Exercice: Exercice d'écriture (QR: IA+)
Instruction: Rédigez un e-mail formel (120 ou 160 mots) au service client pour expliquer votre situation (annulation, correspondance manquée), demander une reprogrammation ou un remboursement et préciser vos contraintes horaires. (QR: IA+)
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Expressions utiles:
Je vous contacte au sujet de… / Pourriez-vous me reprogrammer sur… / Je souhaiterais obtenir un remboursement, conformément à… / Je vous remercie par avance de votre aide.