La cortesía verbal permite cambiar la forma directa de una frase para sonar más amable, profesional o menos directo.
- La cortesía verbal puede lograrse cambiando el sujeto: Se sustituye “yo” por formas como “tú”, “uno”“se” para generalizar o evitar responsabilidad directa.
- El condicional, el imperfecto, el futuro y el subjuntivo formal se usan para hacer órdenes y peticiones más suaves y más educadas.
| Cambiar sujeto | Uso | Ejemplo |
| YoTú | Para generalizar | Yo caliento la salsa y siempre se pega ⇒ Cuando calientas ls salsa, siempre se pega |
| YoUno | Más neutro | Yo hago lo que puedo ⇒ Uno hace lo que puede |
| YoSe | Para evitar responsabilidad | He quemado la salsa ⇒ Se ha quemado la salsa |
| TúNosotros | Más inclusivo | Corta la manzana fino ⇒ Cortamos la manzana fino |
| Atenuar órdenes | Uso | Ejemplo |
| ImperativoCondicional | Más educado | Dora la carne ⇒ Deberías dorar la carne |
| IndicativoImperativo | Para sonar aún más blando | Lo has dicho tarde ⇒ Podías haberlo dicho antes. |
| ImperativoFuturo | Para aplazar respuesta | Te ayudo en un momento ⇒ Te ayudaré en un momento. |
| ImperativoSubjuntivo formal | Para petición formal | Quiero más información. ⇒ Quisiera más información. |
¡Excepciones!
- Se usan verbos como agradecer o rogar para suavizar una petición formal ⇒ Te agradecería que trajeras el bol.
- Se usan frases previas para preparar al interlocutor antes de dar una instrucción o consejo ⇒ ¿Puedo hacerte una pregunta?
- Palabras como solo reducen la fuerza del mensaje ⇒ Solo quería probar la salsa.
Ejercicio 1: Opción múltiple
Instrucción: Elige la respuesta correcta
1. Cuando _____ el queso demasiado rápido, se te quedan grumos y luego cuesta integrarlo en la salsa.
2. En estos talleres, _____ hace lo que puede, pero conviene preguntar antes de usar la olla a presión.
3. _____ demasiado la salsa; la próxima vez, mejor a fuego lento.
4. Te agradecería que _____ la cebolla en dados pequeños antes de añadirla a la cazuela.
Ejercicio 2: Reescribe las frases
Instrucción: Reescribe cada frase para que suene más general, más inclusiva o más cortés, usando el cambio de sujeto (tú/uno/se/nosotros) o una forma verbal más atenuada (condicional, imperfecto, futuro o subjuntivo formal), según indica el paréntesis. Ejemplo: (uno) Yo hago lo que puedo. → Uno hace lo que puede.
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⇒ _______________________________________________ ExampleCuando tienes una presentación importante, siempre te pones nervioso.
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⇒ _______________________________________________ ExampleSe ha perdido el informe y ahora no aparece por ninguna parte.
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⇒ _______________________________________________ ExampleUno hace lo que puede, pero con tan poco tiempo es difícil.
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⇒ _______________________________________________ ExampleDeberías apagar el móvil durante la reunión, por favor.
Ejercicio 3: Gramática en acción
Instrucción: Conversad en parejas y proponed soluciones con cortesía verbal.
- ¿Cómo explicarías el problema sin culpar a nadie directamente?
- ¿Qué pasos propones para salvar la salsa y continuar con la receta?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- Se ha quemado la salsa; si la calientas, se pega.
- Podrías cocer a fuego lento en una cazuela y remover.
- Deberías dorar la cebolla antes de añadirla al bol; ralla queso y déjalo en el cuenco.
- Cambiar sujeto (yo → tú/uno/se)
- Atenuar órdenes con condicional e imperfecto (deberías, podías)
- Peticiones formales con subjuntivo y verbos de cortesía (quisiera, te agradecería que)
