Lecciones

21 - Código de ética
La facturación de los actos dentales

La facturación de los actos dentales

Un dentista y una asistente sobre la facturación de ciertos actos dentales según la CCAM (Clasificación Común de los Actos Médicos).

Le parcours de soin orale pour les personnes vivant avec un handicap : de la formation à la pratique.
La atención bucodental para las personas con discapacidad: de la formación a la práctica.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

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No necesitas entender todo el vídeo. Escucha palabras clave y capta la idea para acostumbrarte al sonido del idioma.
Palabra Traducción
Un handicap physique Una discapacidad física
Le déroulé de la consultation El desarrollo de la consulta
La gestion du stress La gestión del estrés
Mettre en charge des prémédications Administrar premedicación
La nécessité d'avoir du personnel formé La necesidad de contar con personal formado
Le MEOPA El MEOPA
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Dans un cabinet dentaire, les patients avec un handicap physique ont besoin d'un accueil calme et rassurant. La première consultation est essentielle : on pose des questions sur la santé et la vie du patient. Les soins sont souvent personnalisés avec de la musique ou des supports visuels simples. Pour la gestion du stress, le dentiste peut proposer une prémédication, l'hypnose ou le MEOPA. Ces méthodes demandent du temps et du personnel formé.

Les handicaps sont très différents (physiques, moteurs, autisme, trisomie, IMC) et nécessitent des prises en charge adaptées. (Las discapacidades son muy diferentes (físicas, motoras, autismo, trisomía, IMC) y requieren atenciones adaptadas.)
Le point commun essentiel est l'importance de la première consultation et de la prise de contact. (El punto común esencial es la importancia de la primera consulta y del primer contacto.)
Le patient doit se sentir accueilli et rassuré, ainsi que sa famille et les aidants, dès le secrétariat. (El paciente debe sentirse acogido y tranquilizado, así como su familia y los cuidadores, desde la secretaría.)
Même en cas de fatigue ou de stress, l'équipe doit rester bienveillante et disponible. (Incluso en caso de fatiga o de estrés, el equipo debe mantenerse benevolente y disponible.)
Un questionnaire préalable permet de mieux connaître l'aspect médical et les habitudes de vie du patient. (Un cuestionario previo permite conocer mejor el aspecto médico y los hábitos de vida del paciente.)
Les soins sont personnalisés (musique, sujets de discussion, contact affectif, supports visuels simples). (Los cuidados son personalizados (música, temas de conversación, contacto afectivo, apoyos visuales sencillos).)
Cette approche demande une forte implication du dentiste, de l'assistante, des centres et des familles. (Este enfoque requiere una gran implicación del dentista, de la asistente, de los centros y de las familias.)
La peur du dentiste et la gestion du stress sont centrales, encore plus chez les personnes handicapées. (El miedo al dentista y la gestión del estrés son centrales, aún más en las personas con discapacidad.)
Des solutions existent : prémédication, hypnose (personnel formé), MEOPA, ou combinaison des deux. (Existen soluciones: premedicación, hipnosis (personal formado), MEOPA, o una combinación de ambos.)
Ces techniques nécessitent du temps, des locaux adaptés, une préparation en amont, et peuvent avoir un coût pour les familles. (Estas técnicas requieren tiempo, locales adaptados, una preparación previa, y pueden tener un coste para las familias.)

1. Quel élément est le plus important au début de la prise en charge ?

(¿Qué elemento es el más importante al inicio de la atención?)

2. Quel outil aide l'équipe à mieux connaître la situation du patient ?

(¿Qué herramienta ayuda al equipo a conocer mejor la situación del paciente?)

3. Quelle solution peut aider quand le patient a très peur et beaucoup de stress ?

(¿Qué solución puede ayudar cuando el paciente tiene mucho miedo y mucho estrés?)

Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

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Escucha palabras clave y la idea principal. No necesitas captar cada palabra ni memorizar las traducciones.
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Un dentiste et une assistante sur la facturation de certains actes dentaires (CCAM)

Un dentista y una asistente sobre la facturación de algunos actos dentales (CCAM)
1. Le dentiste: J'ai quelques doutes sur certains actes de la CCAM. Vous pouvez m'expliquer ? (Tengo algunas dudas sobre ciertos actos de la CCAM. ¿Puede explicármelo?)
2. L'assistante: Bien sûr, docteur. Lesquels ? (Por supuesto, doctor. ¿Cuáles?)
3. Le dentiste: D'abord, le coiffage pulpaire : comment ça se facture ? (Primero, el recubrimiento pulpar: ¿cómo se factura?)
4. L'assistante: C'est le recouvrement d'une pulpe exposée. C'est un acte séparé du composite et il est totalement remboursé. (Es el recubrimiento de una pulpa expuesta. Es un acto separado del composite y está totalmente reembolsado.)
5. Le dentiste: Très bien. Et le supplément pour les patients sous anticoagulants ? (Muy bien. ¿Y el suplemento para los pacientes bajo anticoagulantes?)
6. L'assistante: On l'ajoute lors d'une extraction. Il compense le temps d'hémostase et il est aussi remboursé. (Se añade durante una extracción. Compensa el tiempo de hemostasia y también está reembolsado.)
7. Le dentiste: D'accord. Et le supplément pour patients spéciaux ? (De acuerdo. ¿Y el suplemento para pacientes especiales?)
8. L'assistante: Il concerne les handicaps sévères ou les troubles qui empêchent la coopération. Il est remboursé si c'est justifié dans le dossier. (Se refiere a discapacidades graves o trastornos que impiden la cooperación. Está reembolsado si está justificado en el expediente.)
9. Le dentiste: Et pour retirer un corps étranger d'un canal radiculaire ? (¿Y para retirar un cuerpo extraño de un conducto radicular?)
10. L'assistante: L'ablation d'un corps étranger est un acte à part, avec un tarif libre fixé par la clinique. (La extracción de un cuerpo extraño es un acto aparte, con una tarifa libre fijada por la clínica.)
11. Le dentiste: Et la Sécurité sociale rembourse quelque chose pour l'ablation d'un corps étranger ? (¿Y la Seguridad Social reembolsa algo por la extracción de un cuerpo extraño?)
12. L'assistante: Non, pas pour cet acte. Par contre, la mutuelle peut couvrir une partie, selon le contrat. (No, no para este acto. En cambio, la mutua puede cubrir una parte, según el contrato.)
13. Le dentiste: Il faut prévenir le patient, alors. (Entonces hay que avisar al paciente.)
14. L'assistante: Oui, toujours. Il faut annoncer le prix et vérifier sa mutuelle avant de programmer l'acte. (Sí, siempre. Hay que anunciar el precio y verificar su mutua antes de programar el acto.)

1. Quel acte est totalement remboursé et séparé du composite ?

(¿Qué acto está totalmente reembolsado y es separado del composite?)

2. Que faut-il faire avant de programmer l'ablation d'un corps étranger ?

(¿Qué hay que hacer antes de programar la extracción de un cuerpo extraño?)
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