pas suffisant.
Avec la famille élargie, nous essayons d’organiser des tournées pour aller la voir. J’aimerais établir un petit planning de soins simple : qui passe quand, et pour quoi (courses, médicaments, simplement discuter…).
Peux-tu me dire :
- Quels jours et quels créneaux tu peux passer chez elle ?
- Ce que tu es prêt·e à faire (courses, repas, appels au médecin, etc.) ?
Je remplirai ensuite un petit dossier de suivi afin que tout le monde puisse transmettre les informations.
Merci beaucoup pour ton aide,
Claire
Comprendre le texte:
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Pourquoi Claire souhaite-t-elle faire un planning de soins pour tante Marie ?
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Quelles informations précises Claire demande-t-elle dans son email ?
Phrases utiles:
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Je peux passer chez tante Marie…
-
Je préfère m’occuper de…
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J’ai une question au sujet du planning : …
Merci pour ton message et pour l’organisation.
Je peux passer chez tante Marie le mardi soir après le travail (vers 18 h 30) et le samedi en fin de matinée. Je peux faire les petites courses, préparer un repas simple et rester un moment pour parler avec elle. Je peux aussi vérifier si elle a bien pris ses médicaments, mais je préfère que quelqu’un d’autre téléphone au médecin.
Est-ce que tu peux m’envoyer le planning de soins quand il sera prêt ? Comme ça, je pourrai aussi écrire quelques notes si je remarque quelque chose d’important.
À bientôt,
[Prénom]
Exercice 2: Cartes de dialogue
Instruction: Choisissez une situation et entraînez-vous à la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Exercice 3: Exercice d'écriture
Instruction: Décrivez en 8 à 10 lignes une situation où vous avez travaillé avec des bénévoles ou des proches aidants (réels ou imaginés) et expliquez comment vous organiseriez les transmissions et la confidentialité.
Expressions utiles:
Dans mon expérience professionnelle, … / Pour organiser les visites et la relève, je propose de … / Il est important de respecter la confidentialité parce que … / Les bénévoles peuvent soutenir la famille en …