B2.3 - Organiseren van vervoer
Rechten van de passagier bij vluchten
Rechten van de passagier bij vluchten

Rechten van de passagier bij vluchten

Derechos del pasajero en vuelos

¿Cómo reclamar problemas con un vuelo?
Hoe een klacht indienen over problemen met een vlucht?

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Bekijk de video en beantwoord de bijbehorende vragen.

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

Woord Vertaling
Reclamar Claimen
El pasajero De passagier
El destino De bestemming
El territorio comunitario Het grondgebied van de Europese Unie
La aerolínea De luchtvaartmaatschappij
Los vuelos cancelados De geannuleerde vluchten
Llegan con retraso Komen met vertraging aan
Los vuelos adelantados De vervroegde vluchten
Te deniegan el embarque Je wordt de toegang tot instappen geweigerd
La reclamación engorrosa De omslachtige claim
Las vacaciones están cerca y es importante saber cuándo puedes reclamar a las aerolíneas. (De vakantie komt eraan en het is belangrijk om te weten wanneer je bij luchtvaartmaatschappijen kunt claimen.)
Existe una legislación europea que protege a los pasajeros en dos casos. (Er bestaat Europese wetgeving die passagiers in twee gevallen beschermt.)
La primera situación es si el vuelo sale de un país de la UE. (De eerste situatie is als de vlucht vertrekt uit een EU-land.)
La segunda es si el vuelo llega a la UE y la aerolínea es de la UE. (De tweede is als de vlucht aankomt in de EU en de luchtvaartmaatschappij uit de EU komt.)
Puedes reclamar por vuelos cancelados o retrasados más de tres horas. (Je kunt claimen voor geannuleerde vluchten of vluchten met meer dan drie uur vertraging.)
También puedes reclamar si tu vuelo se adelanta más de una hora. (Je kunt ook claimen als je vlucht meer dan een uur vervroegd is.)
Si te deniegan el embarque o te cambian de clase, también puedes reclamar. (Als je de toegang tot instappen wordt geweigerd of je van klasse wordt veranderd, kun je ook claimen.)
La reclamación es sencilla, pero puede resultar un poco molesta. (De claim is eenvoudig, maar kan wat vervelend zijn.)
Es importante conocer estos derechos para no perder tu dinero. (Het is belangrijk om deze rechten te kennen om je geld niet te verliezen.)

1. ¿En qué situación se aplica la normativa europea mencionada?

(In welke situatie is de genoemde Europese regelgeving van toepassing?)

2. ¿Qué condición da derecho a reclamar por retraso?

(Welke voorwaarde geeft recht om te claimen bij vertraging?)

3. Además de cancelaciones y retrasos, ¿qué otra situación permite reclamar?

(Naast annuleringen en vertragingen, welke andere situatie maakt claimen mogelijk?)