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B2.12 - Dinámica de equipo y emociones

B2.12 - Dinámica de equipo y emociones - Ejercicios

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Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona cada palabra con su significado.

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la impuntualidad: Le dijeron que llegara a tiempo a las reuniones - falta de puntualidad.
tener un carácter brusco: Le pidieron que moderara el tono al dar feedback - ser seco o abrupto.
actuar correctamente: El responsable insistió en que se respetara el protocolo y las normas.

Ejercicio 2: Preparación del examen

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación

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Nota interna: clima de equipo y acuerdos de trabajo

Tras varias incidencias en el proyecto, RR. HH. ha enviado una nota sobre el clima del equipo. Se han detectado retrasos recurrentes, malestar por el reparto de tareas y comentarios en reuniones que algunos perciben como demasiado . La empresa pide que, antes de la próxima entrega, cada responsable revise su planificación y proponga medidas para mejorar la .

El documento recomienda describir hechos, no etiquetas: no es lo mismo señalar que decir que alguien “no tiene dos dedos de frente”. También sugiere que los jefes repitan las instrucciones por escrito: “Te he dicho que correctamente”, “Te he dicho que no ”. El objetivo es un ambiente constante y solidario, sin evitar los conflictos, pero gestionándolos a tiempo.

  1. ¿Qué medidas concretas propondrías para mejorar la coordinación y reducir el malestar en tu equipo sin personalizar ni etiquetar a nadie? Explica cómo las comunicarías.

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el audio y responde a las preguntas.

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Verdadero Falso

Ejercicio 4: Conjugaciones verbales

Instrucción: Elige la solución correcta

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1. El jefe nos repitió que ___ un clima solidario y que no critiquemos la timidez de nadie en el equipo.


2. En la evaluación, Recursos Humanos nos pidió que nos ___ a llegar puntuales y a actuar correctamente en las reuniones.


3. La coordinadora me dijo que ___ la participación de los más callados y que no tolere la impuntualidad.


Ejercicio 5: Comprensión del diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

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Feedback por impuntualidad y carácter

Marta (responsable de equipo): Mostrar Lucía, te lo digo con sinceridad: tu impuntualidad en las dailies nos desajusta y, además, el otro día respondiste de forma un poco brusca a Javier.

Lucía (analista): Mostrar Lo sé… lo de llegar tarde fue por el tren, pero no es excusa; y con Javier me puse a la defensiva, estoy bastante susceptible últimamente.

Marta (responsable de equipo): Mostrar Lo entiendo, pero aquí necesitamos buenos modales y que la gente actúe correctamente aunque haya presión; si algo te molesta, mejor hablarlo fuera y con hechos.

Lucía (analista): Mostrar De acuerdo, me comprometo: entraré a la sala cinco minutos antes y, si me noto tensa, lo diré; no quiero dar la impresión de no tener temperamento, pero tampoco de ser borde.

Marta (responsable de equipo): Mostrar Perfecto. Y cuenta conmigo: si necesitas ajustar horarios un par de días mientras lo solucionas, lo hablamos; prefiero rutinas constantes a apagar fuegos.


Preguntas abiertas:

1. ¿Qué dos comportamientos concretos señala Marta y cómo afectan a la dinámica del equipo?

Ejercicio 6: Preguntas de debate

Instrucción: Hablar: traducir y responder

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Expresiones útiles:

Yo le diría que... pero también le pediría que... / Me hizo sentir... y por eso le sugerí que... / Aunque a veces es susceptible, intento mantener la calma y actuar con buenos modales.

  1. En un proyecto, un compañero llega tarde habitualmente y cambia de opinión en el último momento: ¿cómo lo abordarías para que el equipo siga funcionando correctamente?

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  2. Piensa en dos miembros de tu equipo con personalidades distintas (por ejemplo, alguien callado y otra persona con carácter brusco): ¿qué conflictos suelen surgir y cómo los gestionarías?

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Ejercicio 7: Redacción de correspondencia

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación

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Asunto: Reunión de proyecto - coordinación del sprint

Hola, Laura:

Quería comentarte algo antes de la retro. En las dos últimas semanas ha habido bastante tensión entre Sergio y Marta. Sergio se queja de la impuntualidad y de que Marta cambia prioridades a última hora; Marta dice que él tiene un carácter brusco y que, cuando le pides algo, lo dice delante de todos. Ayer la reunión se alargó y el ambiente quedó raro.

¿Puedes proponer una forma de hablarlo sin culpas y dejar claras unas reglas mínimas de trabajo?

Gracias,
Inés (PM)


Asunto: Reunión de proyecto - coordinación del sprint

Hola, Laura:

Quería comentarte algo antes de la retro. En las dos últimas semanas ha habido bastante tensión entre Sergio y Marta. Sergio se queja de la impuntualidad y de que Marta cambia prioridades a última hora; Marta dice que él tiene un carácter brusco y que, cuando le pides algo, lo dice delante de todos. Ayer la reunión se alargó y el ambiente quedó raro.

¿Puedes proponer una forma de hablarlo sin culpas y dejar claras unas reglas mínimas de trabajo?

Gracias,
Inés (PM)


Frases útiles:

  1. Para evitar malentendidos, propongo que a partir de ahora…

  2. Inés me pidió que… / Me dijo que… (estilo indirecto: que + subjuntivo)

  3. Creo que sería mejor hablarlo en privado y acordar…

Hola, Inés:

Gracias por avisar. Me pediste que propusiera una manera de hablarlo sin culpas y con reglas claras, así que te comparto una propuesta.

Sugiero una reunión privada de 30 minutos con Sergio y Marta antes de la retro. Orden del día: 1) describir hechos concretos sin juicios, 2) explicar cómo les afecta a cada uno, 3) acordar medidas concretas. Para la puntualidad, propondría que las reuniones empiecen en punto y que quien llegue tarde se ponga al día en los cinco minutos iniciales, para no interrumpir. Respecto al tono, que el feedback crítico se dé en privado y en público solo se discutan aspectos técnicos.

Si te parece bien, preparo un borrador de "acuerdos de equipo" y lo comparto hoy por la tarde para que lo reviséis.

Un saludo,
Laura

Aprender español para extranjeros. Curso completo B2 nivel intermedio alto

ISBN 979-13-88475-18-4

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