B2.3 - Organizar el transporte
Derechos del pasajero en vuelos
Derechos del pasajero en vuelos

Derechos del pasajero en vuelos

Derechos del pasajero en vuelos

¿Cómo reclamar problemas con un vuelo?
¿Cómo reclamar problemas con un vuelo?

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

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Palabra
Reclamar
El pasajero
El destino
El territorio comunitario
La aerolínea
Los vuelos cancelados
Llegan con retraso
Los vuelos adelantados
Te deniegan el embarque
La reclamación engorrosa
Las vacaciones están cerca y es importante saber cuándo puedes reclamar a las aerolíneas.
Existe una legislación europea que protege a los pasajeros en dos casos.
La primera situación es si el vuelo sale de un país de la UE.
La segunda es si el vuelo llega a la UE y la aerolínea es de la UE.
Puedes reclamar por vuelos cancelados o retrasados más de tres horas.
También puedes reclamar si tu vuelo se adelanta más de una hora.
Si te deniegan el embarque o te cambian de clase, también puedes reclamar.
La reclamación es sencilla, pero puede resultar un poco molesta.
Es importante conocer estos derechos para no perder tu dinero.

1. ¿En qué situación se aplica la normativa europea mencionada?


2. ¿Qué condición da derecho a reclamar por retraso?


3. Además de cancelaciones y retrasos, ¿qué otra situación permite reclamar?