Ordres et conseils : il faut, merci de..., ne pas..., ...

Ordres et conseils : il faut, merci de..., ne pas..., ...


Exprimez un ordre, un conseil ou une demande avec fais, faites, il faut, veuillez, merci de.

Choisir la bonne forme pour donner une consigne (ton, cible, contexte)

Objectif : exprimer un ordre, une demande ou une règle de façon adaptée (réunion, e-mail, affichage).

Si vous voulez… Utilisez plutôt… Exemple
Être direct (oral) Impératif Restez factuels.
Exprimer une nécessité / règle Il faut / devoir Il faut clarifier les priorités.
Demander poliment (écrit pro) Merci de / Prière de / Veuillez Merci de m’envoyer le compte rendu avant 18 h.
Règle générale (panneau, procédure) Infinitif (souvent négatif) Ne pas interrompre.

Impératif : forme courte, mais attention aux pronoms

  • Formes possibles : tu, nous, vous (pas de « je/il/ils »).
  • Nous = proposition inclusive (souvent plus diplomatique) : Écoutons les personnes réservées.
  • Vous = cadre professionnel / collectif : Soyez empathiques avec l’équipe.

Pronoms à l’impératif :

Affirmatif verbe + pronoms après (avec tirets) Affirme-toi. / Penses-y. / Donnez-lui la parole.
Négatif pronoms avant le verbe Ne t’affirme pas agressivement. / N’y pense pas maintenant.
  • y / en : à l’affirmatif, ils restent souvent « collés » : Pense-y, Parles-en (plus courant à l’oral : Parle-en).
  • Point d’attention : on écrit Pense-y (verbe : penser) et non Penses-y dans la plupart des usages recommandés.

Il faut / devoir : nécessité, obligation… et le bon mode

  • Il faut + infinitif : nécessité générale, ton neutre.
    • Il faut écouter l’équipe.
  • Devoir conjugué : obligation dirigée vers un sujet précis.
    • Tu dois rester constructif.
    • Vous devez gérer le désaccord.
  • Il faut que + subjonctif : quand on cible une personne/groupe explicitement.
    • Il faut que tu sois clair en réunion. (subjonctif : sois)
    • Il faut que chacun prenne position.

Auto-contrôle rapide : après il faut que, demandez-vous : « Est-ce que je peux dire il faut que tu… ? » → alors subjonctif.

Exemple : Il faut que tu sois clair. ✅
Il faut que tu es clair. ❌

Formules polies et consignes écrites : l’infinitif, pas l’impératif

  • Merci de + infinitif : demande polie, très courant en e-mail.
    • Merci de respecter les délais.
    • Merci de m’envoyer votre retour avant 18 h.
  • Prière de + infinitif : plus formel (règlement, consigne interne).
    • Prière de parler calmement.
  • Veuillez + infinitif : formel, direct mais poli.
    • Veuillez donner une critique constructive.

Piège fréquent : après merci de, on met l’infinitif.

Merci de respecter les délais. ✅
Merci de respectez les délais. ❌

Infinitif « consigne » : neutre, standard pour panneaux et procédures

  • Très utilisé dans les lieux de travail, chartes, salles de réunion.
  • Souvent en style télégraphique : pas de sujet, pas de verbe conjugué.
Affirmatif Respecter la confidentialité.
Négatif Ne pas interrompre la discussion.
Interdiction « juridique » Défense de critiquer gratuitement.

Subjonctif sans principale : « Que + subjonctif » (style injonction)

  • Utile quand l’impératif est impossible (ex. « je/il/ils ») ou pour un ton plus « consigne ».
  • Souvent employé à l’oral en réunion pour cadrer : Que chacun prenne la parole à tour de rôle.

Forme : Que + sujet + subjonctif

  • Que chacun prenne position.
  • Qu’on soit concret.

Mini check-list : avant d’écrire ou de dire votre consigne

  1. À qui je parle ? (tu / vous / nous / général)
  2. Quel support ? (oral, e-mail, affiche, procédure)
  3. Quel degré de pression ?
    • Conseil/diplomatie → nous à l’impératif, ou merci de
    • Obligation claire → devoir ou il faut
    • Règle générale → infinitif / ne pas
  4. Je vérifie la forme :
    • Après merci de / prière de / veuillezinfinitif
    • Après il faut quesubjonctif
    • À l’impératif affirmatif → pronoms après (tirets)

Expressions fixes (à connaître) : consignes très courtes

  • Stop !
  • Silence !
  • Haut les mains !

Astuce : ces formes sont « toutes faites » : on ne les conjugue pas, on les utilise telles quelles.

  1. On peut exprimer un ordre avec les verbes devoir et falloir(suivis de l'infinitif ou subjonctif), avec l'impératif et l'infinitif.
  2. On peut atténuer un ordre exprimé à l’infinitif par la présence en tête de phrase de prière de ou de merci de.
  3. L’impératif étant limité aux formes tu, nous et vous, le subjonctif complète les formes je, il/elle et ils/elles. Il est employé sans proposition principale et introduit par "que"..
Impératif

Gère la tension calmement

Affirme-toi sans agressivité

Écoutons les personnes réservées

Soyez empathiques avec l'équipe

Penses-y avant la réunion

Il faut / devoir

Il faut écouter l'quipe.

Tu dois rester constructif

Il faut que tu sois clair

Vous devez gérer le désaccord

Il faut que chacun prenne position

Formes polies ou générales

Merci de respecter les collègues

Prière de parler calmement

Ne pas interrompre la discussion

Défense de critiquer gratuitement

Veuillez donner une critique constructive

Des exceptions !

  1. Il y a des expressions fixes qui servent à donner un ordre: Stop ! Silence ! Haut les mains !

Exercice 1: Choix multiple

Instruction: Choisissez la bonne réponse

Récupération de vos corrections… Veuillez ne pas fermer cette page pour l’instant.

1. _____ m'envoyer votre compte rendu avant 18 h, afin qu'on puisse préparer la réunion de demain.


2. Il faut que chacun _____ position sur les priorités, sinon on va relancer le même débat lundi.


3. _____ vous exprimer calmement pendant l'entretien, même en cas de désaccord.


4. _____ interrompre les collègues quand ils présentent une critique constructive.


Exercice 2: Réécrivez les phrases

Instruction: Herschrijf chaque phrase en une formulation d'ordre, de conseil ou de demande en utilisant le mot-indice indiqué (impératif, il faut/devoir, forme polie ou infinitif).

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Afficher/masquer les indices
  1. Indice Indice (Il faut que) Tu écoutes l’équipe avant de prendre une décision.
    ⇒ ____________________________________________________________________________________________________ Exemple
    Il faut que tu écoutes l’équipe avant de prendre une décision.
  2. Indice Indice (Impératif (nous)) Nous parlons plus calmement pendant les réunions tendues.
    ⇒ ____________________________________________________________________________________________________ Exemple
    Parlons plus calmement pendant les réunions tendues.
  3. Indice Indice (Veuillez) Vous devez éviter d’interrompre les collègues pendant la discussion.
    ⇒ ____________________________________________________________________________________________________ Exemple
    Veuillez éviter d’interrompre les collègues pendant la discussion.
  4. Indice Indice (Impératif (tu)) Tu dois y penser avant la réunion, sinon tu vas improviser.
    ⇒ ____________________________________________________________________________________________________ Exemple
    Pense-y avant la réunion, sinon tu vas improviser.

Exercice 3: Choix multiple

Instruction: Choisissez la phrase correcte pour donner un ordre ou un conseil.

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1.
Incorrect : après « merci de », on met l'infinitif (« respecter »), pas l'impératif (« respectez »).
2.
Incorrect : après « il faut que », on n'utilise pas l'indicatif (« es ») mais le subjonctif (« sois »).

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Marco De Faria

Master en langues étrangères

University of Poitiers

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Dernière mise à jour :

Mardi, 14/07/2026 03:21