Krankenpflege 23 - Gesundheitswesen und Versicherung
Krankenpflege 23 - Gesundheitswesen und Versicherung

Krankenpflege 23 - Gesundheitswesen und Versicherung - Übungen

Gezondheidszorg en verzekering


Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.

de huisarts: de arts waar je eerst naartoe gaat bij gezondheidsklachten (de huisarts: de arts waar je eerst naartoe gaat bij gezondheidsklachten)
de verwijzing: schriftelijke toestemming om naar een specialist te gaan (de verwijzing: schriftelijke toestemming om naar een specialist te gaan)
de intramurale zorg: zorg waarbij je in een instelling verblijft, zoals een verpleeghuis (de intramurale zorg: zorg waarbij je in een instelling verblijft, zoals een verpleeghuis)
de extramurale zorg: zorg die je ontvangt terwijl je thuis blijft wonen (de extramurale zorg: zorg die je ontvangt terwijl je thuis blijft wonen)
verwijzen (naar): doorsturen naar een andere zorgverlener voor behandeling (verwijzen (naar): doorsturen naar een andere zorgverlener voor behandeling)

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.


Interne memo: nazorg en verzekering na ontslag

Fülle die Lücken aus: huisarts, zorgverzekering, verwijzing, tweedelijnszorg, eerstelijnszorg, extramurale zorg, outreachzorg, thuiszorg, intramurale zorg, eigen bijdrage

(Interne Notiz: Nachsorge und Versicherung nach der Entlassung)

Interne memo – nazorg na ontslag

Bij ontslag uit het ziekenhuis gaat de patiënt vaak terug naar de . Leg in het dossier vast wie de is en of er al contact is geweest. Als er extra zorg nodig is, vraag je een naar passende hulp, zoals wijkverpleging of . Let op het verschil: is zorg thuis of in de wijk; betekent opname, bijvoorbeeld in een verpleeghuis.

Bij kwetsbare patiënten kan helpen: je neemt zelf contact op met de patiënt of mantelzorger en stemt af met de maatschappelijke dienstverlening. Controleer ook de : sommige zorg valt onder de basisverzekering, maar er kan een gelden. Bespreek dit kort tijdens het consult en noteer welke afspraken je maakt. Evalueer na een week of de situatie stabiel is en of opschaling naar nodig is.
Interne Notiz – Nachsorge nach der Entlassung

Bei der Entlassung aus dem Krankenhaus kehrt der Patient oft in die Primärversorgung zurück. Halten Sie in der Akte fest, wer der Hausarzt ist und ob bereits Kontakt stattgefunden hat. Wenn zusätzliche Versorgung nötig ist, beantragen Sie eine Überweisung zu geeigneter Hilfe, wie Gemeindepflege oder häuslicher Pflege. Achten Sie auf den Unterschied: extramurale Versorgung bedeutet Pflege zu Hause oder in der Gemeinde; intramurale Versorgung bedeutet Aufnahme, zum Beispiel in ein Pflegeheim.

Bei vulnerablen Patienten kann Outreach-Pflege helfen: Sie nehmen selbst Kontakt mit dem Patienten oder der pflegenden Person auf und stimmen sich mit dem Sozialdienst ab. Überprüfen Sie auch die Krankenversicherung: manche Leistungen fallen unter die Grundversicherung, es kann aber eine Eigenbeteiligung anfallen. Besprechen Sie dies kurz während der Sprechstunde und notieren Sie, welche Vereinbarungen Sie treffen. Evaluieren Sie nach einer Woche, ob die Situation stabil ist und ob eine Aufskalierung zur Sekundärversorgung notwendig ist.

  1. Welke stappen moet je volgens de memo vastleggen of uitvoeren als een patiënt extra zorg nodig heeft na ontslag?

    (Welche Schritte müssen Sie laut der Notiz festhalten oder durchführen, wenn ein Patient nach der Entlassung zusätzliche Versorgung benötigt?)

  2. Hoe leg je aan een patiënt het verschil uit tussen intramurale en extramurale zorg, en wat kan dat betekenen voor de kosten?

    (Wie erklären Sie einem Patienten den Unterschied zwischen intramuraler und extramuraler Versorgung, und was kann das für die Kosten bedeuten?)

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.

Sinds vorige week begeleid ik een cliënt die net uit het ziekenhuis is ontslagen. Eerst ging hij naar de huisarts voor een consult en die verwees hem naar de tweedelijnszorg. Nu is opname niet meer nodig, dus regelen we vooral extramurale zorg. De wijkverpleging komt ’s ochtends langs voor wondzorg en de thuiszorg helpt met douchen en eten. Ik stem dit af met de zorgcoördinator en ik bel ook de zorgverzekeraar, want er kan een eigen bijdrage zijn. Volgende week evalueren we de situatie.
(Seit letzter Woche betreue ich einen Klienten, der gerade aus dem Krankenhaus entlassen wurde. Zuerst ging er zur Hausärztin zur Konsultation, und diese überwies ihn an die fachärztliche/sekundäre Versorgung. Eine erneute Aufnahme ist jetzt nicht mehr nötig, deshalb organisieren wir vor allem ambulante/außerklinische Pflege. Die Gemeindepflege kommt morgens zur Wundversorgung, und die Haushaltshilfe unterstützt beim Duschen und Essen. Ich koordiniere das mit der Pflegekoordinatorin und rufe auch die Krankenversicherung an, da ein Eigenanteil möglich ist. Nächste Woche evaluieren wir die Situation.)
Wahr Falsch

(Der Klient kam über die Hausärztin mit der sekundären Versorgung in Kontakt.)

(Weil er jetzt intramurale Versorgung benötigt, bleibt er im Krankenhaus stationär.)

(Die Sprecherin erwartet keine Kosten für den Klienten und nimmt deshalb keinen Kontakt mit der Krankenversicherung auf.)

Übung 4: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

Übung 5: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.


Onderwerp: Vervolg na consult dhr. Van Dijk

Beste collega,

Na het consult bij de huisarts is dhr. Van Dijk (78) onzeker over zijn medicijnen en kan hij de wondzorg thuis niet goed uitvoeren. De huisarts overweegt een verwijzing naar de chirurg (tweedelijnszorg) en vroeg mij om alvast te kijken wat mogelijk is binnen de eerstelijnszorg.

Kun jij laten weten of de wijkverpleging/thuiszorg op korte termijn kan starten, en of dit extramurale zorg kan blijven of dat een (tijdelijke) opname nodig is? Ook: weet je iets over de mogelijke eigen bijdrage via de zorgverzekeraar?

Groet,
Sanne de Groot
Praktijkondersteuner huisartsenzorg


Betreff: Weiterbehandlung nach Konsultation von Herrn Van Dijk

Liebe Kollegin,

Nach dem Gespräch beim Hausarzt ist Herr Van Dijk (78) unsicher bezüglich seiner Medikamente und kann die Wundversorgung zu Hause nicht richtig durchführen. Der Hausarzt erwägt eine Überweisung an den Chirurgen (tweede lijn / stationäre Versorgung) und bat mich, bereits zu prüfen, was innerhalb der primäre zorg / hausärztlichen Versorgung möglich ist.

Können Sie mitteilen, ob die Wijkverpleging / häusliche Pflege kurzfristig beginnen kann, und ob dies als ambulante Versorgung fortgeführt werden kann oder ob eine (vorübergehende) Aufnahme nötig ist? Außerdem: wissen Sie etwas über einen möglichen Eigenanteil bei der Krankenkasse?

Grüße,
Sanne de Groot
Praxisassistentin Hausarztversorgung


Nützliche Redewendungen:

  1. Ik stel voor dat we… omdat…

    (Ich schlage vor, dass wir …, weil …)

  2. Zou je kunnen bevestigen of…?

    (Könnten Sie bestätigen, ob …?)

  3. Als het niet lukt om…, dan kunnen we…

    (Wenn es nicht gelingt zu …, dann können wir …)

Beste Sanne,

Dank voor je bericht. Ik stel voor dat we dhr. Van Dijk vandaag nog bellen voor een korte triage. Daarna vraag ik meteen wijkverpleging aan; als er ruimte is, kan de thuiszorg morgen starten voor wondzorg en medicatiebegeleiding. Dit valt in eerste instantie onder extramurale zorg.

Als tijdens het huisbezoek blijkt dat hij zich onveilig voelt of de wond achteruitgaat, dan overleg ik met de huisarts over een (tijdelijke) opname of een verwijzing naar de chirurg. Na het eerste bezoek evalueer ik de situatie en stem ik af met jou en de huisarts.

Wat de eigen bijdrage betreft: meestal geldt bij wijkverpleging via de Zvw geen eigen bijdrage, maar ik controleer de polis van meneer en laat je zo snel mogelijk weten wat de zorgverzekeraar aangeeft.

Groet,
[Je naam]
Verpleegkundige

Liebe Sanne,

danke für deine Nachricht. Ich schlage vor, dass wir Herrn Van Dijk noch heute kurz anrufen für eine erste Triage. Danach beantrage ich umgehend die Wijkverpleging; wenn Kapazitäten vorhanden sind, kann die häusliche Pflege schon morgen mit Wundversorgung und Medikamentenbegleitung beginnen. Dies fällt zunächst unter ambulante Versorgung.

Wenn sich beim Hausbesuch herausstellt, dass er sich unsicher fühlt oder die Wunde sich verschlechtert, stimme ich mich mit dem Hausarzt über eine (vorübergehende) Aufnahme oder eine Überweisung an den Chirurgen ab. Nach dem ersten Besuch bewerte ich die Situation und koordiniere mich mit dir und dem Hausarzt.

Bezüglich des Eigenanteils: bei Wijkverpleging über die Zvw fällt in der Regel kein Eigenanteil an, aber ich prüfe die Police von Herrn Van Dijk und lasse dich so schnell wie möglich wissen, was die Krankenkasse angibt.

Grüße,
[Ihr Name]
Pflegekraft