2. Übungen
Übung 1: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
E-mail: Du erhältst eine E‑Mail von deiner Abteilungsleitung im Krankenhaus bezüglich der Dienstplanung; du musst mit deiner Verfügbarkeit antworten und vorschlagen, ob du einen Dienst tauschen möchtest oder nicht.
Onderwerp: Planning diensten komende week
Beste collega,
Volgende week is de planning op de afdeling erg strak. Er zijn veel patiënten en twee collega’s hebben zich afgemeld voor hun nachtdienst.
In het rooster sta jij nu zo ingepland:
- Maandag: dagdienst (07.00 – 15.30)
- Woensdag: avonddienst (15.00 – 23.30)
- Vrijdag: dagdienst (07.00 – 15.30)
We zoeken nog iemand voor een extra nachtdienst op dinsdag (23.00 – 07.30). Kun jij je hiervoor aanmelden? Natuurlijk krijg je daar later een andere dienst voor terug, zodat je uren kloppen.
Als je niet kunt, is dat geen probleem, maar laat mij dan even weten op welke dagen je wél beschikbaar bent voor een extra dienst in deze week. Dan kan ik de diensten beter inplannen en de taken verdelen in het team.
Graag je reactie vóór morgen 16.00 uur, zodat ik de planning kan afronden en de dienstdoende verpleegkundigen goed kan informeren bij de overdracht.
Met vriendelijke groet,
Marieke de Jong
Afdelingshoofd Interne Geneeskunde
Betreff: Dienstplanung kommende Woche
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
Nächste Woche ist die Dienstplanung auf der Station sehr knapp. Es gibt viele Patientinnen und Patienten und zwei Kolleginnen haben sich abgemeldet für ihre Nachtschicht.
Im Dienstplan sind Sie derzeit wie folgt eingeteilt:
- Montag: Tagschicht (07:00 – 15:30)
- Mittwoch: Abendschicht (15:00 – 23:30)
- Freitag: Tagschicht (07:00 – 15:30)
Wir suchen noch jemanden für eine zusätzliche Nachtschicht am Dienstag (23:00 – 07:30). Können Sie sich dafür anmelden? Natürlich bekommen Sie dafür später eine andere Schicht zurück, damit Ihre Stunden stimmen.
Wenn Sie nicht können, ist das kein Problem. Teilen Sie mir dann bitte kurz mit, an welchen Tagen Sie in dieser Woche verfügbar wären für eine zusätzliche Schicht. Dann kann ich die Dienste besser einplanen und die Aufgaben verteilen im Team.
Bitte antworten Sie bis spätestens morgen 16:00 Uhr, damit ich die Planung abschließen und die dienenden Pflegekräfte bei der Übergabe gut informieren kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Marieke de Jong
Stationsleitung Innere Medizin
Verstehe den Text:
-
Waarom schrijft Marieke deze e-mail aan de collega?
(Warum schreibt Marieke diese E‑Mail an die Kollegin/den Kollegen?)
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Wat vraagt Marieke precies over de nachtdienst op dinsdag en de beschikbaarheid in die week?
(Was fragt Marieke genau bezüglich der Nachtschicht am Dienstag und der Verfügbarkeit in dieser Woche?)
Nützliche Redewendungen:
-
Bedankt voor uw e-mail over de planning.
(Danke für Ihre E‑Mail zur Dienstplanung.)
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Ik kan wel / niet werken op...
(Ich kann am ... arbeiten / Ich kann am ... nicht arbeiten.)
-
Ik ben beschikbaar voor een extra dienst op...
(Ich bin verfügbar für eine zusätzliche Schicht am ...)
Bedankt voor uw e-mail over de planning van volgende week.
Ik kan helaas niet werken in de nachtdienst op dinsdag. Op woensdagnacht kan ik wél een extra dienst doen. Donderdagavond ben ik ook beschikbaar.
Als het nodig is, kan ik op vrijdag ruilen: ik kan dan in de avonddienst werken in plaats van de dagdienst.
Kunt u laten weten of dit helpt voor de planning?
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Verpleegkundige
Liebe Marieke,
danke für Ihre E‑Mail zur Dienstplanung für nächste Woche.
Leider kann ich die Nachtschicht am Dienstag nicht übernehmen. In der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag könnte ich jedoch eine zusätzliche Schicht übernehmen. Am Donnerstagabend bin ich ebenfalls verfügbar.
Falls nötig, kann ich am Freitag tauschen: Ich könnte dann die Abendschicht übernehmen statt der Tagschicht.
Können Sie mir bitte mitteilen, ob das für die Planung hilft?
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Pflegekraft
Übung 2: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
1. Ik ___ mij elke ochtend om zeven uur aan bij de balie voor mijn dienst.
(Ich ___ mich jeden Morgen um sieben Uhr am Empfang für meinen Dienst an.)2. De planner ___ mij morgen in de nachtdienst in omdat ik dan beschikbaar ben.
(Der Dienstplaner ___ mich morgen für den Nachtdienst ein, weil ich dann verfügbar bin.)3. Als ik ziek ben, ___ ik mijn dienst zo vroeg mogelijk af.
(Wenn ich krank bin, ___ ich meinen Dienst so früh wie möglich ab.)4. Aan het einde van de dienst ___ ik de zorg voor mijn patiënten ___ aan de nachtdienst.
(Am Ende des Dienstes ___ ich die Betreuung meiner Patienten ___ an den Nachtdienst.)Übung 3: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 4: Auf die Situation reagieren
Anleitung: Übe zu zweit oder mit deiner Lehrkraft.
1. Je collega van de avonddienst belt je. Zij is ziek en kan niet komen. Jij belt de planner van het ziekenhuis om dit te melden en te vragen naar een oplossing. (Gebruik: De dienst, De vervanging, De beschikbaarheid)
(Ihre Kollegin der Spätschicht ruft Sie an. Sie ist krank und kann nicht kommen. Sie rufen die Einsatzplanung des Krankenhauses an, um dies zu melden und nach einer Lösung zu fragen. (Verwenden: die Schicht, die Vertretung, die Verfügbarkeit))Voor de vervanging
(Für die Vertretung ...)Beispiel:
Voor de vervanging van de dienst van vanavond kunt u mijn beschikbaarheid noteren. Ik kan langer blijven als het nodig is, maar misschien is er ook een andere collega vrij.
(Für die Vertretung der Schicht heute Abend können Sie meine Verfügbarkeit notieren. Ich kann länger bleiben, wenn es nötig ist, aber vielleicht ist auch eine andere Kollegin frei.)2. Je teamleider vraagt hoe jouw week er precies uitziet. Leg kort je diensten uit, zodat hij het dienstrooster kan controleren. (Gebruik: De dagdienst, De nachtdienst, Het dienstrooster)
(Ihre Teamleiterin fragt, wie Ihre Woche genau aussieht. Erklären Sie kurz Ihre Schichten, damit sie den Dienstplan überprüfen kann. (Verwenden: die Tagschicht, die Nachtschicht, der Dienstplan))In het dienstrooster
(Im Dienstplan ...)Beispiel:
In het dienstrooster sta ik maandag en dinsdag in de dagdienst, en woensdag in de nachtdienst. Donderdag en vrijdag ben ik vrij.
(Im Dienstplan stehe ich montags und dienstags in der Tagschicht und mittwochs in der Nachtschicht. Donnerstag und Freitag habe ich frei.)3. Je moet samen met een nieuwe collega afspreken wanneer jullie overleg hebben om de patiënten te bespreken. Stel een moment voor dat in de planning past. (Gebruik: Afspreken, Het overleg, Inplannen)
(Sie müssen mit einer neuen Kollegin vereinbaren, wann Sie eine Besprechung haben, um die Patienten durchzusprechen. Schlagen Sie einen Zeitpunkt vor, der in die Planung passt. (Verwenden: verabreden, die Besprechung, einplanen))Voor het overleg
(Für die Besprechung ...)Beispiel:
Voor het overleg kunnen we morgen na de pauze afspreken. Dan kunnen we een half uur inplannen om alle patiënten rustig te bespreken.
(Für die Besprechung können wir uns morgen nach der Pause verabreden. Dann können wir eine halbe Stunde einplanen, um alle Patienten in Ruhe durchzusprechen.)4. Aan het einde van jouw nachtdienst komt de collega voor de dagdienst. Leg kort uit welke taken jij hebt gedaan en wat zij nog moet doen. (Gebruik: Overdragen, Verantwoordelijk, Samenwerken)
(Am Ende Ihrer Nachtschicht kommt die Kollegin für die Tagschicht. Erklären Sie kurz, welche Aufgaben Sie erledigt haben und was sie noch übernehmen muss. (Verwenden: übergeben, verantwortlich, zusammenarbeiten))Bij het overdragen
(Bei der Übergabe ...)Beispiel:
Bij het overdragen vertel ik dat ik verantwoordelijk was voor kamer 10 tot en met 15. De wonden zijn verschoond, maar de medicatie van 8 uur moet jij nog geven. Als er vragen zijn, schrijf ik het in het dossier, zodat we goed kunnen samenwerken.
(Bei der Übergabe sage ich, dass ich für die Zimmer 10 bis 15 verantwortlich war. Die Wunden wurden versorgt, aber die Medikamente um 8 Uhr müssen Sie noch geben. Wenn es Fragen gibt, schreibe ich es ins Dossier, damit wir gut zusammenarbeiten.)Übung 5: Schreibübung
Anleitung: Schreibe 4 oder 5 Sätze über deinen eigenen Arbeitstag oder Studientag: wann du anfängst, welche Aufgaben du hast und wie du deine Pausen oder Termine planst.
Nützliche Ausdrücke:
Ik begin om ... uur met ... / Mijn belangrijkste taken zijn ... / In de pauze ... / Aan het einde van de dag ...