11 - Rapport d'incident
Reconnaître les incidents et les comportements agressifs
Signalez-les et documentez-les correctement
Appliquer des stratégies de désescalade
Réagir en toute sécurité face à des urgences basiques telles que l'hypoglycémie, les crises d'épilepsie, les réactions allergiques et le choc
Agression, signalement d'incidents, stratégies de désescalade, gestion des conflits, terminologie de sécurité, hypoglycémie/hyperglycémie, crise d'épilepsie, réaction allergique, choc, sensibilisation aux DEA
