Übung: Schreibübung (QR: KI+)
Anleitung: Verfassen Sie eine formelle E-Mail (120 oder 160 Wörter) an den Kundenservice, um Ihre Situation zu erklären (Annullierung, verpasster Anschluss), eine Umbuchung oder eine Erstattung zu verlangen und Ihre zeitlichen Einschränkungen anzugeben. (QR: KI+)
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Nützliche Ausdrücke:
Je vous contacte au sujet de… / Pourriez-vous me reprogrammer sur… / Je souhaiterais obtenir un remboursement, conformément à… / Je vous remercie par avance de votre aide.