Aulas

21 - Código de ética
A faturação dos atos dentários

A faturação dos atos dentários

Um dentista e uma assistente sobre a faturação de certos atos dentários segundo a CCAM (Classificação Comum dos Atos Médicos).

Le parcours de soin orale pour les personnes vivant avec un handicap : de la formation à la pratique.
O percurso de cuidados orais para pessoas que vivem com deficiência: da formação à prática.

Exercício 1: Imersão linguística

Instruction: Assista ao vídeo e responda às perguntas relacionadas.

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Não precisa de compreender todo o vídeo. Ouça palavras-chave e perceba a ideia geral para se habituar ao som da língua.
Palavra Tradução
Un handicap physique Uma deficiência física
Le déroulé de la consultation O desenrolar da consulta
La gestion du stress A gestão do stress
Mettre en charge des prémédications Administrar pré-medicações
La nécessité d'avoir du personnel formé A necessidade de ter pessoal formado
Le MEOPA O MEOPA
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Dans un cabinet dentaire, les patients avec un handicap physique ont besoin d'un accueil calme et rassurant. La première consultation est essentielle : on pose des questions sur la santé et la vie du patient. Les soins sont souvent personnalisés avec de la musique ou des supports visuels simples. Pour la gestion du stress, le dentiste peut proposer une prémédication, l'hypnose ou le MEOPA. Ces méthodes demandent du temps et du personnel formé.

Les handicaps sont très différents (physiques, moteurs, autisme, trisomie, IMC) et nécessitent des prises en charge adaptées. (As deficiências são muito diferentes (físicas, motoras, autismo, trissomia, IMC) e exigem acompanhamentos adaptados.)
Le point commun essentiel est l'importance de la première consultation et de la prise de contact. (O ponto em comum essencial é a importância da primeira consulta e do primeiro contacto.)
Le patient doit se sentir accueilli et rassuré, ainsi que sa famille et les aidants, dès le secrétariat. (O paciente deve sentir-se acolhido e tranquilizado, assim como a sua família e os cuidadores, desde a secretaria.)
Même en cas de fatigue ou de stress, l'équipe doit rester bienveillante et disponible. (Mesmo em caso de fadiga ou de stress, a equipa deve manter-se acolhedora e disponível.)
Un questionnaire préalable permet de mieux connaître l'aspect médical et les habitudes de vie du patient. (Um questionário prévio permite conhecer melhor o aspeto médico e os hábitos de vida do paciente.)
Les soins sont personnalisés (musique, sujets de discussion, contact affectif, supports visuels simples). (Os cuidados são personalizados (música, temas de conversa, contacto afetivo, suportes visuais simples).)
Cette approche demande une forte implication du dentiste, de l'assistante, des centres et des familles. (Esta abordagem exige um forte envolvimento do dentista, da assistente, dos centros e das famílias.)
La peur du dentiste et la gestion du stress sont centrales, encore plus chez les personnes handicapées. (O medo do dentista e a gestão do stress são centrais, ainda mais nas pessoas com deficiência.)
Des solutions existent : prémédication, hypnose (personnel formé), MEOPA, ou combinaison des deux. (Existem soluções: pré-medicação, hipnose (pessoal formado), MEOPA, ou combinação dos dois.)
Ces techniques nécessitent du temps, des locaux adaptés, une préparation en amont, et peuvent avoir un coût pour les familles. (Estas técnicas exigem tempo, instalações adaptadas, uma preparação prévia, e podem ter um custo para as famílias.)

1. Quel élément est le plus important au début de la prise en charge ?

(Que elemento é o mais importante no início do acompanhamento?)

2. Quel outil aide l'équipe à mieux connaître la situation du patient ?

(Que ferramenta ajuda a equipa a conhecer melhor a situação do paciente?)

3. Quelle solution peut aider quand le patient a très peur et beaucoup de stress ?

(Que solução pode ajudar quando o paciente tem muito medo e muito stress?)

Exercício 2: Diálogo

Instruction: Leia o diálogo e responda às perguntas.

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Ouça as palavras-chave e a ideia principal. Não precisa apanhar todas as palavras nem memorizar as traduções.
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Un dentiste et une assistante sur la facturation de certains actes dentaires (CCAM)

Um dentista e uma assistente sobre a faturação de certos atos dentários (CCAM)
1. Le dentiste: J'ai quelques doutes sur certains actes de la CCAM. Vous pouvez m'expliquer ? (Tenho algumas dúvidas sobre certos atos da CCAM. Você pode me explicar?)
2. L'assistante: Bien sûr, docteur. Lesquels ? (Claro, doutor. Quais?)
3. Le dentiste: D'abord, le coiffage pulpaire : comment ça se facture ? (Primeiro, o capeamento pulpar: como isso é faturado?)
4. L'assistante: C'est le recouvrement d'une pulpe exposée. C'est un acte séparé du composite et il est totalement remboursé. (É o recobrimento de uma polpa exposta. É um ato separado da restauração em compósito e é totalmente reembolsado.)
5. Le dentiste: Très bien. Et le supplément pour les patients sous anticoagulants ? (Muito bem. E o suplemento para pacientes em uso de anticoagulantes?)
6. L'assistante: On l'ajoute lors d'une extraction. Il compense le temps d'hémostase et il est aussi remboursé. (Ele é acrescentado durante uma extração. Compensa o tempo de hemostasia e também é reembolsado.)
7. Le dentiste: D'accord. Et le supplément pour patients spéciaux ? (Certo. E o suplemento para pacientes especiais?)
8. L'assistante: Il concerne les handicaps sévères ou les troubles qui empêchent la coopération. Il est remboursé si c'est justifié dans le dossier. (Ele diz respeito a deficiências graves ou transtornos que impedem a cooperação. É reembolsado se estiver justificado no prontuário.)
9. Le dentiste: Et pour retirer un corps étranger d'un canal radiculaire ? (E para retirar um corpo estranho de um canal radicular?)
10. L'assistante: L'ablation d'un corps étranger est un acte à part, avec un tarif libre fixé par la clinique. (A remoção de um corpo estranho é um ato à parte, com um valor livre definido pela clínica.)
11. Le dentiste: Et la Sécurité sociale rembourse quelque chose pour l'ablation d'un corps étranger ? (E a Seguridade Social reembolsa alguma coisa pela remoção de um corpo estranho?)
12. L'assistante: Non, pas pour cet acte. Par contre, la mutuelle peut couvrir une partie, selon le contrat. (Não, não para esse ato. Por outro lado, o plano de saúde pode cobrir uma parte, dependendo do contrato.)
13. Le dentiste: Il faut prévenir le patient, alors. (Então é preciso avisar o paciente.)
14. L'assistante: Oui, toujours. Il faut annoncer le prix et vérifier sa mutuelle avant de programmer l'acte. (Sim, sempre. É preciso informar o preço e verificar o plano de saúde antes de agendar o ato.)

1. Quel acte est totalement remboursé et séparé du composite ?

(Qual ato é totalmente reembolsado e separado da restauração em compósito?)

2. Que faut-il faire avant de programmer l'ablation d'un corps étranger ?

(O que deve ser feito antes de agendar a remoção de um corpo estranho?)
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